В данной статье собрана подробная и актуальная информация о представительствах страховой группы СОГАЗ в городе Нижнекамск, с особым акцентом на объекты, расположенные в промышленной зоне (промзоне) и на базе крупных промышленных предприятий (ОАО «Нижнекамскнефтехим»). Здесь вы найдете номера телефонов регистратур, адреса офисов, графики работы, контакты горячей линии и другую полезную информацию для обращений.
Описание и общие сведения
В Нижнекамске представлено несколько структурных подразделений СОГАЗ:
- Страховое представительство (офис продаж и обслуживания полисов) — проспект Шинникова, 13А.
- Медицинский центр СОГАЗ (СОГАЗ Проф Медицина), Школьный бульвар / ул. Соболевская, 33 (на базе поликлиники №1 ОАО «Нижнекамскнефтехим» — промзона).
- Дополнительный офис/филиал — проспект Шинникова, 27.
Юридическое лицо, оказывающее медицинские услуги: ООО МЦ «СОГАЗ-НК» (ИНН 1651081481), адрес регистрации: Республика Татарстан, Нижнекамский район, г. Нижнекамск, ОАО «Нижнекамскнефтехим», офис ПОЛИКЛИНИКА 1.
Контакты для обращений: Адреса и телефоны
Медицинский центр СОГАЗ (Промзона / Поликлиника №1 ННХ) — Регистратура
Это основное отделение для страхователей, прикрепленных к поликлинике на предприятии (промзона).
- Адрес: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Соболевская, д. 33 (территория ОАО «Нижнекамскнефтехим», Поликлиника №1, офис СОГАЗ).
- Телефон регистратуры (запись на прием, справки): +7 (8555) -1-90-20
- Альтернативный номер (справочный): +7 (855) -32-25-40 (часто указывается для проспекта Шинникова, но может использоваться для единого колл-центра).
Страховое представительство СОГАЗ (Офис продаж и обслуживания)
Обращайтесь сюда для оформления полисов ОМС/ДМС, страхования имущества, авто, выплат по договорам.
- Адрес: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, проспект Шинникова, 13А.
- Телефон: +7 (8555) -2-25-40
- Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Дополнительный адрес (по данным 2ГИС/Яндекс.Карт)
- Адрес: проспект Шинникова, 27 (возможно, отдельное отделение урегулирования ущерба или агентство).
Официальный сайт и электронные контакты
- Официальный сайт: www.sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Офисы» -> Республика Татарстан -> Нижнекамск).
- Личный кабинет страхователя (ОМС/ДМС): lk.sogaz.ru (запись к врачу, история визитов, получение полиса ОМС в электронном виде).
- Электронная почта (общая для группы): info@sogaz.ru (для официальных обращений, жалоб, предложений).
- Социальные сети и мессенджеры: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram (ссылки доступны на официальном сайте в футере).
Горячая линия (Единый федеральный номер)
Для консультаций по полисам ОМС, ДМС, страховым случаям, расторжению договоров и жалоб на качество обслуживания используйте бесплатный федеральный номер:
###-###-####
Звонок по России бесплатный. Работает ежедневно, часы работы уточняйте на сайте (обычно с 8:00 до 22:00 МСК).
Личный кабинет: возможности
Через Личный кабинет (ЛК) на сайте lk.sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» вы можете:
- Записаться к врачу в Медицинском центре СОГАЗ (ул. Соболевская, 33) без звонка в регистратуру.
- Посмотреть историю визитов и назначения врачей.
- Получить электронный полис ОМС.
- Оплатить полис ДМС/Несчастный случай/Имущество.
- Сообщить о страховом случае и отслеживать статус выплаты.
- Заказать справки и дубликаты документов.
Личный прием руководства и График приема граждан
В Нижнекамске личный прием руководителей филиалов (начальников представительств, главврачей медцентров) обычно проводится по предварительной записи.
- Как записаться: Позвоните на горячую линию ###-###-#### или в офис проспекта Шинникова, 13А по телефону +7 (8555) -2-25-40 и уточните дату и время следующего приема.
- Типичный график: Чаще всего прием проводится 1 раз в 2 недели (например, по средам или четвергам в первой половине дня), но график может меняться.
- Для медицинских вопросов (главврач МЦ СОГАЗ-НК): Обращайтесь через регистратуру медцентра по телефону +7 (8555) -1-90-20.
Структура и Отделы (в Нижнекамске)
Деятельность подразделений в городе функционально разделена:
| Подразделение / Отдел | Адрес | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Медицинский центр СОГАЗ (СОГАЗ Проф Медицина) Поликлиника №1 ННХ (Промзона) | ул. Соболевская, 33 | Амбулаторно-поликлиническое обслуживание по полисам ДМС/ОМС, профосмотры, вакцинация, узкие специалисты, диагностика. Регистратура здесь. | +7 (8555) -1-90-20 |
| Страховое представительство (Офис клиентского сервиса) | просп. Шинникова, 13А | Продажа полисов (ОМС, ДМС, Авто, Имущество, Жизнь), оформление выплат, консультации, работа с корпоративными клиентами. | +7 (8555) -2-25-40 |
| Отдел урегулирования ущерба / Выплат | просп. Шинникова, 13А / 27 | Рассмотрение страховых случаев, выплата возмещений, работа с экспертами. | Уточняйте по горячей линии 8-800 |
| Корпоративное отделение (Работа с ННХ и крупными предприятиями) | ул. Соболевская, 33 (на базе предприятия) | Обслуживание коллективных договоров ДМС/НС для сотрудников ОАО «Нижнекамскнефтехим» и дочерних обществ. | +7 (8555) -1-90-20 |
Руководство (Ключевые фигуры)
Точные ФИО текущих руководителей филиалов в Нижнекамске лучше уточнять по телефону горячей линии или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство», так как кадровые изменения возможны. Типичная структура руководства на месте:
- Начальник представительства СОГАЗ в Нижнекамске (г. Нижнекамск) — отвечает за страховую деятельность (просп. Шинникова, 13А).
- Главный врач ООО МЦ «СОГАЗ-НК» — отвечает за медицинскую деятельность (ул. Соболевская, 33, Поликлиника 1).
- Директор по развитию / Корпоративным клиентам — курирует договоры с ОАО «Нижнекамскнефтехим».
Для официальных обращений к руководству используйте почту info@sogaz.ru с пометкой «Для руководства Нижнекамского филиала/МЦ СОГАЗ-НК» или пишите через форму обратной связи на сайте.
Отзывы пациентов и клиентов
Агрегированная оценка по популярным картам и сервисам отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, ПроДокторов, НаПоправку) на :
Медицинский центр СОГАЗ (ул. Соболевская, 33 / Промзона)
- Оценка: Обычно 4.0 – 4.5 из 5.
- Плюсы: Чистые кабинеты, вежливый персонал регистратуры, возможность записи через ЛК/приложение, наличие узких специалистов (кардиолог, невролог, эндокринолог и др.), удобное расположение для сотрудников ННХ.
- Минусы: Очереди к популярным врачам (терапевтам), иногда долгая ожидание ответа по телефону регистратуры в часы пик (утро), ограниченный перечень анализов по ОМС (часто нужно уточнять у врача).
Офис на проспекте Шинникова, 13А
- Оценка: 3.5 – 4.0 из 5.
- Плюсы: Компетентные менеджеры по полисам ДМС/Авто, удобное парковка рядом, работа в удобные часы.
- Минусы: Иногда нужно ждать свободного оператора, не все виды страхования можно оформить «за 15 минут» (требуется анкетирование).
Совет: Прежде чем ехать в регистратуру на ул. Соболевской, 33, попробуйте записаться через Личный кабинет (lk.sogaz.ru) или приложение «СОГАЗ» — это сэкономит время. Если телефон регистратуры +7 (8555) -1-90-20 занят, звоните на горячую линию ###-###-####, они могут записать вас к врачу удаленно.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти
- Записаться к врачу в промзоне (Поликлиника 1 ННХ): +7 (8555) -1-90-20 или Личный кабинет.
- Купить/продлить полис ДМС, ОМС, Авто, Имущество: Офис просп. Шинникова, 13А, тел. +7 (8555) -2-25-40.
- Жалоба, сложный вопрос, консультация 24/7: ###-###-#### (бесплатно).
- Официальный сайт / ЛК / Почта: sogaz.ru / lk.sogaz.ru / info@sogaz.ru.
Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять данные на официальном сайте sogaz.ru или по горячей линии перед визитом.