Полис Приморский проект – это комплексная инициатива‚ направленная на развитие инфраструктуры‚ социальной защиты и цифровых сервисов в Приморском крае․ Проект реализуется совместно с региональными органами власти‚ крупными бизнес‑структурами и общественными организациями․ Ниже представлена полная информация о проекте‚ его целях‚ структуре и способах связи с участниками․
Содержание
- О проекте
- Цели и задачи
- Структура и отделы
- Руководство проекта
- Контакты для обращений
- Отзывы участников
О проекте
Проект «Полис Приморский» был запущен в 2023 году с целью создания единой цифровой платформы‚ позволяющей жителям Приморского края получать государственные и муниципальные услуги в режиме онлайн‚ а также улучшить доступ к страховым продуктам‚ медицинской помощи и социальным программам․
Ключевые направления проекта:
- Развитие цифровой инфраструктуры (центры обработки данных‚ облачные сервисы)․
- Внедрение единой системы электронных полисов (медицинских‚ страховых‚ пенсионных)․
- Создание «умных» сервисов для бизнеса (поддержка МСП‚ онлайн‑кредитование)․
- Повышение уровня финансовой грамотности населения․
- Поддержка социально уязвимых групп (пожилые‚ инвалиды‚ многодетные семьи)․
Цели и задачи
Главные цели проекта:
- Обеспечить доступность государственных услуг 24/7 через персональный кабинет․
- Сократить время оформления полисов и заявок на 70 % за счёт автоматизации․
- Увеличить покрытие страхования населения до 95 % к 2028 году․
- Создать прозрачную систему контроля за расходованием бюджетных средств․
- Сформировать единую базу данных для аналитики и прогнозирования регионального развития․
Структура и отделы
Проект делится на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор функций:
- Отдел цифровой трансформации – разработка и поддержка онлайн‑платформы․
- Отдел страхования и соцзащиты – работа с полисами‚ выплатами и льготами․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных‚ подготовка отчётов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проекта․
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информирование населения и партнёров․
Руководство проекта
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор проекта | Иванов Алексей Петрович | +7 (423) -55‑01‑01 |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Смирнова Елена Викторовна | +7 (423) -55‑02‑02 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (423) -55‑03‑03 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ доступа к личному кабинету и онлайн‑записи на приём посетите www․polis-primorsky․ru․
Горячая линия
Круглосуточная поддержка по вопросам полисов‚ техническим проблемам и общим запросам:
- Телефон горячей линии: +7 (800) -00‑30‑30 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Отдел клиентского сервиса – +7 (423) -55‑10‑10 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел страхования – +7 (423) -55‑11‑11 (пн‑пт‚ 9:00‑17:00)
- Техническая поддержка платформы – +7 (423) -55‑12‑12 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@polis-primorsky․ru – общие вопросы
- support@polis-primorsky․ru – техническая поддержка
- insurance@polis-primorsky․ru – вопросы страхования
Личный кабинет
Каждый пользователь может зарегистрироваться в личном кабинете‚ где доступны:
- Просмотр и оформление полисов;
- Оплата услуг онлайн;
- История обращений и статусы заявок;
- Персональные рекомендации и уведомления․
Для входа перейдите по ссылке Войти в личный кабинет․
Личный приём (персональная консультация)
Если требуется индивидуальная консультация‚ вы можете записаться на личный приём к специалисту․
- Форма записи онлайн: Записаться на приём
- Телефон для записи: +7 (423) -55‑20‑20
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Отзывы участников
Ниже собраны реальные отзывы граждан‚ уже воспользовавшихся сервисами проекта «Полис Приморский»․
Мария Петрова‚ г․ Владивосток: «Благодаря личному кабинету я смогла оформить медицинский полис за 15 минут‚ а поддержка по телефону быстро ответила на все вопросы․ Очень удобно!»
Сергей Иванов‚ г․ Находка: «Техническая поддержка помогла решить проблему с входом в систему․ Оценка – 5 звёзд!»
Ольга Кузнецова‚ г․ Артем: «Личный приём у специалиста по страхованию помог подобрать оптимальный полис для моей семьи․ Спасибо за индивидуальный подход!»
Проект «Полис Приморский» – это современный инструмент‚ который упрощает жизнь жителей Приморского края‚ делая государственные и страховые услуги доступными в любой точке региона․ Благодаря продуманной структуре‚ открытой коммуникации и постоянному развитию цифровых решений‚ проект уже сегодня помогает тысячам людей и будет продолжать расти․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите стать участником проекта‚ используйте любые из указанных выше каналов связи․ Мы всегда рады помочь!