Страховая компания Росгосстрах имеет представительство в городе Лабинск (Краснодарский край). Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в офис: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Лабинске: +7 (861) -26‑00‑01
- Электронный адрес: labinsk@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru (войдите, используя ваш полисный номер)
Адрес и карта проезда
Юридический адрес представительства:
350000, Краснодарский край, г. Лабинск, ул. Советская, д. 12, офис 3Офис находится в бизнес‑центре «Северный», рядом с банком «Тинькофф» и остановкой общественного транспорта № 12.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полисов, уточнение условий, подача заявлений), предусмотрена приёмная зона.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Петрова А.С. |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Смирнов В.В. |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 | Кузнецова Е.Л. |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 17:00 | Михайлов Д.Н. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём по предварительной записи через телефон +7 (861) -26‑00‑01 или через личный кабинет на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, имущества и ответственности.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат премий, финансовые вопросы.
Руководство представительства
- Глава представительства: Иванов Сергей Петрович, директор филиала.
- Заместитель директора: Кузнецова Марина Владимировна, руководитель отдела продаж.
- Главный специалист по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Сергеевич.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в официальном реестре РСО (Российская система отзывов).
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с деталями полиса. Персонал вежливый и профессиональный.» – Андрей, 34 года, водитель легкового авто.
- Нейтральный: «Приём в офисе иногда задерживается, но в целом всё решается в течение дня. Рекомендую записываться заранее.» – Елена, 28 лет, владелица автопарка из 3 машин.
- Критический: «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но после обращения в личный кабинет проблему решили быстро. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Михаил, 45 лет, предприниматель.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и войдите в систему.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
- Контактный центр России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (861) -26‑00‑01 или пишите на электронную почту labinsk@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой полис и ответить на любые запросы.