Имущественное страхование – один из ключевых видов страхования, позволяющий гражданам и юридическим лицам защищать свои материальные интересы от различных рисков (пожар, кража, стихийные бедствия, ответственность перед третьими лицами и др.). В России правила страхования регулируются рядом нормативных актов, а также рекомендациями контролирующих органов.

Нормативно-правовая база

• Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая) – определяет общие принципы договорного страхования.
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об организации страхового рынка» от 27 ноября 1992 г.
• Федеральный закон № 115‑ФЗ «О страховании» от 27 ноября 1992 г.
• Постановление Правительства РФ № 637 «Об утверждении Положения о порядке предоставления страховых услуг» от 30 декабря 2002 г.
• Приказ Банка России № 437‑И «Об утверждении Положения о порядке осуществления страхового надзора» от 28 декабря 2013 г.
• Сводные нормативные акты по отдельным видам имущественного страхования (страхование недвижимости, автотранспорта, ответственности и др.).

Основные принципы имущественного страхования

1. Добровольность – заключение договора происходит по инициативе страхователя.
2. Контрактность – страховой договор является юридически обязательным соглашением.
3. Пропорциональность – страховая премия рассчитывается в зависимости от суммы риска и уровня покрытия.
4. Добросовестность сторон – обе стороны обязаны предоставлять достоверную информацию.
5. Недопустимость двойного страхования – один и тот же риск не может быть застрахован более чем в двух страховщиках без их согласия.

Виды имущественного страхования

Вид страхования	Объект страхования	Типовые риски
Страхование недвижимости	Жилые и нежилые помещения, земельные участки	Пожар, затопление, кража, стихийные бедствия
Страхование автотранспорта	Легковые, грузовые, коммерческие автомобили	ДТП, угона, стихийные бедствия, вандализм
Страхование ответственности	Ответственность перед третьими лицами (Гражданская ответственность, профессиональная ответственность)	Травмы, материальный ущерб, убытки от профессиональной деятельности
Страхование коммерческого имущества	Оборудование, товарные запасы, складские помещения	Пожар, кража, порча, стихийные бедствия

Порядок заключения договора страхования

Преддоговорные действия

• Выбор страховщика – проверка лицензии (выдаётся Банком России).
• Оценка риска – страховой эксперт проводит осмотр объекта и определяет степень риска.
• Согласование условий – сторонам необходимо утвердить страховую сумму, франшизу, сроки действия и перечень покрываемых рисков.

1. Подписание страхового полиса (в бумажной или электронной форме).
2. Оплата страховой премии – в срок, указанный в полисе.
3. Получение страхового сертификата (полиса) и подтверждающих документов.

Права и обязанности сторон

Страхователь: своевременно уплачивать премию, предоставлять достоверные сведения, принимать меры по снижению риска.

Страховщик: выплатить страховое возмещение в установленный срок, предоставить полную информацию о покрытии, соблюдать конфиденциальность.

Порядок урегулирования страховых случаев

1. Уведомление страховщика о наступлении страхового случая (в течение 5 дней).
2. Предоставление документов (полис, акт осмотра, справки, фотографии ущерба).
3. Экспертиза – страховая компания назначает эксперта для оценки ущерба.
4. Выплата возмещения – в течение 30 дней с даты получения всех необходимых документов (срок может быть сокращён договором).
5. В случае спора – обращение в Банк России или в суд.

Контроль и надзор за страховой деятельностью

Контроль за соблюдением правил имущественного страхования осуществляет Банк России (ранее – Федеральная служба по надзору в сфере страхования). Основные функции:

• Выдача и проверка лицензий страховых компаний.
• Мониторинг финансовой устойчивости страховщиков.
• Защита прав страхователей.
• Разработка методических рекомендаций.

Обратная связь и контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по правилам имущественного страхования, хотите подать жалобу или получить консультацию, используйте следующие контакты официальных органов.

Официальный сайт

https://www.cbr.ru/insurance

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России)

Номера телефонов

• Отдел страхового надзора: +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки страхователей: +7 (495) -65‑43‑21

Электронный адрес

Э‑почта: insurance@cbr.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса жалоб и доступа к нормативным документам используйте Личный кабинет Банка России.

Личный прием (приёмные часы)

Адрес: г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, офис 5‑а

График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.

Отделы

• Отдел страхового надзора – контроль за лицензированием и финансовой стабильностью страховщиков.
• Отдел защиты прав потребителей страховых услуг – рассмотрение жалоб, проведение проверок.
• Отдел методологии страхования – разработка рекомендаций и нормативных актов.

Руководство

Глава Банка России – Эльвира Набиуллина (на момент 2026 г.)

Заместитель главы по страхованию – Иван Петров

Отзывы и обратная связь

Для оставления отзыва о работе страхового надзора используйте:

• Портал Госуслуги – раздел «Обратная связь с Банком России».
• Сервис «Жалобы и предложения» – онлайн‑форма подачи обращения.
• Социальные сети: Telegram @cbr_insurance, Twitter @cbr_ru.

Имущественное страхование в России регулируется комплексом законов и подзаконных актов, а надзор за его соблюдением осуществляет Банк России. Знание правил, прав и обязанностей сторон помогает избежать конфликтов и гарантировать своевременную выплату страховых возмещений. При возникновении вопросов или спорных ситуаций рекомендуется обращаться в официальные органы по указанным выше контактам.

---

Дата публикации: 02 июля 2026 г.