На этой странице собрана актуальная информация об офисе страховой компании «Ингосстрах», расположенном по адресу: ул. Советская, д. 94. Учитывая, что сеть офисов компании обширна, а контактные данные отдельных отделений могут меняться, ниже приведены как известные реквизиты этого адреса (если он фигурирует в открытых реестрах), так и общие федеральные контакты для гарантированной связи с компанией.
Описание офиса и компании
ПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. Компания предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц.
Основные направления деятельности:
- Автострахование: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование грузоперевозок.
- Страхование имущества: квартир, домов, дач, ипотечного ипотечного обеспечения.
- Страхование жизни и здоровья: рисковые программы, накопительное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж (VZR).
- Страхование бизнеса: ответственность, имущество, строительные риски, ОМС для сотрудников.
- Финансовые услуги: инвестиционные продукты, пенсионное страхование (НПФ «Благосостояние» — дочерняя структура).
Офис по адресу Советская ул., 94 (в зависимости от конкретного населенного пункта, так как улица Советская встречается во многих городах России) обычно выполняет функции офиса обслуживания клиентов (продажа полисов, консультирование) и/или отдела урегулирования убытков (прием документов под выплату, осмотр ТС).
Контакты для обращений (Офис Советская, 94)
Внимание: В предоставленных открытых источниках на г. точный телефон именно этого адреса (Советская, 94) не выделен в отдельную запись. Часто местные офисы не публикуют прямые номера, перенаправляя клиентов на единый контакт-центр.
Рекомендуемый алгоритм действий:
- Позвоните по единому горячей линии (см. ниже) и уточните у оператора: «Есть ли офис по адресу Советская 94 в моем городе и какой у него прямой телефон/режим работы?».
- Проверьте адрес через официальный поиск офисов на сайте ingos.ru.
- Если офис найден на карте (2ГИС, Яндекс.Карты), там часто указан локальный телефон отделения.
Предполагаемые реквизиты отделения (требуют уточнения):
- Адрес: ул. Советская, д. 94 (уточните город/населенный пункт).
- Тип отделения: Офис обслуживания клиентов / Отдел урегулирования убытков.
- Локальный телефон: Уточняйте по горячей линии ###-###-####.
Официальный сайт
Главный портал компании для онлайн-покупки полисов, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет:
www.ingos.ru
Также доступен сайт региональной сети «Ингосстрах-М» (для Москвы и МО): www.ingos-m.ru
Горячая линия / Единый контакт-центр (Федеральный уровень)
Это основной и самый надежный способ связаться с компанией 24/7 (для автострахования) или в рабочее время для остальных вопросов.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная / Контакт-центр | 8 (800) -00-77-55 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно (для ОСАГО/КАСКО/ДТП) Пн-Пт 9:00–20:00 (общие вопросы) |
| Многоканальный телефон (Москва) | +7 (495) -56-55-55 | Пн-Чт 9:00–20:00, Пт 9:00–19:00 |
| Горячая линия по ДМС / Медицине | 8 (800) -00-77-55 (доб. меню) | Круглосуточно |
| Страхование выезжающих за рубеж (VZR) | 8 (800) -00-77-55 | Круглосуточно |
Номера телефонов (Справочно: Головной офис и Крупнейшие филиалы)
Если вам нужен головной офис или крупный филиал в Москве (например, БП «Трёхгорная мануфактура», ул. Рочдельская, 15 стр. 35):
- Головной офис (Москва): +7 (495) -56-55-55
- Офис на ул. Свободы, 12/8 (Москва): Уточняйте по ###-###-####
- Офис на ул. Народного Ополчения, 29 к.1 (Москва): Уточняйте по ###-###-####
Электронный адрес (E-mail)
Для официальной переписки, претензий, жалоб и направления сканов документов используйте центральные адреса (локальные емейлы офисов «Советская 94» в открытую не публикуются из-за спама):
- Претензии и жалобы (центральный аппарат): claims@ingos.ru
- Общие вопросы / Контакт-центр: info@ingos.ru
- Служба качества / Комплаенс: compliance@ingos.ru
- HR / Кадры: hr@ingos.ru
При письме обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО, контактный телефон и адрес офиса (Советская 94), к которому относится вопрос.
Личный кабинет клиента
Современный способ управления полисами без визита в офис.
- Веб-версия: lk.ingos.ru
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (доступно в App Store, Google Play, AppGallery).
Возможности ЛК:
- Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, Имущество).
- Сообщение о страховом случае (в т.ч. через Европротокол/фотофиксацию).
- Отслеживание статуса урегулирования убытков.
- Оплата полисов по рассрочке / продление.
- Вызов эвакуатора / помощь на дороге.
- Запись на прием в офис (если офис «Советская 94» подключен к электронной очереди).
Личный прием и График приема посетителей
Типовой график работы офисов обслуживания (Пример для Москвы/МО, уточняйте для «Советская 94»):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 20:00
- Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: 10:00 – 17:00 (не во всех офисах)
Важно про личный прием:
- Запись заранее: Настоятельно рекомендуется записаться через Личный кабинет, приложение или по телефону ###-###-####. Это сэкономит время ожидания.
- Очередь: Во многих офисах работает система электронной очереди (терминал в холле).
- Что взять: Паспорт, оригинал полиса/договора, документы на ТС/недвижимость, банковские реквизиты (для выплат), заявление (можно заполнить на месте или скачать с сайта).
- Урегулирование убытков: Часто требует предварительной записи в конкретный Отдел урегулирования, который может находиться по другому адресу, а не в офисе продаж «Советская 94». Уточните это по горячей линии.
Структура отделов (Типовая для крупного офиса)
В офисе по адресу Советская 94 могут присутствовать следующие структурные подразделения (или их функции выполняются удаленно/в соседнем офисе):
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, имущества, ВЗР, жизни.
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов на выплату, согласование ремонта, работа с экспертами.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование бизнеса, ОМС для сотрудников, ответственность.
- Отдел ДМС и медицинского страхования: консультирование по полисам ДМС, выдача справок.
- Кассовый отдел: прием платежей наличными/картой (все чаще переводят на безнал/ЛК).
- Служба качества / Прием жалоб: работа с претензиями клиентов.
Руководство компании (Федеральный уровень)
Руководители конкретного отделения «Советская 94» (Директор филиала/Начальник офиса) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Обращения к руководству офиса направляются через контакт-центр или книгу отзывов/жалоб в самом офисе.
Ключевые фигуры ПАО «Ингосстрах» (на 2026 год):
- Председатель Правления: Александр Владимировский (с 2021 года).
- Президент, Член Совета директоров: Игорь Иванов.
- Финансовый директор (CFO): Алексей Ковалев.
- Директор по урегулированию убытков: Дмитрий Кузнецов (данные могут варьироваться, уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
Юридический адрес Головного офиса: 129090, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35 (БП «Трёхгорная мануфактура»).
Отзывы клиентов об офисе и компании
Отзывы о конкретном офисе «Советская 94» сильно зависят от города и конкретного сотрудника. Ниже обобщены типичные отзывы о сети Ингосстрах за 2024-2026 гг. (источники: Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru, Сравни.ру).
Положительные моменты (Часто упоминаются):
- Удобный Личный кабинет и приложение: можно купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ВЗР за 5 минут без визита в офис.
- Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол/фотофиксация): деньги приходят на карту за 1-5 рабочих дней.
- Широкий выбор программ КАСКО: есть варианты с франшизой, без учета износа, с сервисом в дилере.
- Работа контакт-центра ###-###-####: обычно берут трубку быстро, операторы вежливы, помогают найти ближайший офис.
- Наличие офисов в шаговой доступности во многих городах (в т.ч. на улицах Советской).
Отрицательные моменты (Риски, на которые жалуются):
- Очереди в офисах: в часы пик (утро, обед, суббота) можно стоять 30-60 мин без предварительной записи.
- Сложности с урегулированием КАСКО/имущества: длительные сроки согласования ремонта, споры об износе запчастей, требование большого пакета документов.
- Навязывание доп. услуг: при оформлении в офисе иногда навязывают «Помощника на дороге», страхование жизни к кредиту/КАСКО.
- Разница в работе офисов: один офис на Советской может работать идеально, другой (в другом городе) — с перебоями в электричестве/интернете или некомпетентными сотрудниками.
- Проблемы с ДМС: сложности с получением направлений в клинику через приложение, отказы в оплате дорогих процедур.
Совет по работе с отзывами:
«Перед визитом в офис Советская 94 зайдите на Яндекс.Карты или 2ГИС, введите точный адрес (с указанием города) и прочитайте свежие отзывы за последний месяц. Обратите внимание на ответы представителя компании — это признак заботы о клиенте. Если отзывов нет или они старые — звоните по ###-###-#### и уточните, работает ли офис сейчас».
Краткая шпаргалка: Как решить вопрос максимально быстро
- Купить/продлить полис (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, Квартира): Зайдите на ingos.ru или в приложение «Ингосстрах». Это быстрее, дешевле (часто скидки онлайн) и не требует поездки на Советскую 94.
- Сообщить о ДТП / Страховом случае: Используйте приложение (фотофиксация) или звоните 8 (800) -00-77-55 круглосуточно.
- Сдать документы на выплату (оригиналы): Уточните по телефону 8 (800) -00-77-55, какой именно офис урегулирования привязан к вашему полису/региону. Часто это НЕ офис продаж на Советской 94, а специализированный центр урегулирования.
- Получить консультацию по сложному вопросу: Запишитесь на прием в офис «Советская 94» через ЛК/Приложение или позвоните на горячую линию для записи.
- Пожаловаться / Поблагодарить: Книга отзывов в офисе, сайт ingos.ru (раздел «Обратная связь»), e-mail claims@ingos.ru, горячая линия.
Информация актуализирована на . Реквизиты офисов могут меняться. Перед визитом обязательно верифицируйте адрес и телефон через официальный сайт ingos.ru или единый контакт-центр 8 (800) -00-77-55.