Полис – это сеть государственных медицинских центров, работающих по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве и Санкт‑Петербурге. В каждом центре работают участковые врачи, к которым прикреплены жители определённого района. Ниже представлена подробная информация о том, как найти своего врача, какие услуги он предоставляет, а также реальные отзывы пациентов.
Как проверить прикрепление к поликлинике «Полис»
Для того чтобы узнать, к какой поликлинике вы прикреплены и кто ваш участковый врач, используйте один из следующих способов:
- Сервис Портал госуслуг Москвы – раздел «Сведения о прикреплении к медицинской организации».
- Личный кабинет на официальном сайте polis-moscow.ru (раздел «Мой полис»).
- Позвонить в горячую линию и уточнить данные у оператора.
Контактные данные медицинских центров «Полис»
| Официальный сайт: | https://polis-moscow.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Телефоны приёмных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@polis-moscow.ru |
| Личный кабинет пациента: | https://polis-moscow.ru/personal |
Личный приём (личный кабинет) и запись на приём
Для записи к участковому врачу необходимо:
- Войти в Личный кабинет (логин / пароль, полученные при регистрации в полисе).
- Перейти в раздел «Мои врачи» → «Записаться к участковому».
- Выбрать удобную дату и время (в зависимости от графика работы врача).
- Подтвердить запись – в системе будет сформировано подтверждение, которое можно распечатать или показать врачу на смартфоне.
График работы участковых врачей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделения и направления деятельности
- Терапевтическое отделение – общие осмотры, профилактика, лечение хронических заболеваний.
- Педиатрическое отделение – приём детей до 18 лет, вакцинация, наблюдение за развитием.
- Стоматологическое отделение – профилактика, лечение кариеса, протезирование.
- Гинекологическое отделение – приём женщин, плановые осмотры, контрацепция.
- Отделение скорой медицинской помощи (травмпункт) – экстренные случаи, оказание первой помощи.
Руководство медицинского центра «Полис»
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор центра (Москва): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный врач участкового отделения: Парашутный Иван Юрьевич
Отзывы пациентов о работе участковых врачей «Полис»
Положительные отзывы
Губанова Т.А., пенсионерка, Москва – «Я часто обращаюсь к Ивану Юрьевичу Парашутному. Он внимательно выслушивает, компетентно ставит диагноз и быстро направляет к узким специалистам. Благодарю за профессионализм!»
Кузнецов А.В., студент, Санкт‑Петербург – «Участковый врач Иевлева Анастасия Ивановна всегда готова помочь, объясняет всё простыми словами, назначает нужные анализы и не заставляет ждать результатов. Очень доволен обслуживанием!»
Критика и замечания
Смирнова О.Л., домохозяйка, Москва – «Вызывала врача на дом с температурой 39 °C, но никто не приехал и даже не перезвонил. Подаю жалобу – надеюсь, ситуация исправится.»
Петров Д., предприниматель, Санкт‑Петербург – «Записался онлайн, но в день приёма меня попросили прийти в другое отделение без объяснения причин. Служба поддержки не дала чёткого ответа. Требуется улучшить коммуникацию.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте polis-moscow.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@polis-moscow.ru.
- Телефон горячей линии – 8 (800) -55‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв о работе врачей»).
- Публичные площадки: ProDoctorov, Яндекс.Карты, 2ГИС.
Краткое резюме
Сеть медицинских центров «Полис» предоставляет жителям Москвы и Санкт‑Петербурга доступ к качественной поликлинической помощи по ОМС. Участковые врачи играют ключевую роль в профилактике и своевременном лечении заболеваний. Благодаря онлайн‑записи, личному кабинету и широкому спектру отделений пациенты могут быстро получить необходимую помощь. При этом важно помнить, что система работает лучше, когда пациенты оставляют конструктивные отзывы – так руководство может своевременно реагировать на проблемы и повышать уровень сервиса.
Контактные данные (все города):
- Официальный сайт: https://polis-moscow.ru
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -55‑00‑00
- Электронная почта: info@polis-moscow.ru
- Личный кабинет: https://polis-moscow.ru/personal
Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите, используйте онлайн‑сервисы. Здоровье в ваших руках, а «Полис» готов поддержать вас на каждом этапе.