Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к медицинским услугам.
Важно знать, в каких случаях полис считается действительным, как проверить его статус и куда обращаться за помощью.

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – документ, подтверждающий, что его владелец включён в систему обязательного медицинского страхования.
Он выдается Федеральным фондом ОМС (ФФОМС) через территориальные фонды и страховые компании.

Основные функции полиса:

• Регистрация застрахованного в системе ОМС;
• Получение бесплатных медицинских услуг (профилактика, диагностика, лечение, реабилитация);
• Возможность получения лекарств по рецепту без оплаты.

---

Критерии действительности полиса ОМС

1. Срок действия – полис ОМС обычно действителен в течение 1 года с даты выдачи. После окончания срока его необходимо продлить.
2. Отсутствие задолженности – если у застрахованного есть неуплаченные страховые взносы, полис может быть приостановлен.
3. Отсутствие аннулирования – полис может быть аннулирован в случае смерти застрахованного, изменения места жительства без переоформления или подачи заявления о расторжении договора.
4. Корректные данные – ФИО, дата рождения, полисный номер и СНИЛС должны совпадать с данными в базе ФФОМС.

Как проверить, действителен ли ваш полис?

• Посетить официальный сайт ФФОМС и воспользоваться сервисом «Проверка полиса»;
• Войти в личный кабинет на сайте вашей страховой компании;
• Позвонить на горячую линию (см. ниже) и уточнить статус полиса по номеру полиса и СНИЛС;
• Обратиться в личный приём в отделение страховой компании или в поликлинику.

---

Что делать, если полис недействителен?

Если проверка показала, что полис не действителен, необходимо:

1. Узнать причину (задолженность, просрочка, ошибка в данных).
2. Внести недостающие страховые взносы в отделении банка или через онлайн‑сервис.
3. Подать заявление о продлении полиса в личном кабинете или в личный приём страховой компании.
4. Получить подтверждение о восстановлении действия полиса.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.fss.ru – портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Горячая линия ФФОМС

Телефон: 8‑800‑200‑02‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов региональных фондов

• Москва: 8‑800‑555‑33‑33
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑44‑44
• Новосибирск: 8‑800‑555‑55‑55
• … (полный список доступен на официальном сайте).

Электронный адрес

info@fss.ru – для вопросов, связанных с полисами, статусом и технической поддержкой.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://lk.fss.ru.
Здесь вы сможете:

• Проверить статус полиса;
• Оплатить страховые взносы;
• Скачать электронный полис;
• Оставить заявку на изменение данных.

Личный приём (офисы страховых компаний)

Адреса и часы работы офисов можно узнать в личном кабинете или позвонив по горячей линии.
Обычно приём работает в будние дни с 9:00 до 18:00.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по записи)
Воскресенье	Выходной

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации застрахованных;
• Отдел контроля и аннулирования полисов;
• Отдел финансовой поддержки (взносы, платежи);
• Отдел информационных технологий (помощь с личным кабинетом).

Руководство ФФОМС

Главным исполнительным органом является Генеральный директор ФФОМС – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон руководства: 8‑800‑200‑02‑02 доб. 101.

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Также отзывы можно отправлять на электронный адрес feedback@fss.ru или оставлять в личном кабинете.

---

Полезные рекомендации

• Проверяйте статус полиса хотя бы раз в квартал, особенно перед плановыми медицинскими осмотрами.
• Сохраняйте копию электронного полиса в мобильном устройстве – в случае потери бумажного документа вы сможете быстро восстановить данные.
• Следите за сроком действия полиса и своевременно продлевайте его, чтобы избежать перерыва в страховом покрытии.
• При возникновении вопросов сразу обращайтесь в личный приём или звоните на горячую линию – это ускорит решение проблемы.

Помните, что действующий полис ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к медицинским услугам в России.
Регулярно проверяйте его статус и поддерживайте свои данные в актуальном состоянии.