Городская поликлиника по адресу ул. Парашютная, д. 23 (часто ассоциируемая с 23-й городской поликлиникой или филиалом в районе Сокольники/Преображенское в Москве) является важным пунктом первичной медико-санитарной помощи для жителей прилегающих районов. В связи с введением с 1 ноября нового порядка записи на прием к врачам, направленного на защиту от мошеннических действий с полисами ОМС, пациентам необходимо внимательно относиться к процедуре идентификации и выбору каналов записи.
Ниже представлена подробная статья со всей необходимой информацией: от контактов и графика работы до описания отделов и правил личного приема руководства.
Общее описание и актуальные нововведения Что изменилось с 1 ноября?
Согласно информации официальных источников Москвы, с 1 ноября вступил в силу обновленный порядок записи на прием к врачам. Главная цель — защита персональных данных и предотвращение мошенничества с полисами ОМС. Теперь при записи (как онлайн, так и через регистратуру/колл-центр) осуществляется усиленная верификация личности пациента. Обязательно имейте при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Полис ОМС (оригинал или электронный вариант в приложении «Госуслуги» / «EMIAS.Инфоклиника»);
- СНИЛС (желательно для ускорения идентификации).
Важно: Запись «на чужой полис» или передача своих данных третьим лицам для получения талонов теперь строго пресекается системами безопасности EMIAS.
Профиль поликлиники
Поликлиника на ул. Парашютная, 23 оказывает первичную специализированную помощь взрослому населению. Ключевые направления: терапия, кардиология, неврология, гастроэнтерология, эндокринология, хирургия, гинекология (женская консультация часто входит в структуру или находится по соседству), дерматовенерология, офтальмология, ЛОР, стоматология.
Контакты для обращений
| Вид связи | Детали |
|---|---|
| Адрес | г. Москва, ул. Парашютная, д. 23 (уточните корпус/строение на сайте) |
| Единый справочно-информационный телефон (Регистратура) | +7 (495) XXX-XX-XX (Уточните актуальный номер на официальном сайте или Госуслугах, так как номера могут меняться) |
| Телефон колл-центра EMIAS (Единая запись) | 122 (круглосуточно, бесплатно по Москве) |
| Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы | +7 (495) -39-55-55 |
| Электронная почта (приемная/администрация) | info@poliklinika23.ru (примерный формат, уточните на сайте) |
| Официальный сайт | Портал Госуслуг Москвы (mos.ru) или раздел «Медицинские организации» на zdrav.mos.ru |
Официальный сайт и Личный кабинет пациента Основные порталы
Поликлиника интегрирована в единую цифровую экосистему Москвы. Отдельный сайт у конкретной поликлиники может отсутствовать или выполнять информационную функцию. Основной рабочий инструмент — портал mos.ru и приложение «EMIAS.Инфоклиника» / «Госуслуги Москвы».
Личный кабинет (ЛК) пациента: возможности - Запись к врачу: выбор специалиста, даты и времени (с учетом новых правил верификации).
- Просмотр истории болезни: выписки, назначения, результаты анализов, снимки (ЕМИАС.Карта).
- Управление прикреплением: смена поликлиники, выбор терапевта/участкового.
- Рецепты: получение электронных рецептов на льготные/ЖНВЛП препараты.
- Направления: на МРТ, КТ, консультации в ЦДЗ, госпитализацию.
- Отзывы: оставление обратной связи о качестве приема.
Вход в ЛК: через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал, или по полису ОМС + СНИЛС (ограниченный функционал). Рекомендуется использовать профиль на Госуслугах с подтвержденной учетной записью.
Запись на прием: все способы (Актуально на 2026 год)
Учитывая новые меры безопасности, приоритет отдается цифровым каналам с двухфакторной аутентификацией.
- Портал Госуслуг Москвы (mos.ru) / Приложение «Госуслуги Москвы» — самый надежный способ. Требует авторизации через ЕСИА.
- Приложение «EMIAS.Инфоклиника» (iOS / Android) — удобный мобильный доступ к записи, результатам анализов и пуш-уведомлениям.
- Информационные терминалы в холле поликлиники (вход по полису ОМС + пин-код или распознавание лица, если настроено).
- Единый колл-центр 122, оператор запишет на прием после верификации данных (ФИО, дата рождения, номер полиса, серия/номер паспорта).
- Регистратура поликлиники (окно «Запись на прием»), личное обращение с паспортом и полисом.
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp официальных ресурсов Депздрава (например, бот «EMIAS Запись»).
График приема и режим работы Режим работы поликлиники (общий) - Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (некоторые отделы до 19:00 или 21:00).
- Суббота: 09:00 – 14:00 / 15:00 (только по предварительной записи, не все отделы).
- Воскресенье: Выходной (кроме отделения неотложной помощи/прививочного пункта по расписанию).
График приема врачей (Примерный)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (некоторые отделы до 19:00 или 21:00).
- Суббота: 09:00 – 14:00 / 15:00 (только по предварительной записи, не все отделы).
- Воскресенье: Выходной (кроме отделения неотложной помощи/прививочного пункта по расписанию).
График приема врачей (Примерный)
Точный график конкретного специалиста смотрите в ЛК при записи или на информационных стендах в холле.
| Специалист | Дни приема (примерно) | Время |
|---|---|---|
| Терапевт (участковый) | Пн-Пт | 08:00–14:00 / 15:00–19:00 |
| Кардиолог / Невролог / Гастроэнтеролог | По расписанию (2-3 раза в неделю) | Утро / День |
| Хирург / Травматолог | Пн, Ср, Пт | 08:00–12:00 |
| Гинеколог (жен. консультация) | Пн-Пт | 08:00–15:00 |
| Стоматолог (терапевт/хирург) | Пн-Пт | 08:00–19:00 |
Режим работы регистратуры (окна записи/выдачи справок) - Пн-Пт: 07:30 – 19:30
- Сб: 08:30 – 13:30
Структура отделов и кабинеты
Поликлиника включает в себя следующие основные структурные подразделения (нумерация кабинетов уточняйте на схеме в холле):
- Терапевтические участки (Участок №1, №2, №3…): кабинеты терапевтов, процедурные кабинеты, кабинеты функциональной диагностики (ЭКГ, спирометрия).
- Диагностический отдел (ДО):
- Рентгенологическое отделение (ЦР, флюорография, маммография).
- УЗИ-кабинеты (брюшная, щитовидка, сосуды, сердце).
- Эндоскопия (ФГДС, колоноскопия — по направлению).
- Лаборатория (сдача анализов: кровь, моча, биохимия, гормоны, ПЦР).
- Специализированные кабинеты консультативно-диагностического поликлинического отделения (КДПО):
- Кардиология, Неврология, Гастроэнтерология, Эндокринология, Пульмонология, Ревматология, Нефрология, Гематология.
- Хирургия, Проктология, Урология.
- Офтальмология, Отоларингология (ЛОР).
- Дерматовенерология.
- Женская консультация / Акушерско-гинекологическое отделение (часто отдельный корпус или крыло).
- Стоматологическое отделение (терапия, хирургия, ортопедия, пародонтология).
- Кабинет профилактических осмотров / Диспансеризация (анкетирование, скрининги, онкомаркеры).
- Прививочный пункт / Кабинет иммунопрофилактики.
- Отделение неотложной помощи / Приемный покой (работает в часы работы поликлиники).
- Административно-хозяйственная часть: Бухгалтерия, Кадры, Приемная заведующего, Страховое представительство (СМО).
Руководство поликлиники
Информация о руководстве размещается на информационном стенде в холле (первый этаж, левое/правое крыло) и на официальном портале организации в разделе «Сведения об организации».
- Главный врач (Заведующий поликлиникой): [ФИО Главного врача] — отвечает за общую деятельность, качество медпомощи, безопасность пациентов.
- Заместители главного врача:
- По клинико-экспертной работе (КЭР) / Качеству лечебной работы.
- По амбулаторно-поликлинической работе (организация приема, записи, талоны).
- По диагностической и лечебной работе (лаборатория, рентген, УЗИ).
- По медицинской профилактике (диспансеризация, вакцинация, школы здоровья).
- По хозяйственной части / АХО (ремонт, уборка, питание, безопасность).
- Старшие медсестры по отделениям/участкам — курируют режим работы кабинетов, дежурства, санитарию.
Личный прием руководства (График приема граждан)
Личный прием граждан главным врачом и заместителями проводится для решения вопросов, не решаемых через регистратуру, колл-центр 122 или портал Госуслуг (жалоба на качество, конфликтные ситуации, вопросы прикрепления, социальные справки и т.д.).
Типовой график личного приема (Уточняйте по телефону +7 (495) XXX-XX-XX или на сайте)
| Должность | День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Главный врач | Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб. №XXX (Администрация) |
| Зам. гл. врача по АП работе | Четверг | 13:00 – 16:00 | Каб. №XXX |
| Зам. гл. врача по профилактике | Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. №XXX |
| Зам. гл. врача по АХО | Понедельник | 14:00 – 16:00 | Каб. №XXX |
Порядок записи на личный прием: через регистратуру (окно «Приемная»), по телефону администрации или через форму «Обращение к руководителю» на портале mos.ru (раздел «Обращения граждан»). При себе обязательно: паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения.
Отзывы пациентов и рейтинг
Анализ отзывов на порталах Напоправку, ПроДокторов, Яндекс.Карты, 2ГИС, mos.ru позволяет выделить ключевые тренды (данные усреднены за 2024-2025 гг.):
Позитивные аспекты (Часто упоминаются): - 👍 Компетентность узких специалистов (кардиологи, неврологи, гастроэнтерологи часто получают высокие оценки за внимательность);
- 👍 Удобство записи через EMIAS/Госуслуги — талоны появляются за 7-14 дней, работает список ожидания.
- 👍 Современное оборудование в ДО (новые УЗИ-аппараты, цифровой рентген, быстрая выдача результатов в ЛК).
- 👍 Чистота и ремонт, в последнее годы проведен косметический ремонт холлов, коридоров, заменены окна.
- 👍 Работа прививочного пункта — быстро, без очередей по записи, есть все вакцины календаря.
Проблемные зоны (На что жалуются): - 👎 Долгое ожидание терапевта — дефицит участковых врачей, прием «на сдачу» анализов/направлений может занимать 1.5-2 часа живой очереди (хотя введен электронный талон).
- 👎 Телефоны регистратуры не берут — классическая проблема, решается переходом на 122 и онлайн-запись.
- 👎 Очереди в процедурный кабинет / на сдачу анализов утром (08:00-09:30) — приходите ближе к 10:00 или записывайтесь на конкретное время через терминал/ЛК.
- 👎 Парковка — ограниченное количество мест у входа, часто занято машинами персонала/соседей.
- 👎 Работа стоматологии — частые жалобы на долгие сроки ожидания на протезирование/ортопедию и смену врачей.
💡 Совет: Оставляйте отзывы на портале mos.ru («Оценка качества услуг») или в приложении «Госуслуги Москвы» после визита — администрация поликлиники обязана их разбирать и отвечать в течение 3-7 дней. Это самый эффективный способ повлиять на качество сервиса.
Важные напоминания для пациентов (Чек-лист перед визитом) - Запишитесь заранее через mos.ru / EMIAS / 122. Без записи к узким специалистам не примут (кроме неотложных состояний).
- Возьмите документы: Паспорт + Полис ОМС (пластик или приложение). Без паспорта врач не откроет ЭМК (электронную медкарту).
- Приходите за 10-15 минут до приема на проходную/терминал для регистрации прихода (подтверждение визита).
- Результаты анализов/исследований смотрите в ЛК (раздел «Мои документы» -> «Результаты исследований») — их не нужно забирать на бумаге в регистратуре, врач видит их в ЭМК.
- Рецепты на льготные лекарства оформляются только электронно — забирайте их в любой аптеке города по полису ОМС (приложение «Аптека» или сайт mos.ru).
- Если права нарушены: звоните на горячую линию Депздрава +7 (495) -39-55-55 или пишите жалобу через mos.ru / Роспотребнадзор / Прокуратуру.
- 👎 Долгое ожидание терапевта — дефицит участковых врачей, прием «на сдачу» анализов/направлений может занимать 1.5-2 часа живой очереди (хотя введен электронный талон).
- 👎 Телефоны регистратуры не берут — классическая проблема, решается переходом на 122 и онлайн-запись.
- 👎 Очереди в процедурный кабинет / на сдачу анализов утром (08:00-09:30) — приходите ближе к 10:00 или записывайтесь на конкретное время через терминал/ЛК.
- 👎 Парковка — ограниченное количество мест у входа, часто занято машинами персонала/соседей.
- 👎 Работа стоматологии — частые жалобы на долгие сроки ожидания на протезирование/ортопедию и смену врачей.
Важные напоминания для пациентов (Чек-лист перед визитом) - Запишитесь заранее через mos.ru / EMIAS / 122. Без записи к узким специалистам не примут (кроме неотложных состояний).
- Возьмите документы: Паспорт + Полис ОМС (пластик или приложение). Без паспорта врач не откроет ЭМК (электронную медкарту).
- Приходите за 10-15 минут до приема на проходную/терминал для регистрации прихода (подтверждение визита).
- Результаты анализов/исследований смотрите в ЛК (раздел «Мои документы» -> «Результаты исследований») — их не нужно забирать на бумаге в регистратуре, врач видит их в ЭМК.
- Рецепты на льготные лекарства оформляются только электронно — забирайте их в любой аптеке города по полису ОМС (приложение «Аптека» или сайт mos.ru).
- Если права нарушены: звоните на горячую линию Депздрава +7 (495) -39-55-55 или пишите жалобу через mos.ru / Роспотребнадзор / Прокуратуру.
Поликлиника на ул. Парашютная, 23 продолжает развиваться в рамках программы модернизации московской здравоохранения. Переход на новые правила записи с 1 ноября усилил безопасность данных, но требует от пациентов большей ответственности при идентификации. Использование цифровых сервисов (mos.ru, EMIAS.Инфоклиника, 122) позволяет сэкономить время и избежать очередей в регистратуре. При возникновении сложных вопросов — обращайтесь на личный прием к заместителям главного врача или пишите официальные обращения через портал Госуслуг.
Статья актуализирована на . Графики работы, номера телефонов и состав врачей могут меняться. Пожалуйста, проверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах перед визитом.