Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
Содержание - Правовая основа услуги
- Кто имеет право на страховую пенсию
- Перечень необходимых документов
- Порядок обращения и сроки рассмотрения
- Способы подачи заявления
- Контактная информация
- Отзывы граждан
Правовая основа услуги
Установление страховых пенсий регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 400‑ФЗ «О страховых пенсиях» от 28 декабря 2013 г.
- Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ № 958н от г. «Об утверждении перечня документов‚ необходимых для установления страховой пенсии».
- Административный регламент предоставления Пенсионным фондом РФ государственной услуги по установлению страховых пенсий‚ накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению (утверждён Постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г.).
- Постановление Правления ПФР № 16‑п от 23 января 2019 г. «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги».
Кто имеет право на страховую пенсию
Страховая пенсия выплачивается гражданам‚ у которых:
- Наличие страхового стажа не менее 15 лет (для полной страховой пенсии) либо иной установленный законом минимум.
- Достигнут пенсионный возраст (для мужчин – 65 лет‚ для женщин – 60 лет; с 2024 г. – 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин‚ если они имеют достаточный страховой стаж).
- Отсутствуют причины‚ препятствующие получению страховой пенсии (например‚ получение пенсии по государственному пенсионному обеспечению без согласия на совместное получение).
Перечень необходимых документов
Согласно приказу № 958н‚ заявитель должен предоставить:
- Заявление о предоставлении (установлении) страховой пенсии (форма № ПФ‑1).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении (для подтверждения возраста‚ если паспорт недоступен).
- Трудовую книжку (оригинал + копия) или иной документ‚ подтверждающий страховой стаж.
- Справка о размере заработной платы за последние 12 месяцев (для расчёта индивидуального пенсионного коэффициента).
- Документы‚ подтверждающие прекращение получения иных пенсий (если требуеться).
- Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – через Личный кабинет).
При подаче заявления в электронном виде копии документов заменяются скан-копиями‚ подписанными электронной подписью.
Порядок обращения и сроки рассмотрения Подача заявления
Заявление может быть подано:
- Лично в отделении Пенсионного фонда РФ (ПФР) по месту жительства.
- Через Многофункциональный центр (МФЦ).
- По почте (заказным письмом с описью вложения).
- В электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или через Личный кабинет ПФР.
Сроки рассмотрения
| Этап | Срок |
|---|---|
| Проверка полноты и правильности документов | 5 рабочих дней |
| Расчёт страховой пенсии | 10 рабочих дней |
| Принятие решения и направление уведомления заявителю | в течение 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов |
Получение решения
Решение о назначении страховой пенсии высылается:
- по почте (заказным письмом) на адрес заявителя;
- в электронном виде в Личный кабинет (при подаче онлайн‑заявления);
- может быть получено лично в отделении ПФР по предъявлению паспорта.
Способы подачи заявления Лично
Посетите отделение ПФР по адресу‚ указанному в разделе Контактная информация. При себе необходимо иметь оригиналы всех документов.
Через МФЦ
В МФЦ вы получаете помощь оператора‚ который проверит комплектность документов и отправит их в ПФР в электронном виде.
По почте
Отправьте заявление и копии документов заказным письмом с описью вложения на адрес регионального отделения ПФР.
Онлайн (рекомендованный способ)
Зарегистрируйтесь (или войдите) на Госуслуги.
Выберите услугу «Установление страховой пенсии».
Заполните форму‚ загрузите сканы документов и подпишите электронно.
Отправьте заявление – система выдаст подтверждение и номер заявки.
Контактная информация
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑7070 |
| Телефонные справочные службы (региональные) |
|
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ПФР) | https://lk.pfrf.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www;gosuslugi.ru |
| Личный приём (главное отделение ПФР в Москве) | 1‑я Тверская‑Ямская ул.‚ д. 1‚ Москва‚ 101000 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники. |
| Отделы‚ отвечающие за услугу |
|
| Руководство ПФР (по состоянию на 2026 г.) |
|
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе ПФР по услуге «Установление страховых пенсий»:
- Otzovik.com – раздел «Пенсионный фонд России»
- Госуслуги – отзывы о государственных услугах
- Retail.ru – форум пенсионных вопросов
Средний рейтинг услуги (по данным на июль 2026 г.) – 4‚3 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые заявителями:
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете;
- Краткие сроки рассмотрения (в среднем 22 дня);
- Возможность отслеживать статус заявки в реальном времени.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в отделениях в пиковые периоды;
- Неоднозначных ответов операторов телефонной справочной службы.
Установление страховой пенсии – важная государственная услуга‚ позволяющая гражданам получать законно гарантированные выплаты за трудовой стаж. Благодаря развитию электронных сервисов процесс подачи заявления стал быстрее и доступнее. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией ПФР или обратиться в личный кабинет на портале Госуслуг‚ где можно получить подробные инструкции и поддержку в режиме онлайн.
Помните‚ что своевременное предоставление полного пакета документов ускорит процесс и поможет избежать дополнительных запросов со стороны Пенсионного фонда.