Прикрепление к медицинской организации – обязательный шаг для получения бесплатной медицинской помощи по программе ОМС (за исключением неотложных случаев). Ниже представлена подробная инструкция, полезные контакты и ответы на часто задаваемые вопросы.
Кто может прикрепиться?
- Граждане РФ, постоянно проживающие в Москве (взрослые и дети).
- Имеющие действующий полис ОМС московского региона.
- Обладающие паспортом РФ (для взрослых) и СНИЛС (для детей – также свидетельство о рождении).
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых).
- СНИЛС (для всех заявителей).
- Полис ОМС (оригинал или скан).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если прикрепление происходит для ребёнка).
Способы прикрепления
3.1 Онлайн через портал mos.ru
Самый быстрый и удобный способ – подать заявление через интернет.
- Зайдите на mos.ru и авторизуйтесь (через Госуслуги или личный кабинет «Моя Москва»).
- Перейдите в раздел Здоровье → Медицинская помощь → Прикрепление к поликлинике.
- Выберите тип организации (взрослая поликлиника, детская поликлиника, стоматологическая поликлиника, женская консультация).
- Укажите адрес проживания или номер полиса ОМС – система автоматически подскажет ближайшие поликлиники.
- Заполните форму заявления, загрузив сканы паспорта, СНИЛС и полиса ОМС.
- Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
- Через 1‑3 рабочих дня вам придёт уведомление о результате (на электронную почту или в личный кабинет).
3.2 Через единый сервис «Госуслуги»
Если вы уже пользуетесь порталом Госуслуги, то процесс аналогичен:
- Войдите в личный кабинет.
- В разделе Здоровье → Прикрепление к поликлинике выберите нужную организацию.
- Заполните форму и прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку и ждите подтверждения.
3.3 Лично в регистратуре поликлиники
Если вы предпочитаете традиционный способ, то:
- Подойдите в регистратуру выбранной поликлиники (список поликлиник можно посмотреть на mos.ru).
- Возьмите бланк заявления «О прикреплении к медицинской организации».
- Заполните его, приложив оригиналы (или копии) паспорта, СНИЛС и полиса ОМС.
- Сотрудник регистратуры проверит данные и выдаст справку о прикреплении.
Как проверить, к какой поликлинике вы уже прикреплены?
Для проверки достаточно:
- Позвонить по единому телефону 7 (495) -39‑30‑00 и назвать номер полиса ОМС.
- Воспользоваться онлайн‑сервисом mos.ru – в личном кабинете есть раздел «Мои поликлиники».
- Через портал Госуслуги в разделе «Медицинская помощь».
Как сменить поликлинику?
Смена медучреждения производится тем же способом, что и первое прикрепление. При подаче новой заявки прежнее прикрепление автоматически аннулируется.
Личный кабинет и электронные сервисы
После прикрепления вы получаете доступ к:
- Онлайн‑записи к врачу.
- Просмотру истории посещений и результатов анализов.
- Получению электронных справок и направлений.
Войти в личный кабинет можно через Моя Москва или Госуслуги.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/services/ |
| Горячая линия | 8 (495) -39‑30‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов поликлиник | Список всех телефонов доступен в каталоге поликлиник |
| Электронный адрес | info@mos-gov.ru (общий запрос) / email конкретной поликлиники – указать в её карточке |
| Личный кабинет | https://my.mos.ru (Моя Москва) и Госуслуги |
| Личный приём (приёмные часы) | У каждой поликлиники свои часы – обычно 8:00‑20:00, уточняйте в регистратуре или на сайте. |
| График приёма врачей | Отображается в личном кабинете после прикрепления; также доступен на сайте поликлиники. |
| Отделы | Терапевты, педиатры, стоматологи, гинекологи, узкие специалисты – список в карточке поликлиники. |
| Руководство | Главный врач – ФИО (контактный телефон и e‑mail указаны в официальной карточке поликлиники). |
| Отзывы | Сайт otzovik.com, Google Maps и раздел «Отзывы» на mos.ru. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8.1 Можно ли прикрепиться к любой поликлинике в Москве?
Да, но предпочтительно выбирать ближайшую к месту постоянного проживания. При выборе учитывайте режим работы и наличие нужных специалистов.
8.2 Сколько времени занимает процесс онлайн‑прицепления?
Обычно 1‑3 рабочих дня. В случае необходимости уточнения данных вам могут позвонить.
8.3 Что делать, если полис ОМС просрочен?
Необходимо сначала продлить полис в страховой компании (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах и др.), а уже после получения нового полиса приступить к прикреплению.
8.4 Можно ли прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно?
Нет. ОМС позволяет быть прикреплённым только к одной медицинской организации. При смене поликлиники прежнее прикрепление автоматически аннулируется.
8.5 Как получить справку о прикреплении?
Справка выдаётся в регистратуре после завершения процедуры (лично) или отправляется в электронном виде в ваш личный кабинет.
Прикрепление к поликлинике в Москве – простая процедура, которую можно выполнить онлайн через mos.ru или Госуслуги, а также лично в регистратуре. Главное – иметь при себе паспорт, СНИЛС и действующий полис ОМС. После прикрепления вы получаете доступ к широкому спектру бесплатных медицинских услуг, онлайн‑записи и электронным справкам.
Если возникнут вопросы, звоните по горячей линии 8 (495) -39‑30‑00 или пишите на info@mos-gov.ru. Помните, своевременное прикрепление – залог получения качественной медицинской помощи!