Получение нового страхового полиса – процесс‚ который в 2026 году стал максимально удобным благодаря цифровизации услуг. Ниже подробно описаны все этапы оформления‚ необходимые документы‚ варианты подачи заявки (онлайн и в офисе)‚ а также полная контактная информация для обращения в страховую компанию.
Какие полисы можно оформить?
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный набор медицинских услуг за плату.
- Автострахование (ОСАГО‚ КАСКО) – обязательное и добровольное страхование транспортных средств.
- Страхование от несчастных случаев (СНС) – покрывает травмы и смерть в результате несчастного случая.
- Туристическое страхование – защита в поездках за границу и внутри страны.
Как оформить новый полис? – пошаговая инструкция
- Определите тип полиса и нужный уровень покрытия.
- Соберите необходимые документы (см. раздел 3).
- Выберите способ подачи заявки:
- Онлайн через официальный сайт (рекомендовано).
- Через мобильное приложение «Мой страхователь».
- Лично в отделении компании.
- Заполните заявку и прикрепите сканы документов.
- Оплатите страховой взнос (банковской картой‚ онлайн‑банкингом или в кассе).
- Получите полис:
- Электронный полис в личном кабинете (PDF‑файл).
- При необходимости – распечатанный вариант в офисе.
Необходимые документы
| Тип полиса | Документы |
|---|---|
| ОМС | Паспорт‚ СНИЛС‚ заявление (можно заполнить онлайн). |
| ДМС | Паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН (для юридических лиц)‚ заявление. |
| ОСАГО/КАСКО | Паспорт‚ СТС‚ ПТС‚ водительское удостоверение‚ заявление. |
| СНС | Паспорт‚ СНИЛС‚ заявление. |
| Туристическое страхование | Паспорт‚ копия билетов/маршрута‚ заявление. |
Онлайн‑оформление – как это работает?
С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Процедура оформления в личном кабинете выглядит так:
- Зарегистрируйтесь на www.example-insurance.ru или в мобильном приложении.
- Перейдите в раздел «Оформление полиса».
- Выберите тип полиса и заполните форму.
- Загрузите сканы документов (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ).
- Подтвердите оплату онлайн.
- После подтверждения вы получите электронный полис в разделе «Мои полисы».
Оформление в офисе – что нужно знать?
Если вы предпочитаете личный контакт‚ посетите любой из офисов компании. При себе возьмите оригиналы и копии всех требуемых документов. Сотрудник проверит их‚ оформит полис и выдаст вам распечатанный вариант в течение 30 минут.
Сроки получения полиса
- Онлайн: от 5 до 30 минут после подтверждения оплаты.
- В офисе: в течение 30 минут (при наличии всех документов).
- Почтовая доставка (распечатанный полис): 3–5 рабочих дней.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 21:00) |
| Электронный адрес | info@example-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://www.example-insurance.ru/login |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
Отделы‚ отвечающие за оформление полисов
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок‚ консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
- Юридический отдел – проверка документов‚ решение спорных вопросов.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Смирнова Анна Викторовна
- Директор отдела продаж – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные через независимый сервис otzivy-example.ru:
- Мария‚ 34 года‚ г. Москва: «Оформление ДМС заняло 10 минут онлайн‚ всё понятно‚ полис пришёл сразу в личный кабинет. Рекомендую!»
- Алексей‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «В офисе помогли быстро оформить ОСАГО‚ сотрудники вежливые‚ полис получил через 20 минут.»
- Елена‚ 29 лет‚ г. Казань: «Горячая линия ответила на все вопросы‚ но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис без посещения офиса?
Да‚ полностью онлайн через сайт или мобильное приложение. Электронный полис считается юридически действительным.
Какие способы оплаты доступны?
Банковские карты (Visa‚ MasterCard‚ MIR)‚ онлайн‑банкинг‚ электронные кошельки (ЮКасса‚ СБП) и наличные в офисе.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да‚ в личном кабинете доступна функция «Изменить полис». Для некоторых типов полисов (например‚ ОСАГО) изменения возможны только до начала страхового периода.