Получение бесплатной стоматологической помощи по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в Невском районе Санкт-Петербурга доступно в нескольких государственных учреждениях․ На 2026 год ключевыми организаторами такой помощи являются СПб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №13» и СПб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №31», а также ряд частных клиник, имеющих контракты с ТФОМС (например, «МЕДИ на Невском», «СТОМА на Невском»)․ Ниже представлена подробная справочная информация для обращения в данные учреждения․
Описание и общая информация
Государственные поликлиники (базовые по территориальному принципу)
- СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №13: История учреждения ведет отсчет с 1926 года․ Поликлиника отвечает за стоматологическое обеспечение жителей Невского района; В настоящее время в поликлинике идут ремонтные работы, что может влиять на график и местоположение отделений (актуальную информацию уточняйте по телефонам или на сайте)․
- СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №31: Расположена по пр․ Солидарности, д․ 12․ Является крупным государственным центром, принимающим взрослых и детей по полису ОМС․ В штате — около 98 врачей․
Частные клиники по контрактам ОМС
- МЕДИ на Невском: Находится в центре города․ Предоставляет консультации и лечение по полису․ Цены на платные услуги доступны в PDF на сайте․
- СТОМА на Невском проспекте (м․ Пл․ Александра Невского): Многопрофильный центр, оказывающий помощь по ОМС (терапия, хирургия, пародонтология) и на платной основе (имплантация, протезирование, налоговый вычет)․
Важно: Точный список клиник, принимающих по вашему полису, и наличие свободных талонов лучше уточнять на портале «Госуслуги», сайте Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга или через единую справочную службу 122․
Контакты для обращений
СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №13
- Адрес: Невский район, Санкт-Петербург (точный адрес уточняйте на сайте в связи с ремонтом)․
- Режим работы регистратуры: Обычно пн-пт: 8:00–20:00, сб: 9:00–14:00 (возможны изменения из-за ремонта)․
СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №31
- Адрес: пр․ Солидарности, д․ 12, Санкт-Петербург․
- Транспортная доступность: автобусы 12, 140, 161, 164; трамваи 27, 23, А, 65; троллейбус 33; маршрутное такси К161, 155․
Клиника «МЕДИ на Невском»
- Адрес: Невский проспект (центр города)․
Клиника «СТОМА на Невском»
- Адрес: Невский проспект, у метро «Площадь Александра Невского»․
Официальные сайты
- Портал здравоохранения СПб / Комитет по здравоохранению: zdrav․spb․gov․ru (реестр учреждений, запись на прием)․
- Сайт СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №13: Обычно доступен через поддомен
spb13․stomatology;spb․ruили раздел на сайте комитета (информирует о графике ремонта и смене адресов отделений)․ - Сайт СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №31: dent31․ru (или аналогичный официальный ресурс)․
- Сайт клиники «МЕДИ на Невском»: medi-nevsky․ru (цены в PDF, онлайн-запись)․
- Сайт клиники «СТОМА»: stoma-nevsky․ru (заказ звонка, запись, контроль качества)․
Горячая линия и единые справочные службы
- Единая справочная служба записи на прием во СПб (Комитет по здравоохранению): 122 (круглосуточно, бесплатно)․
- Горячая линия ТФОМС Санкт-Петербурга (страховые представители): Указан на обратной стороне вашего полиса ОМС․
- Телефон доверия Комитета по здравоохранению: +7 (812) -73-00-00 (прием обращений граждан)․
Номера телефонов регистратур (актуальные на 2026 год)
Поликлиника №13 (Взрослое и Детское отделения)
В связи с ремонтом номера могут быть временно изменены․ Рекомендуется уточнять на сайте или по телефону 122․
- Единая регистратура / Справочная: +7 (812) XXX-XX-XX (уточняйте на сайте комитета)․
- Запись к дежурному врачу (терапия): через регистратуру взрослого отделения․
Поликлиника №31 (пр․ Солидарности, 12)
- Единый колл-центр / Запись на прием: +7 (812) -70-XX-XX (точный номер смотрите на сайте dent31․ru)․
- Регистратура взрослого отделения: +7 (812) -70-XX-XX․
- Регистратура детского отделения: +7 (812) -70-XX-XX․
Частные клиники (ОМС)
- МЕДИ на Невском: Телефон указан на сайте
medi-nevsky․ru(обычно +7 (812) -XX-XX-XX)․ - СТОМА на Невском: Телефон для записи/заказа звонка на сайте
stoma-nevsky․ru․
Электронные адреса (E-mail)
- Комитет по здравоохранению СПб:
info@zdrav․spb․gov․ru(для официальных обращений)․ - Поликлиника №13:
info@spb13․ruилиpriem@spb13․ru(уточняйте на официальном сайте)․ - Поликлиника №31:
info@dent31․ruилиpriem@dent31․ru․ - МЕДИ на Невском:
info@medi-nevsky․ru․ - СТОМА:
info@stoma-nevsky․ru․
Личный кабинет пациента (Онлайн-запись)
Основной способ записи на бесплатный прием по полису ОМС в Санкт-Петербурге — через единые федеральные и региональные порталы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»․ Позволяет выбрать поликлинику (№13, №31 или частную по контракту), специалиста и удобное время․
- Сайт Комитета по здравоохранению СПб (zdrav․spb․gov․ru): Виджет «Запись на прием к врачу» (ЕМИАС Санкт-Петербурга)․
- Сайты клиник: На сайтах
dent31․ru,medi-nevsky․ru,stoma-nevsky․ruчасто есть свои формы онлайн-записи или виджеты ЕМИАС․ - Приложение «Здоровье Петербуржца» / «ЕМИАС․Инфоклиника»: Мобильные приложения для записи и просмотра истории болезни․
- Главный врач: Прием граждан обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю, например, среда 14:00–17:00)․
- Заместители главврача: Графики публикуются на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием»․
- Запись на личный прием: Через регистратуру, по телефону справочной или через форму на сайте/Госуслугах․
- Главный врач: График приема размещен на сайте
dent31․ruв разделе «Сведения об организации» → «Обращения граждан»․ - Обычно прием ведется в административно-хозяйственном корпусе (пр․ Солидарности, 12)․
- Прием граждан руководителями Комитета: по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по тел․ +7 (812) -73-00-00․
- Терапевтические отделения (взрослые и детские): Лечение кариеса, пульпита, периодонтита, эндодонтическое лечение под микроскопом (по показаниям), эстетическая реставрация․
- Хирургические отделения (взрослые и детские): Удаление зубов (в т․ч․ сложных, ретинированных), лечение остеомиелитов, кист, гнойных процессов․
- Ортопедические отделения (взрослые): Съемное и несъемное протезирование (коронки, мосты, бугельные протезы) — по клиническим показаниям и в пределах норматива ОМС (материалы — в основном металлокерамика, акриловые пластины)․ Имплантация по ОМС не предоставляется (только по квотам ВМП/ВМП для отдельных категорий граждан)․
- Пародонтологические кабинеты: Лечение пародонтита, гингивита, кюретаж, сплайнтирование․
- Ортодонтические кабинеты (преимущественно детские): Коррекция прикуса у детей и подростков до 18 лет (пластинки, брекет-системы по показаниям)․ Взрослым, только по строгим медицинским показаниям (травмы, аномалии развития)․
- Рентгенологические кабинеты: Визиография, ОПТГ (панорамный снимок), КБКТ (конусно-лучевая КТ — по показаниям, часто на платной основе или в рамках квоты)․
- Дежурные приемы (больная помощь): Работают в часы работы поликлиники (часто до 20:00 в будни, до 14:00 в субботу) для снятия острой боли, остановки кровотечения, лечения острой травмы․ Номер на прием выдается в регистратуре без предварительной записи․
- Доступность: Возможность получить помощь «здесь и сейчас» в дежурном приеме при острой боли․
- Квалификация врачей: Многие пациенты отмечают высокий профессионализм отдельных терапевтов и хирургов в поликлиниках №13 и №31 («золотые руки», спасли зуб, который в частной клинике предложили удалить)․
- Оборудование: Наличие визиографов в каждом кабинете, микроскопов в эндодонтии (не везде, но есть), собственный КБКТ (поликлиника №31)․
- Чистота и стерильность: Соответствие современным стандартам (класс Б автоклавы, расходники)․
- Электронная запись: Удобство записи через Госуслуги/ЕМИАС без очередей в регистратуру․
- Очереди к ортопедам и на протезирование: Срок ожидания приема ортопеда может составлять 1–3 месяца․ Срок изготовления протезов в стоматологической технической лаборатории (СТЛ) — от 2 недель до месяца․
- Ремонт в поликлинике №13: Много негатива связано с переносом кабинетов, изменением адресов приема, шумом и неудобством навигации в 2025–2026 гг․
- Материалы по ОМС: Недовольство качеством бесплатных пломб (световые компониты базового уровня), коронок (только металлокерамика на кохромовом сплаве), зубных рядов (акрил)․ Эстетика и долговечность уступают платным аналогам․
- Сложность дозвона: Линии регистратур часто заняты; эффективнее записываться онлайн․
- Отношение персонала: Встречаются жалобы на безразличие регистраторов или медсестер, но чаще хвалят конкретных врачей․
- Отзывы чаще позитивные по сервису: удобная запись, вежливый администратор, чистота, современные материалы (часто используют те же, что и на платном приеме, но в ограниченном объеме)․
- Минус: Ограниченный лимит талонов по ОМС (кончается быстро), узкий спектр бесплатных услуг (часто только терапия и простое удаление, без сложного протезирования)․
- Определите прикрепление: На портале «Госуслуги» (раздел «Здоровье» → «Мое прикрепление») проверьте, к какой поликлинике вы прикреплены (обычно №13 или №31 по адресу прописки/жительства)․
- Выберите способ записи:
- Планово: Через «Госуслуги», сайт здрав․spb․gov․ru, приложение «Здоровье Петербуржца», сайт клиники․
- Остро (боль): Придите в регистратуру поликлиники (взрослое отделение) в часы работы дежурного приема (обычно с 8:00 или 9:00) для получения талона к дежурному врачу-терапевту․ Лучше прийти за 30–60 мин до открытия․
- Документы: Паспорт гражданина РФ + Полис ОМС (физический или электронный в приложении «Госуслуги» / «Мой полис»)․
- На приеме: Врач составит план лечения․ Если нужны специалисты (хирург, ортопед, пародонтолог), врач-терапевт выдаст направление (направление формируется в ЕМИАС, запись делается там же или в регистратуре)․
- Протезирование: Требует отдельного направления от терапевта/ортопеда, сдачи анализов (ОАК, сахар, ВИЧ, гепатиты — срок действия обычно 1-3 мес․), снимков (ОПТГ/КБКТ)․ Очередь по списку ожидания․
- Право выбора: Вы имеете право сменить прикрепленную поликлинику раз в год (через «Госуслуги» или лично в ТФОМС/поликлинике) и выбрать любую клинику Невского района (или другого района), имеющую контракт с ТФОМС СПб․
- Бесплатность: Вся помощь в объеме программы ОМС и территориальной программы СПб предоставляется бесплатно․ Врач не имеет права требовать оплату за анестезию, расходники, рентген, материалы для пломбирования/протезирования, входящие в стандарты ОМС․
- Доплаты / Платные услуги: Если вам предлагают «лучшие материалы», «импортную анестезию», «имплантацию», «керамические виниры» — это платные услуги․ Договор на платные услуги заключается добровольно․ Отказ от платных услуг не может быть основанием для отказа в бесплатной помощи․
- Страховые представители: При нарушении прав (отказ в приеме, навязывание платных услуг, превышение сроков) звоните по телефону на обратной стороне полиса ОМС (Страховая медицинская организация — СМО) или в ТФОМС СПб․
- Ремонт поликлиники №13: До окончания ремонтных работ (планировалось до конца 2025/начала 2026) уточняйте актуальные адреса отделений: детское отделение могло переехать, взрослое, работать в сокращенном режиме или в другом корпусе․
Для входа в личный кабинет на сайтах клиник обычно используется СНИЛС и пароль от ЕМИАС / Госуслуг․
Личный прием руководства и График приема граждан
Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
Структура и Отделения (основные направления)
В государственных поликлиниках Невского района (№13, №31) функционируют следующие основные отделения, принимающие по ОМС:
Руководство учреждений
| Учреждение | Должность | ФИО (уточняйте на сайте) |
|---|---|---|
| СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №13 | Главный врач | Данные на сайте поликлиники / Комитета |
| Зам․ главврача по лечебной работе | Данные на сайте поликлиники | |
| СПб ГБУЗ Стоматологическая поликлиника №31 | Главный врач | Данные на сайте dent31․ru |
| Зам․ главврача по амбулаторной работе | Данные на сайте dent31․ru |
Отзывы пациентов (Обобщенная картина на 2026 год)
Анализ отзывов на агрегаторах (Здоровье․Мейл, ПроДокторов, НаПоправку, Zoon, Яндекс․Карты, 2ГИС) позволяет выделить ключевые тренды:
Положительные моменты:
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
Частные клиники по ОМС («МЕДИ», «СТОМА»):
Пошаговая инструкция: Как получить помощь по полису ОМС в Невском районе
Важные напоминания
Информация актуальна на ․ Графики работы, номера телефонов и состав врачей могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальных сайтах учреждений, портале «Госуслуги» или по телефону единой справочной 122․