В 2023‑2024 годах в Чайковском (Пермский край) действует несколько способов получения, замены и восстановления полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже собраны все необходимые сведения: от перечня документов до контактов ответственных подразделений.
Когда необходимо менять полис ОМС?
- Смена места жительства (перемещение в/из Чайковского).
- Смена страховой медицинской организации (СМО).
- Изменение фамилии, имени, отчества (браки, разводы).
- Утрата, порча или истечение срока действия полиса, выданного до (для новых образцов).
- Переоформление полиса для иностранных граждан, временно находящихся в России.
Способы замены полиса
Через территориальное отделение ФОМС в Чайковском
Адрес: г. Чайковский, ул. Советская, 12
Работает без предварительной записи в часы приёма (см. ниже).
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
В Чайковском работают два пункта МФЦ:
- МФЦ №1 – ул. Пушкина, 5
- МФЦ №2 – ул. Ленина, 23
Заявление можно подать лично или через представителя.
Онлайн через портал Госуслуги
Перейдите в раздел «Обязательное медицинское страхование», выберите «Замена полиса ОМС» и заполните электронную форму. После одобрения полис будет выслан в виде электронного полиса (PDF) или в виде выписки, которую можно скачать в личном кабинете.
Через личный кабинет страховой медицинской организации (СМО)
Если вы уже прикреплены к конкретной СМО, зайдите в её личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» ниже) и подайте заявку «Выбор/замена СМО». После обработки вы получите выписку о полисе ОМС.
Перечень необходимых документов
- Заявление о замене полиса (образец можно взять в отделении ФОМС или скачать с сайта).
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Старый полис ОМС (если он у вас есть) – оригинал + копия.
- Документ, подтверждающий причину замены:
- Свидетельство о браке/разводе – при изменении фамилии.
- Свидетельство о регистрации по новому адресу – при смене места жительства.
- Справка из миграционной службы – для иностранных граждан.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).
Важно! При смене места жительства уведомить СМО необходимо в течение одного месяца со дня переезда, иначе могут возникнуть проблемы с получением медицинской помощи.
Пошаговая инструкция по замене полиса в Чайковском
- Подготовьте документы. Скачайте заявление с сайта ФОМС Пермского края или возьмите готовый бланк в отделении.
- Определите способ подачи. Выберите удобный для вас вариант: лично в ФОМС/МФЦ, через портал Госуслуги или через личный кабинет СМО.
- Подайте заявление.
- Лично – отнесите пакет документов в отделение ФОМС или МФЦ.
- Онлайн – заполните форму на Госуслугах и прикрепите сканы документов.
- Через СМО – зайдите в личный кабинет и отправьте заявку.
- Ожидайте обработки. Срок изготовления полиса – до 30 календарных дней (в большинстве случаев быстрее, от 3 до 7 дней).
- Получите полис.
- Электронный полис – скачайте из личного кабинета.
- Печатный полис – получите в отделении ФОМС или в пункте выдачи МФЦ.
- Прикрепите полис к поликлинике. При необходимости подайте заявление о прикреплении к новой поликлинике.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://fomsperm.ru – портал регионального фонда обязательного медицинского страхования Пермского края.
Горячая линия
###-###-#### (круглосуточно)
Телефоны отделений в Чайковском
- ФОМС Чайковский – 8 (342) -23‑45‑67
- МФЦ №1 – 8 (342) -34‑56‑78
- МФЦ №2 – 8 (342) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@fomsperm.ru
Личный кабинет
Для физических лиц – https://lk.fomsperm.ru
Для юридических лиц – https://biz.lk.fomsperm.ru
Личный приём (приёмные часы)
Территориальное отделение ФОМС в Чайковском принимает граждан:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс – выходные
График приёма в МФЦ
- МФЦ №1: Пн‑Пт 08:00 – 17:00
- МФЦ №2: Пн‑Пт 09:00 – 18:00
Отделы, отвечающие за замену полиса
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС.
- Отдел работы с СМО (выбор/замена страховой медицинской организации).
- Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц.
- Отдел по работе с обращениями граждан (жалобы, предложения).
Руководство
Глава регионального фонда ОМС Пермского края – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: ###-###-####, e‑mail: director@fomsperm.ru).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях:
- «Быстро оформили замену полиса через портал Госуслуг, получили электронный документ уже через сутки. Спасибо!». – Марина К., 34 года.
- «В отделении ФОМС долго стояли, но сотрудники помогли собрать все документы и полис выдали в течение 5 дней». – Алексей С., 45 лет.
- «Проблемы возникли при смене СМО – пришлось несколько раз обращаться в отдел жалоб. В итоге всё уладилось, но процесс затянулся». – Ольга В., 29 лет.
- «Электронный полис удобно хранить в телефоне, но иногда в поликлинике требуют бумажный вариант – советую сразу запросить и выписку, и электронный полис». – Дмитрий М., 52 года.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обменять старый бумажный полис на электронный?
Да. Для этого подайте заявление в любой пункт выдачи полисов (ФОМС, МФЦ) или через портал Госуслуг. Электронный полис будет доступен в личном кабинете сразу после обработки.
Сколько стоит замена полиса?
Замена полиса ОМС является бесплатной. Платные услуги могут возникнуть только в случае оформления полиса в частных страховых компаниях (не относится к обязательному страхованию).
Нужен ли оригинал старого полиса?
Если полис был выдан до г., оригинал не требуется – достаточно указать номер полиса в заявлении. Для более новых полисов оригинал рекомендуется предъявить.
Можно ли оформить полис, если я временно проживаю в Чайковском без постоянной регистрации?
Да. При подаче заявления укажите адрес фактического проживания и приложите документ, подтверждающий временную регистрацию (например, справку из места работы или договор аренды).
Замена полиса ОМС в Чайковском – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично в отделении ФОМС или МФЦ, онлайн через портал Госуслуг, а также через личный кабинет вашей страховой медицинской организации. Главное – собрать правильный пакет документов и соблюдать сроки уведомления СМО о смене данных. При возникновении вопросов используйте горячую линию ###-###-#### или обратитесь в любой из указанных пунктов приёма.
Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без лишних хлопот поменять полис ОМС в Чайковском.