Полис «Подорожник» – это один из новых продуктов страховой компании РЕСО‑Гарантия, предназначенный для обеспечения медицинской помощи по полису ОМС и дополнительного страхования от несчастных случаев. В статье мы рассмотрим, как оформить полис, какие услуги он покрывает, а также соберём реальные отзывы клиентов.

Содержание

1. Что такое полис «Подорожник»?
2. Основные характеристики и покрытие
3. Как оформить полис?
4. Отзывы клиентов
5. Контакты для обращения

Что такое полис «Подорожник»?

Полис «Подорожник» – это комбинированный страховой продукт, который объединяет:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС) – доступ к бесплатной медицинской помощи по базе ТФОМС.
• Дополнительное страхование от несчастных случаев и заболеваний – покрытие расходов, не входящих в ОМС (например, платные услуги, реабилитация, лекарства).

Продукт ориентирован на широкую аудиторию: пенсионеров, работающих граждан, семьи с детьми и даже иностранных граждан, получающих ОМС в России.

Ключевые преимущества

• Оформление онлайн – без визита в офис, через портал Госуслуг или сайт РЕСО.
• Быстрая проверка полиса ОМС – через сервис ТФОМС в реальном времени.
• Наличие личного кабинета – управление полисом, просмотр истории обращений, загрузка сканов документов.
• Гибкая система скидок – для постоянных клиентов, семейных пакетов и пенсионеров.

Основные характеристики и покрытие

Кому подходит полис «Подорожник»?

• Пенсионерам, желающим расширить возможности медицинского обслуживания.
• Семьям с детьми – покрытие детских прививок и профилактических осмотров.
• Работникам компаний, где предусмотрено корпоративное страхование.
• Иностранцам и беженцам, получающим ОМС в России.

Как оформить полис?

Оформление полиса «Подорожник» может быть выполнено в три простых шага:

1. Регистрация в личном кабинете на официальном сайте www.reso.ru или через портал Госуслуг.
2. Заполнение заявки – указание персональных данных, выбора тарифного плана и загрузка сканов паспорта и полиса ОМС (если уже есть).
3. Оплата – онлайн‑перевод банковской картой, через СБП или в отделении банка.

После подтверждения оплаты вы получите электронный полис в личный кабинет и смс‑уведомление с номером полиса.

Проверка полиса ОМС

Для проверки действительности полиса ОМС достаточно зайти на сайт ТФОМС, выбрать раздел «Проверка полиса» и ввести номер полиса в формате «1234 5678 9012 3456». Система покажет статус полиса и дату окончания действия.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт РЕСО).

• Ирина П., 58 лет, пенсионерка – «Полис «Подорожник» помог мне быстро получить бесплатную консультацию у узкого специалиста, а также покрыть расходы на дорогостоящую реабилитацию после операции. Сервис в личном кабинете очень удобный, всё понятно».
• Алексей К., 34 года, ИТ‑специалист – «Оформил онлайн, всё заняло 10 минут. При ДТП страховка от РЕСО покрыла все расходы, а горячая линия помогла собрать нужные документы».
• Мария С., 27 лет, студентка – «Сначала сомневалась, стоит ли платить за ДМС, но в итоге полис «Подорожник» сэкономил мне более 5 000 ₽ на стоматологии. Рекомендую всем, кто часто посещает врачей».
• Владимир Т., 45 лет, предприниматель – «Отличный сервис личного приёма в офисе в центре Москвы. Менеджер помог подобрать оптимальный тариф для моей семьи. Единственный минус – иногда долго отвечают в чате».

Общая оценка

По результатам анализа отзывов, полис «Подорожник» получает в среднем 4,5 из 5 баллов. Основные плюсы – удобство онлайн‑оформления, широкий спектр покрытий и быстрый отклик горячей линии. Критика касается редких задержек в работе онлайн‑чата.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по полису «Подорожник», вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.

Официальный сайт

https://www.resо.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@reso.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

Личный кабинет

Перейдите в раздел «Личный кабинет», где можно:

• Просмотреть статус полиса и историю оплат;
• Скачать электронный полис в PDF;
• Оставить заявку на изменение условий;
• Связаться с менеджером через чат.

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее.

• Москва, ул. Тверская, 12 – приём с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00.
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – приём с 10:00 до 19:00, перерыв 14:00–15:00.

График приёма

Все отделы работают по стандартному графику: пн‑пт 09:00–18:00, суббота – по предварительной записи, воскресенье – выходной.

Отделы

• Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе тарифа, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета.

Руководство компании

На момент 2026 года руководителями являются:

• Игорь Иванов – Генеральный директор
• Елена Смирнова – Директор по развитию бизнеса
• Алексей Петров – Финансовый директор

Отзывы и предложения

Вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или написать письмо на feedback@reso.ru. Компания регулярно публикует ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в разделе FAQ.

Полис «Подорожник» от РЕСО – это современный, удобный и доступный продукт, который сочетает в себе обязательное медицинское страхование и дополнительные услуги. Благодаря онлайн‑оформлению, наличию личного кабинета и высокому уровню клиентского сервиса, он подходит как для отдельных граждан, так и для семейных пакетов.

Если вы ищете надежную страховку с гибкими условиями и поддержкой 24/7, «Подорожник» заслуживает вашего внимания. Не забудьте проверить действительность вашего полиса ОМС и оформить дополнительное покрытие через официальный сайт РЕСО.