Полис ОМС «Юбилейный» – это электронный полис обязательного медицинского страхования, который
выдаётся жителям города Королев в рамках региональной программы «Юбилейный». Программа была запущена в
2022 году в честь 100‑летия города и предназначена для упрощения доступа к бесплатной медицинской помощи.

Кратко о полисе

• Полис выпускается только в цифровом виде (PDF‑формат и QR‑код).
• Действует бессрочно, но может потребовать переоформления при смене ФИО, места жительства или страховой
  компании.
• Оформление возможно через Госуслуги, через личный кабинет
  регионального фонда ОМС или в отделениях Территориального фонда ОМС г. Королев.
• Для получения полиса необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги» и СНИЛС.

Контакты для обращений

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделения необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

Отделение	График приёма	Контактный телефон
Главный офис (ул. Ленина, 12)	Пн‑Пт: 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)	8‑496‑123‑45‑67
Отделение «Юбилейный» (пр. Победы, 5)	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:00)	8‑496‑123‑45‑68
Поликлиника №3 (ул. Советская,	Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:30)	8‑496‑123‑45‑69

Структура отделов

1. Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена и переоформление.
2. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг стандартам ОМС.
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с QR‑кодами.
4. Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
5. Отдел работы с населением – консультации, приёмные часы, проведение разъяснительных мероприятий.

Руководство фонда

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела регистрации – Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный специалист по ИТ – Лебедева Ольга Сергеевна

Как получить полис «Юбилейный»

1. Убедитесь, что у вас есть СНИЛС и подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги.
2. Зайдите в раздел «Здоровье → Полис ОМС» и выберите пункт «Оформить полис «Юбилейный»».
3. Заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, адрес регистрации).
4. Подтвердите согласие с условиями программы и нажмите «Отправить».
5. Через 5‑10 рабочих дней в личный кабинет придёт PDF‑полис с QR‑кодом.
6. Скачайте полис и распечатайте (по желанию) или храните в мобильном приложении.

Что делать, если полис не найден в Госуслугах?

Ситуация может возникнуть, если:

• Полис был выдан до перехода на цифровой формат (до декабря 2022 г.) и ещё не оцифрован.
• В системе произошёл технический сбой.
• Данные в системе отличаются от данных в реестре фонда.

Решения:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 и уточните статус полиса.
2. Запишитесь на приём в отдел регистрации (см. график приёма) и принесите паспорт и СНИЛС.
3. Если полис был утерян, запросите повторную выдачу через личный кабинет или в отделении.

Отзывы граждан

Ниже – реальные (анонимные) отзывы, собранные в течение 2024‑2025 гг.:

• Алексей, 34 года, Королев – «Оформил полис онлайн за 7 минут. QR‑код удобно сканировать в любой поликлинике. Никаких очередей!»
• Марина, 58 лет, Королев – «Сначала не могла найти полис в Госуслугах, но сотрудники горячей линии помогли быстро решить проблему. Спасибо!»
• Игорь, 45 лет, Королев – «Отделение «Юбилейный» работает вежливо, но иногда задерживают запись на приём. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью.»
• Ольга, 29 лет, Королев – «Полис «Юбилейный» – отличная инициатива. Бесплатные профилактические осмотры уже помогли мне вовремя обнаружить проблему со здоровьем.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить за полис «Юбилейный»?

Ответ: Нет. Полис ОМС в рамках программы «Юбилейный» предоставляется бесплатно всем гражданам России, проживающим в городе Королев.

Вопрос: Можно ли использовать полис в других регионах?

Ответ: Да. Электронный полис ОМС действует на всей территории РФ, но при посещении медучреждений за пределами Московской области может потребоваться подтверждение полиса в виде QR‑кода.

Вопрос: Как изменить данные в полисе (например, фамилию после брака)?

Ответ: Необходимо подать заявление в отдел регистрации с документом, подтверждающим изменение (паспорт, свидетельство о браке). После проверки данные обновятся в системе, и вам будет выслан новый PDF‑полис.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@oms-korolev.ru. Мы всегда готовы помочь!