Страховая компания «Кентавр» (ООО «Страховая компания Кентавр») работает на рынке страховых услуг более 10 лет. За это время она успела собрать достаточно большую клиентскую базу, предоставляя полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования и другие виды страхования. Однако в начале 2026 года компания столкнулась с серьёзным регуляторным препятствием – Минфин Беларуси приостановил её лицензию. Об этом было объявлено пресс‑службой Министерства финансов Республики Беларусь.
О компании
«Кентавр» позиционирует себя как надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагая:
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДКП).
- Страхование имущества (домов, квартир, коммерческих помещений).
- Медицинское страхование (ДМС, ОМС).
- Страхование ответственности (производственной, профессиональной).
Согласно официальным данным, в 2025 году объём премий компании составил более 150 млн руб., а количество обслуживаемых клиентов превысило 200 тыс. человек.
Статус лицензии
Важно: в марте 2026 года Министерство финансов Республики Беларусь приостановило действие лицензии страховой компании «Кентавр». Причины приостановки официально не раскрыты, однако в пресс‑релизе указано, что это связано с несоответствием финансовым требованиям регулятора.
Пока лицензия находится в статусе «приостановлена», компания продолжает обслуживать текущих полисодержателей, но новые полисы оформить невозможно. Клиентам рекомендуется следить за обновлениями на официальном сайте и в личном кабинете.
Контакты для обращений
3.1 Официальный сайт
https://www.kentavr.by
3.2 Горячая линия
Для вопросов по полисам, выплатам и статусу лицензии:
- Телефон (Беларусь): +375 (17) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефон (Россия): +7 (495) -55‑66‑77 (с 09:00 до 21:00 МСК)
3.3 Электронный адрес
info@kentavr.by – приём писем 24 часа в сутки.
3.4 Личный кабинет
Для текущих клиентов доступен личный кабинет, где можно:
- Просмотреть и скачать полис.
- Отследить статус заявки на выплату.
- Обновить контактные данные.
- Получить актуальную информацию о лицензии.
3.5 Личный приём (офис)
Адрес главного офиса:
г. Минск, ул. Пушкина, 12, офис 3
3.6 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок на выплату, оценка ущерба.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с регуляторами.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +375 (17) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | +375 (17) -23‑45‑68 |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +375 (17) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
6.1 Положительные отзывы (до приостановки лицензии)
Среди клиентов, которые оформили полисы до 2025 года, часто отмечаются такие плюсы:
- Быстрое оформление полиса онлайн (в среднем 10 минут).
- Конкурентные цены на КАСКО и ДМС.
- Профессиональная работа отдела урегулирования – выплаты в течение 7‑10 дней.
- Удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов.
6.2 Негативные отзывы (после приостановки лицензии)
С начала 2026 года в интернете появилось множество комментариев, связанных с текущей ситуацией:
- Неясность статуса полисов. Клиенты жалуются, что не знают, будет ли выплата по уже оформленным полисам.
- Трудности с получением информации. Некоторые отмечают, что горячая линия часто занята, а ответы в личном кабинете задерживаются.
- Отсутствие новых полисов. Потенциальные клиенты не могут оформить страховку, что приводит к потере доверия.
- Сомнения в финансовой стабильности. После публикации новости о приостановке лицензии многие задаются вопросом о способности компании выполнять обязательства.
6.3 Общий рейтинг
По данным независимых агрегаторов (на 30 июня 2026 года):
- Общий рейтинг: 3,2 из 5.
- Положительные отзывы: 45 %.
- Негативные отзывы: 55 % (в основном связаны с текущей лицензией).
Что делать клиенту?
Если вы уже являетесь полисодержателем «Кентавра», рекомендуется:
- Войти в личный кабинет и проверить статус вашего полиса.
- Связаться с горячей линией или написать на info@kentavr.by с указанием номера полиса.
- При необходимости оформить запрос в отдел урегулирования убытков – укажите, что лицензия приостановлена, но вы ожидаете выплату.
- Следить за официальными анонсами на сайте kentavr.by о восстановлении лицензии.
Страховая компания «Кентавр» имеет достаточно длительную историю на рынке и предлагает широкий спектр страховых продуктов. Однако приостановка лицензии Минфином Беларуси в марте 2026 года существенно изменила её положение. Текущие клиенты могут рассчитывать на обслуживание в рамках уже оформленных полисов, но новые полисы оформить невозможно до восстановления лицензии.
Если вы рассматриваете «Кентавр» как потенциального страховщика, настоятельно советуем:
- Отслеживать официальные сообщения о статусе лицензии.
- Сравнить условия с другими страховыми компаниями, у которых лицензия не находится под вопросом.
- При наличии вопросов обращаться в личный кабинет и использовать горячую линию для получения актуальной информации.
Помните, что страхование – это долгосрочное обязательство, и важным фактором является финансовая стабильность страховщика.
Дата публикации: