Дата актуализации: 10:14 (ММ/ДД/ГГГГ ЧЧ:ММ:СС)
Содержание
- Головной офис
- Отделения в Чите
- Горячая линия и электронная почта
- Личный кабинет и личный приём
- Отделы и их функции
- Руководство компании в Забайкальском крае
- Отзывы клиентов
Головной офис в Чите
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | г․ Чита, ул․ Амурская, д․ 2 |
| Телефон | 8 800 700‑40‑40 (бесплатный) |
| Часы работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 09:00‑14:00 Вс — выходной |
| Официальный сайт | www․rgs․ru |
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
Головной офис обслуживает как физических, так и юридических лиц, принимает заявки на страхование КАСКО, ОСАГО, полисы жизни и здоровья, а также предоставляет консультацию по программам добровольного страхования․
Отделения в Чите
В городе Чита функционируют четыре отделения компании «Росгосстрах»․ Ниже – полные данные о каждом из них․
| # | Адрес | Телефон | Часы работы | Краткое описание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Забайкальский край, г․ Чита, посёлок Текстильщиков, 4‑й микрорайон, д․ 22 | 7 800 200 09 00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 09:00‑14:00 | Филиал, где оформляют полисы КАСКО, ОСАГО и страхование недвижимости․ |
| 2 | Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Полины Осипенко, д․ 4А | 7 302 221 73 31 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 Сб — 09:00‑13:00 | Универсальный офис: страхование автотранспорта, здоровья, пенсионные программы․ |
| 3 | Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Амурская, д․ 2 (второй приёмный пункт) | 8 800 700‑40‑40 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб‑Вс — выходной | Дополнительный приёмный пункт головного офиса, ускоренный сервис․ |
| 4 | Забайкальский край, г․ Чита, 4‑й микрорайон, д․ 22 (выездной пункт) | 7 800 200 09 00 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по предварительной записи) | Выездной приём для корпоративных клиентов и крупных страховых заявок․ |
Для удобства планирования маршрута к нужному отделению рекомендуется воспользоваться картой Яндекс или Google Maps․
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (для всех регионов России) — 8 800 700‑40‑40․ Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Электронный адрес службы поддержки — support@rgs․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑4 часов․
- Форма обратной связи — https://www․rgs․ru/feedback․ Позволяет оставить запрос без указания телефона․
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Росгосстраха․ Основные возможности ЛК:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF;
- Оплата страховых премий банковскими картами и через онлайн‑банкинг;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- Получение электронных справок и выписок․
Личный приём (консультация с менеджером)
Для сложных вопросов (например, оформление крупного корпоративного полиса) рекомендуется записаться на личный приём․ Запись производится:
- Через онлайн‑форму на сайте www․rgs․ru/appointment;
- По телефону горячей линии 8 800 700‑40‑40, указав желаемый филиал и удобное время;
- Непосредственно в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора․
Время приёма обычно составляет 30‑45 минут, но может быть продлено в зависимости от сложности вопроса․
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел автотранспортного страхования | ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, страхование грузов | 7 800 200 09 00 (отдел 1) |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинская страховка» | 7 302 221 73 31 (отдел 2) |
| Отдел имущественного страхования | Страхование недвижимости, бытовой техники, ответственности | 8 800 700‑40‑40 (головной офис) |
| Корпоративный отдел | Страхование предприятий, ТКП, страхование автопарков | 7 800 200 09 00 (выездной пункт) |
Руководство компании в Забайкальском крае
- Генеральный директор регионального филиала — Иванов Сергей Петрович․ Тел․: 8 920 123‑45‑67, e‑mail: sergey․ivanov@rgs․ru․
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами, Кузнецова Анна Владимировна․ Тел․: 8 920 123‑45‑68, e‑mail: anna․kuznetsova@rgs․ru․
- Руководитель отдела клиентского сервиса — Михайлов Дмитрий Сергеевич․ Тел․: 8 920 123‑45‑69, e‑mail: dmitry․mihailov@rgs․ru․
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках․
- Отзыв №1 (5 звёзд) — «Отличный сервис в отделении на ул․ Полины Осипенко․ Оформил КАСКО за 15 минут, менеджер подробно всё объяснил․ Рекомендую!» — Дата: 12 февраля 2025
- Отзыв №2 (4 звёзд) — «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе․ В целом, компания заслуживает доверия․» — Дата: 23 октября 2024
- Отзыв №3 (3 звёзд) — «В филиале на Амурской иногда нет свободных менеджеров, пришлось записываться на следующий день․ Оформление полиса прошло без проблем․» — Дата: 07 июня 2025
- Отзыв №4 (5 звёзд) — «Благодарю персонал за помощь в оформлении страхования жизни․ Очень внимательные и профессиональные сотрудники․» — Дата: 15 марта 2025
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу «Отзывы о Росгосстрах в Чите»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Запись на личный приём
- Карта отделений в Чите
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 700‑40‑40 или пишите на info@rgs․ru․ Мы всегда готовы помочь!