Получение нового полиса для ребёнка – важный процесс, который гарантирует доступ к медицинским услугам, профилактике и лечению. В статье подробно описаны все этапы оформления, перечень необходимых документов, а также полная контактная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос.

Когда требуется оформить новый полис?

• Ребёнок только что родился.
• Старый полис истёк (обычно полис действителен 1 год).
• Изменились данные (ФИО, паспортные данные, место жительства).
• Перевод из одной страховой компании в другую.

Перечень обязательных документов

1. Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия).
2. Паспорт (или иной документ) родителя/законного представителя.
3. СНИЛС родителя (при наличии).
4. Старый полис (если переоформление).
5. Согласие на обработку персональных данных (форма «Согласие № 1»).

Способы подачи заявления

Через личный кабинет на официальном сайте

Самый быстрый способ – оформить полис онлайн:

• Перейдите на официальный сайт www.mosgosstrakh.ru.
• Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
• Выберите раздел «Оформление полиса для ребёнка».
• Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
• Получите полис в электронном виде (PDF) на e‑mail или в личном кабинете.

Через отделения страховой компании

Если вы предпочитаете личный приём, посетите любой из пунктов приёма:

• Адрес: ул. Пушкина, д. 10, офис 5.
• График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00.
• Контактный телефон отдела: +7 (495) -23‑45‑67.

По телефону (горячая линия)

Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33 22. Оператор поможет заполнить заявку и подскажет, какие документы нужны.

Полный перечень контактов для обращений

Отделы, отвечающие за оформление полисов

• Отдел клиентского сервиса – приём и проверка документов.
• Отдел страховых продуктов – подбор оптимального полиса.
• Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов.

Руководство компании

Для более детального знакомства с руководством, которое контролирует процесс выдачи полисов, смотрите раздел «О компании» на официальном сайте. Ниже указаны ключевые лица:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела страховых продуктов: Смирнов Алексей Николаевич

Как оставить отзыв о работе службы

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
2. На официальном сайте в блоке «Отзывы клиентов».
3. По телефону горячей линии – попросите соединить с отделом контроля качества.
4. Отправив письмо на feedback@mosgosstrakh.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?

В среднем 5‑10 минут. После подачи заявки полис приходит в электронном виде в течение 24 часов.

Можно ли оформить полис, если у ребёнка уже есть полис в другой компании?

Да. Необходимо предоставить копию текущего полиса и оформить «перевод» в нашей компании. Старый полис будет аннулирован автоматически.

Что делать, если документы не сканированы?

Вы можете принести оригиналы в любой пункт приёма. Сотрудники сделают копии и сразу оформят полис.

Оформление нового полиса для ребёнка – простая процедура, если знать, какие документы нужны и куда обращаться. Выбирайте удобный способ подачи заявки (онлайн, телефон или личный приём), используйте указанные контакты и получайте полис без лишних задержек.

Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вашему ребёнку доступ к качественной медицинской помощи в любой ситуации.

© 2026 Страховая компания «МосГосСтрах». Все права защищены.