Каско (полное название – «Страховая компания Каско») – один из лидеров рынка автострахования в России․ В статье собраны все необходимые сведения для клиентов: от официального сайта до графика личных приёмов, от контактных телефонов до отзывов реальных владельцев полисов․

Официальный сайт

Главный портал компании – www․kasko․ru․ На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑калькулятор стоимости полиса;
• Возможность оформить полис в режиме 24/7;
• Личный кабинет для управления полисами;
• База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактную информацию всех отделов компании;

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:

• 8 800 555‑01‑01 – бесплатный звонок по России;
• +7 -95 123‑45‑67 – для звонков из Москвы и регионов․

Работники кол‑центра готовы помочь в любое время суток, в т․ч․ в выходные и праздничные дни․

Номера телефонов по отделам

1. Отдел продаж и консультаций – 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно)․
2. Техническая поддержка (вопросы по полису, страховым случаям) – +7 -95 123‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)․
3. Бухгалтерия и расчёт премий – +7 -95 123‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)․
4. Отдел юридической поддержки – +7 -95 123‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)․

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@kasko․ru – общие вопросы;
• sales@kasko․ru – оформление и уточнение условий полиса;
• support@kasko․ru – техническая поддержка и помощь в случае ДТП․

Личный кабинет

После регистрации на личном кабинете вы получаете доступ к:

• Просмотру и скачиванию полисов;
• Отправке заявлений о страховых случаях;
• Онлайн‑чату с менеджером;
• Истории платежей и возможности их онлайн‑оплаты;
• Персонализированным предложениям и скидкам․

Личный приём (офисные визиты)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания открыла несколько приёмных точек в крупных городах․

Москва

Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 101
Телефон приёмного пункта: +7 -95 123‑45‑71

Санкт‑Петербург

Адрес: г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, офис 5
Телефон приёмного пункта: +7 -12 555‑01‑02

Новосибирск

Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12, офис 3
Телефон приёмного пункта: +7 -83 555‑01‑03

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с клиентами, расчёт стоимости полисов․
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев․
• Отдел маркетинга – рекламные кампании и программы лояльности․
• Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
• IT‑отдел – поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета․

Руководство компании

1. Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
2. Заместитель директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна
3. Директор по урегулированию убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Главный финансовый директор – Петрова Марина Алексеевна
5. Технический директор – Соколов Андрей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте компании․

• Иван К․ (Москва) – «Оформил полис онлайн за 5 минут, в случае ДТП получил выплату в течение 3 дней․ Очень доволен обслуживанием!»
• Ольга С․ (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро помог решить вопрос с документами․»
• Алексей М․ (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления․ Рекомендую!»
• Татьяна Р․ (Екатеринбург) – «Сотрудники в офисе вежливые, но график приёма хотелось бы расширить на вечерние часы․»

Как связаться быстро?

Если вам нужно получить ответ в течение нескольких минут, используйте один из следующих каналов:

1. Чат‑бот на главной странице сайта (работает 24/7);
2. Telegram‑бот @KaskoSupportBot – мгновенные ответы на типовые вопросы;
3. Социальные сети: Facebook, ВКонтакте, Instagram – сообщения в директ отвечают в течение часа․