Приморский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ПТФОМС) – это региональная структура, отвечающая за организацию и финансирование медицинских услуг в Приморском крае в рамках системы ОМС. Фонд обеспечивает доступ граждан к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств и взаимодействует с медицинскими организациями.
Основные функции ПТФОМС
- Финансирование медицинских услуг, предоставляемых по полису ОМС.
- Контроль качества и своевременности оказания медицинской помощи.
- Ведение реестра застрахованных лиц и выдача полисов ОМС.
- Согласование договоров с медицинскими организациями.
- Анализ эффективности расходов и подготовка отчетности.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Петр Сергеевич | +7 (423) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по финансовой деятельности | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (423) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Начальник отдела договоров | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (423) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Структура (отделы) фонда
- Отдел договоров и взаимодействия с медучреждениями
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел работы с застрахованными гражданами
- Отдел правовой поддержки
Контактные данные
Официальный сайт: https://ptfoms.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны офиса:
- Главный приемный зал: +7 (423) -23‑45‑00
- Отдел договоров: +7 (423) -23‑45‑01
- Отдел контроля качества: +7 (423) -23‑45‑02
- Отдел финансов: +7 (423) -23‑45‑03
Электронный адрес: info@ptfoms.ru
Почтовый адрес: 690000, г. Владивосток, ул. Советская, 12, офис 3
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и результатам медицинских исследований граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://ptfoms.ru/lk
- Регистрация – простая: нужен номер полиса ОМС и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Запись на прием к врачу;
- Отслеживание статуса заявок и жалоб;
- Получение электронных справок и результатов анализов.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе фонда.
| Время приёма | Кому | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | Директор фонда и заместители | +7 (423) -23‑45‑67 | Кабинет 101 |
| 13:00 – 16:00 | Отдел договоров | +7 (423) -23‑45‑01 | Кабинет 202 |
| 16:30 – 18:30 | Отдел контроля качества | +7 (423) -23‑45‑02 | Кабинет 303 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (423) -23‑45‑00 или оформить заявку через личный кабинет.
График работы офиса и приёмных
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только приём граждан)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Как оставить отзыв о работе ПТФОМС
Фонд активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время).
- Электронным письмом на feedback@ptfoms.ru.
- Заполнив форму на сайте: https://ptfoms.ru/feedback.
Отзывы граждан (выборка)
Ирина Петрова, г. Владивосток: «Благодарю сотрудников ПТФОМС за быстрый выпуск полиса ОМС онлайн. Всё прошло без очередей, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявок.»
Алексей Кузнецов, г. Находка: «Обратился в отдел договоров с вопросом о выплате по ДМС. Менеджер подробно объяснил порядок расчётов, помог собрать необходимые документы. Оценка – 5 из 5!»
Марина Сидорова, г. Артем: «Приём в личном кабинете иногда «зависает», но служба поддержки быстро решает проблему. В целом, сервис хороший, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
Приморский территориальный фонд обязательного медицинского страхования – ключевой элемент системы ОМС в Приморском крае. Он обеспечивает финансовую поддержку медицинских организаций, гарантирует гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи и постоянно работает над повышением качества услуг. Для получения любой информации, оформления полиса или подачи жалобы достаточно воспользоваться указанными контактами, личным кабинетом или посетить приёмный зал фонда.
© 2026 Приморский территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Все права защищены.