Дата актуальности информации:  г.

Что такое Полис «Врач на дом»?

Полис «Врач на дом» – это добровольное медицинское страхование, позволяющее получать квалифицированную врачебную помощь в
комфорте собственного жилья. Программа предназначена для:

• пожилых людей и людей с ограниченными возможностями;
• семей, где есть маленькие дети;
• людей, находящихся на реабилитации после операций;
• тех, кто ценит экономию времени и желает избежать очередей в поликлинике.

Страховщик покрывает визиты врача‑терапевта, педиатра, кардиолога, невролога и других специалистов, а также необходимые
медицинские процедуры (забор анализов, инфузионная терапия, наложение швов и пр.).

Как оформить полис?

1. Выберите тариф на официальном сайте (есть «Базовый», «Стандартный» и «Премиум»).
2. Заполните онлайн‑заявку, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. Оплатите полис банковской картой, через интернет‑банк или в любом отделении партнёрского банка.
4. Получите подтверждение на электронную почту и в личном кабинете.
5. После активации полиса вы можете вызвать врача по телефону горячей линии.

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.vrachnadom.ru

Горячая линия

Для экстренных вызовов и вопросов по полису работает круглосуточная горячая линия.

Телефон: 8 800 555‑33‑22

Номера телефонов

• Общий справочный центр – 8 800 555‑33 22 (круглосуточно)
• Региональный центр (Москва) – +7 -95 123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
• Региональный центр (Санкт‑Петербург) – +7 -12 234‑56‑78 (с 08:00 до 20:00)
• Техническая поддержка личного кабинета – +7 -95 987‑65‑43 (с 09:00 до 18:00)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@vrachnadom.ru

Личный кабинет

После регистрации вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:

• просматривать историю визитов;
• заказывать повторные вызовы врача;
• загружать результаты анализов;
• управлять оплатой и продлевать полис.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам нужен личный приём в офисе страховой компании (например, для подписания документов), вы можете записаться
по телефону горячей линии или через личный кабинет.

График приёма в офисах

Отделы и направления медицинской помощи

• Терапевтическое отделение – общий осмотр, лечение простудных и хронических заболеваний.
• Педиатрическое отделение – осмотр детей до 18 лет, прививки, профилактика.
• Кардиологическое отделение – ЭКГ, мониторинг давления, консультации по гипертонии.
• Неврологическое отделение – диагностика головных болей, мигрени, неврологических расстройств.
• Гериатрическое отделение – комплексный уход за пожилыми людьми, реабилитация.
• Лабораторный сервис – забор крови, мочи, анализы на дому.

Руководство программы

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по медицинским услугам – Кузнецова Анна Владимировна
• Главный врач – Михайлов Дмитрий Алексеевич
• Директор по работе с клиентами – Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы пациентов

1. Мария К. (Москва) – «Врач приехал в течение 45 минут, всё объяснил подробно, чувствую себя лучше уже после первого визита».
2. Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Отличный сервис, удобный личный кабинет, могу в любой момент вызвать врача без долгих звонков».
3. Елена С. (Екатеринбург) – «Полис «Врач на дом» спас меня в период реабилитации после операции – экономия времени и нервов».
4. Игорь Д. (Новосибирск) – «Горячая линия работает быстро, но иногда требуется уточнение по тарифам – в целом довольны».
5. Татьяна В. (Казань) – «Ребёнку сделали прививку дома, врач был очень внимателен, всё прошло без осложнений».

Как вызвать врача по телефону?

Для вызова врача достаточно позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 и сообщить:

• ФИО и номер полиса;
• Адрес и удобное время визита (в пределах 24 часов);
• Краткое описание симптомов (для назначения специалиста).

После подтверждения оператором врач обычно приезжает в течение 30–90 минут в зависимости от загруженности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что покрывает полис «Врач на дом»?

Все визиты к врачам‑специалистам, забор биоматериалов, базовые лабораторные исследования, инфузионная терапия, простые процедуры
(перевязки, удаление швов) и консультации по хроническим заболеваниям. Оперативные вмешательства и дорогостоящие исследования
оплачиваются отдельно.

Можно ли вызвать врача в выходные и праздничные дни?

Да. Круглосуточная горячая линия работает без выходных. В праздничные дни время прибытия может увеличиваться до 2‑3 часов.

Как изменить адрес или телефон в полисе?

Войдите в личный кабинет → «Мои данные» → «Редактировать». После сохранения
информация обновится в системе в течение 15 минут.

Полис «Врач на дом» – удобный способ получить квалифицированную медицинскую помощь без выхода из дома. Благодаря
широкому спектру услуг, гибкой системе тарифов и доступным контактным каналам (телефон, сайт, личный кабинет) программа
подходит как для одиноких пожилых людей, так и для больших семей. Если вы хотите сэкономить время, избежать очередей
и получать лечение в комфортных условиях, оформляйте полис уже сегодня и пользуйтесь горячей линией 8 800 555‑33‑22.

© 2026 «Полис Врач на дом». Все права защищены.