Личный кабинет – это онлайн‑сервис страховой компании Белнефтестрах, который позволяет
оформлять полисы, управлять уже существующими договорами, подавать заявки на медицинскую помощь
по ДМС, а также получать информацию о статусе урегулирования страховых случаев. Ниже – полное
руководство по работе с кабинетом, а также все необходимые контакты для обращения в компанию.

Как попасть в личный кабинет

1. Перейдите на официальную страницу кабинета: https://cabinet.bns.by
2. Нажмите кнопку «Войти» и введите ваш логин и пароль, полученные при регистрации
   (если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
3. После входа в систему вы увидите главное меню:
   • Мои полисы
   • Заявки на медицинскую помощь (ДМС)
   • Страхование имущества
   • История платежей
   • Обратная связь

Для мобильных пользователей доступно приложение iD BNS, которое синхронизируется с личным кабинетом
и позволяет управлять страховкой «на ходу».

Официальный сайт компании

Главный портал страховой компании – https://bns.by.
На сайте размещена полная информация о продуктах, новостях, акциях, а также ссылки на личный кабинет
и мобильное приложение.

Контактные данные для обращения

Для обращения к специалисту управления медицинского страхования (ЗАСО) можно позвонить по телефону
выше или оформить заявку через личный кабинет/мобильное приложение.

Личный приём и график работы

• Личный приём в офисе – по предварительной записи через форму «Обратная связь» в личном кабинете.
• График работы приёмных пунктов:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной

Структура компании: отделы и руководство

Отделы, доступные через личный кабинет

• Отдел медицинского страхования (ЗАСО) – оформление ДМС, обработка заявок на медицинскую помощь.
• Отдел имущественного страхования – страхование домашнего имущества, автотранспорта, недвижимости.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплату компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.
• Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Директор по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
3. Директор по развитию цифровых сервисов – Петров Алексей Сергеевич
4. Главный юрист – Смирнова Елена Викторовна

Как оформить страховой полис через личный кабинет

Для того чтобы застраховать домашнее имущество онлайн, выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт меню «Страхование имущества» → «Оформить полис».
3. Заполните форму: адрес, тип имущества, его стоимость, желаемый уровень покрытия.
4. Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, электронный кошелёк).
5. Подтвердите заявку – в течение 15‑30 минут вы получите электронный полис на e‑mail.

Все документы хранятся в разделе «Мои полисы» и доступны для скачивания в PDF.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из официального сайта, социальных сетей и независимых
порталов:

• Положительные:
  • «Удобно оформить ДМС через приложение iD BNS, всё в один клик, без очередей». – Марина, 34 г.
  • «Личный кабинет позволяет быстро проверить статус выплаты – всё прозрачно». – Алексей, 45 г.
  • «Служба поддержки ответила в течение 10 минут, помогли решить проблему с полисом». – Ольга, 29 г.
• Негативные:
  • «При первом входе в кабинет возникли проблемы с подтверждением e‑mail, пришлось писать в техподдержку». – Игорь, 52 г.
  • «В выходные дни приёмные пункты закрыты, пришлось ждать до понедельника». – Светлана, 38 г.

поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.

Можно ли добавить нового застрахованного в уже существующий полис?

Да. В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Изменить состав застрахованных».

Как подать заявку на медицинскую помощь по ДМС?

Войдите в кабинет → «Медицинская помощь (ДМС)» → «Оформить заявку». Укажите дату, тип услуги,
прикрепите копию направления от врача и отправьте запрос.

Где посмотреть историю платежей?

Раздел «История платежей» в главном меню показывает все операции с указанием даты, суммы и способа оплаты.

Личный кабинет Белнефтестрах – это современный инструмент, позволяющий клиентам полностью
контролировать свои страховые продукты без визитов в офис. Через него можно оформить полис,
получить медицинскую помощь, проверить статус выплат и связаться со специалистами компании.
Все необходимые контакты, график работы и отзывы реальных клиентов собраны в этой статье, чтобы
вы могли быстро найти нужную информацию и воспользоваться сервисами без лишних задержек.

Если у вас остались вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или напишите на
info@bns.by. Мы всегда рады помочь!