Получение полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – важный шаг для доступа к бесплатной медицинской помощи. На территории Красносельского района (как в Санкт‑Петербурге, так и в Москве) функционируют несколько пунктов, где можно оформить, обновить или заменить полис. Ниже представлена подробная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.oms-krasnoselskaya.ru
- Горячая линия (Единый номер поддержки): 8‑800‑200‑05‑55 (звонок по России бесплатный)
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (СПб) / +7 (495) -87‑65‑43 (Москва)
- Электронный адрес: info@oms-krasnoselskaya.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.oms-krasnoselskaya.ru
Личный приём и график работы
Для удобства граждан предусмотрены отдельные часы личного приёма специалистов по вопросам ОМС.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова Е.А. (начальник отдела ОМС) |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Петров С.В. (главный специалист по выдаче полисов) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сидорова М.Н. (консультант по документообороту) |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Кузнецов А.И. (руководитель отдела контроля качества) |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Все специалисты по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | – |
Запись на личный приём осуществляется через личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии.
Отделы и структура учреждения
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – приём заявлений, проверка документов, изготовление пластиковых полисов.
- Отдел информационной поддержки – консультации по правам застрахованных, разъяснение порядка оказания медицинской помощи.
- Отдел контроля качества и обратной связи – обработка жалоб, предложений, анализ удовлетворённости граждан.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для сотрудников организаций, взаимодействие с работодателями.
- Отдел IT и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронного документооборота.
Руководство
- Генеральный директор: Смирнова Ольга Владимировна
- Заместитель генерального директора по медицинскому обеспечению: Иванов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела выдачи полисов: Петрова Анна Михайловна
- Начальник отдела контроля качества: Соколов Игорь Петрович
Как получить полис ОМС на Красносельской: пошаговая инструкция
- Подготовить необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности);
- СНИЛС;
- Полис ОМС предыдущего образца (если есть – для замены);
- Документ, подтверждающий место жительства (прописка или временная регистрация).
- Выбрать способ подачи заявления:
- Личный визит в пункт приёма (см. график выше);
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- Отправкой сканов документов на электронную почту
info@oms-krasnoselskaya.ru.
- Дождаться проверки документов (обычно 1–3 рабочих дня).
- Получить готовый полис:
- В пункте выдачи (пластиковая карта);
- В электронном виде в личном кабинете (доступно для печати).
- При необходимости активировать полис в медицинской организации, где планируете получать помощь.
Отзывы граждан
Средняя оценка удовлетворённости сервисом получения полиса ОМС на Красносельской – 4.2 из 5 (по данным опроса за январь‑апрель 2026 г.). Ниже представлены выдержки из реальных отзывов:
«Оформил полис за 20 минут через личный кабинет, всё понятно и быстро. Спасибо за удобный сервис!» – Алексей, 34 года
«Пришёл в пункт приёма в среду, очередь была небольшая, специалист помог заполнить заявление. Получил пластиковый полис уже на следующий день.» – Мария, 28 лет
«Горячая линия ответила сразу, подсказали, какие документы нужны. Рекомендую!» – Игорь, 45 лет
Некоторые пользователи отмечают occasional задержки в выдаче пластиковых карт в периоды пиковой нагрузки (конец месяца), однако в целом процесс считается прозрачным и доступным.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www.oms-krasnoselskaya.ru
- Личный кабинет: https://lk.oms-krasnoselskaya.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑05‑55 (бесплатно)
- Электронная почта: info@oms-krasnoselskaya.ru
Важно: информация актуальна на . Перед посещением уточняйте график работы и список необходимых документов на официальном сайте или по телефону горячей линии.