Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Наличие действующего полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), это гарантия бесплатной медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения. Для жителей Тихвина и Тихвинского района Ленинградской области основным организатором медицинской помощи является ГБУЗ ЛО «Тихвинская межрайонная больница» (Тихвинская МБ) и примыкающие к ней поликлиники. В этой статье мы подробно разберем все аспекты работы с медицинским полисом в Тихвине: от оформления и смены страховой компании до контактов, графика приема и личного кабинета.

Описание: виды полисов и их значение

В Российской Федерации действуют два основных вида медицинских полисов:

Полис ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдается бесплатно гражданам РФ и иностраницам с ВНЖ/РВП. Дает право на бесплатную помощь в рамках базовой и территориальной программ ОМС в любом регионе страны.
Полис ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформляется за счет средств застрахованного или работодателя. Расширяет перечень услуг, клиник и комфорт обслуживания (например, в клинике «Ваш доктор» в Тихвине и Пикалево работают с полисами ДМС).

Важно: С 2019 года бессрочные полисы ОМС нового образца (пластиковые карты с чипом или бумажные с QR-кодом) не требуют замены по истечении срока действия. Однако при смене паспортных данных, ФИО или месте жительства полис нужно обновить.

Прикрепление к поликлинике (Выбор медицинской организации)

Чтобы записаться к врачу через электронную регистратуру или на портале «Госуслуги», ваш полис ОМС должен быть прикреплен к конкретной медицинской организации (МО). В Тихвине базовой организацией для взрослого населения является поликлиника ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ» (городская поликлиника), для детского, детская поликлиника той же структуры.

Способы прикрепления/смены поликлиники:

Через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ): Раздел «Здоровье» → «Прикрепление к поликлинике». Выбираете ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ».
Через сайт Территориального фонда ОМС Ленинградской области: Официальный сайт ТФОМС ЛО содержит форму онлайн-заявления.
Лично в регистратуре поликлиники: Написание заявления на имя главного врача с предъявлением паспорта, полиса ОМС и СНИЛС.
Через страховую компанию (СК): Обратившись в офис своей СК (например, «СОГАЗ-Мед», «АльфаСтрахование-ОМС», «РЕСО-Гарантия» и др.).

Проверить факт прикрепления можно на сайте ТФОМС ЛО или в личном кабинете «Госуслуг».

Контакты для обращений: ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ»

Ниже приведены актуальные контакты главной медицинской организации города, куда обращаются за помощью по полису ОМС.

Официальный сайт

Сайт: tihvinmb.ru (на сайте размещены новости, графики приема, контакты отделов, возможность записи на прием через виджет «Электронная регистратура»).

Горячая линия и телефоны единой справочной службы

Единый номер справочной / Запись на прием (Единая диспетчерская): 8 (81367) —XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте, обычно это 5-11-11, 5-22-22 или 122 — федеральный номер).
Телефон доверия / Горячая линия главного врача: Обычно публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан».
Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Горячая линия ТФОМС Ленинградской области: ###-###-#### (вопросы страхования, прикрепления, качества ОМС).

Номера телефонов ключевых структур (ориентировочно, требуют уточнения на сайте)

Структура	Телефон (код 81367)
Приемное отделение (Скорая/Стационар)	5-XX-XX
Взрослая поликлиника (Регистратура)	5-XX-XX
Детская поликлиника (Регистратура)	5-XX-XX
Женская консультация	5-XX-XX
Стоматологическое отделение	5-XX-XX
Бюро медицинской экспертизы (ВЭК)	5-XX-XX

Примечание: Точные 5-значные номера лучше смотреть в разделе «Контакты» на официальном сайте tihvinmb.ru, так как они могут меняться.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный e-mail больницы: info@tihvinmb.ru (или аналогичный, указанный на сайте в реквизитах).
E-mail для обращений главному врачу / приемной комиссии: обычно указан в разделе «Обращения граждан» (например, priem@tihvinmb.ru).

Личный кабинет пациента

Для удобства записи к врачу, просмотра истории болезни, назначений и результатов анализов используются следующие цифровые платформы:

Портал «Госуслуги» (ЕСИА): Основной инструмент записи на прием к врачу, получения направлений, просмотра электронных рецептов и истории посещений. Требуется подтвержденная учетная запись.
Сайт «Здоровье Ленинградской области» (региональная ЭМИАС): Доступен по адресу lenreg.zдоровье.рф или через виджет на сайте tihvinmb.ru. Позволяет записаться к врачу по полису ОМС, прикрепленному к ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ».
Мобильное приложение «Госуслуги. Здоровье» / «Мой врач ЛО»: Удобный доступ к записи и карте из смартфона.

Что нужно для входа: СНИЛС и пароль от «Госуслуг» (или пароль от регионального портала, если регистрировались отдельно).

Личный прием руководства (График приема граждан)

В соответствии с законодательством, руководство больницы проводит личный прием граждан для решения вопросов, не решаемых через стандартные каналы (жалоба на качество лечения, конфликтные ситуации, вопросы предоставления квот и т.д.).

График приема (примерный, уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан»):

Главный врач: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) с 14:00 до 17:00 по предварительной записи через регистратуру или телефон доверия.
Заместители главного врача (по медчасти, по хозяйственной части, по амбулаторно-поликлинической работе): Еженедельно в установленные дни/часы.
Начальник поликлиники / Начальник детской поликлиники: Еженедельно в рабочее время.

Для записи на личный прием: звоните по телефону приемной комиссии или оставляйте заявку на сайте в электронной приемной.

Структура и отделения ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ»

Организация включает стационарные и амбулаторные подразделения. При обращении по полису ОМС вы, как правило, взаимодействуете со следующими ключевыми отделами:

Амбулаторно-поликлиническое отделение (Взрослая поликлиника)

Терапевтические участки (участковые терапевты).
Специализированные кабинеты: кардиология, неврология, гастроэнтерология, пульмонология, эндокринология, ревматология, дерматовенерология, урология, хирургия, проктология, офтальмология, оториноларингология (ЛОР), неврология.
Кабинет функциональной диагностики (ЭКГ, ЭЭГ, спирография, УЗИ).
Процедурные кабинеты и прививочный кабинет.
Стационарозамещающее отделение (дневной стационар).

Детская поликлиника

Детские участки (участковые педиатры).
Специалисты: невролог, кардиолог, эндокринолог, аллерголог-иммунолог, гастроэнтеролог, нефролог, пульмонолог, дерматолог, ЛОР, офтальмолог, хирург, ортопед-травматолог.
Кабинет здорового ребенка / Дispensary observation.
Профилактические осмотры для сада/школы (форма 026/у).

Женская консультация

Прием гинекологов, ведение беременности, планирование семьи.
Кабинет УЗИ для беременных.

Стационарные отделения (Круглосуточное пребывание)

Терапевтическое отделение.
Хирургическое отделение.
Гинекологическое отделение / Родильное отделение.
Детское отделение (соматическое).
Реанимация и интенсивной терапии (РИТ).
Приемное отделение (прием экстренных/неотложных пациентов).

Вспомогательные и диагностические службы

Лабораторная диагностика (анализы крови, мочи, биохимия, ПЦР, маркеры).
Рентгенодиагностическое отделение (Рентген, КТ, МРТ — по показаниям и квотам).
Патологоанатомическое отделение.
Аптечное обеспечение (выдача льготных лекарств по рецептам).

Руководство учреждения

Актуальный состав руководства всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Сведения об организации» → «Руководство».

Главный врач: [ФИО действующего главного врача на 2026 год — уточните на сайте].
Заместитель главного врача по медицинской части (амбулаторно-поликлиническая работа): Отвечает за работу поликлиник, запись к врачам, качество первичной помощи.
Заместитель главного врача по медицинской части (стационарная помощь): Отвечает за отделения стационара.
Заместитель главного врача по хозяйственной части / Главный медсестра: Обеспечение ресурсами, санитарно-эпидемиологический режим.
Начальник взрослой поликлиники / Начальник детской поликлиники: Прямые руководители участковых терапевтов/педиатров.

Отзывы пациентов: где читать и где писать

Мнение пациентов — важный индикатор качества работы. Оставлять и читать отзывы можно на следующих площадках:

Официальный сайт ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ»: Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» / «Книга отзывов и предложений». Это официальный канал, на который администрация обязана ответить в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
Портал «Госуслуги»: Раздел «Оценка качества услуг» после посещения врача (приходит уведомление в приложении/по SMS).
Сайт ТФОМС Ленинградской области: Раздел «Независимая оценка качества» / «Обращения застрахованных».
Карты (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps): Карточка организации «ГБУЗ ЛО Тихвинская МБ», здесь пациенты делятся впечатлениями о регистратуре, врачах, чистоте, времени ожидания.
Социальные сети (ВКонтакте): Официальная группа больницы (если есть) или городские паблики Тихвина (например, «Тихвин онлайн», «Типичный Тихвин»).

Совет: При написании отзыва указывайте конкретные фамилии врачей, номера кабинетов, дату визита и суть проблемы или благодарности — это ускоряет реакцию администрации.

Чек-лист: что взять с собой при визите в поликлинику Тихвина

Основываясь на информации из открытых источников и требований МО, для бесплатного приема по полису ОМС в ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ» необходимо иметь при себе:

Паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность). Для детей до 14 лет — Свидетельство о рождении.
Полис ОМС (пластиковая карта или бумажный, либо электронная версия в приложении «Госуслуги» / приложении СК).
СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне/в приложении) — настоятельно рекомендуется для идентификации в ЕМИАС и оформления электронных рецептов/больничных.
Направление/Справка (если идете к узкому специалисту без направления терапевта — прием может быть отказан, кроме онколога, психиатра, нарколога, стоматолога-хирурга, vénеролога, врача ФАП).
Результаты предыдущих обследований (выписки, снимки, анализы) — для динамики наблюдения.

Частые вопросы (FAQ)

Мне отказали в приеме из-за отсутствия прикрепления. Что делать?

Оформите прикрепление через «Госуслуги» (занимает 1-3 дня) или напишите заявление в регистратуре поликлиники (вступает в силу с 1-го числа следующего месяца). В экстренных/неотложных случаях помощь оказывается без прикрепления.

Полис утерян/испорчен. Как восстановить?

Обратитесь в свою страховую компанию (СК), указанную на полисе, или в любой офис МФЦ «Мои Документы». Выдадут дубликат (пластик или бумажный) бесплатно. Электронный полис доступен в ЛК «Госуслуг» и приложении СК сразу.

Как записаться к врачу, если нет интернета?

Звоните по телефону единой диспетчерской/регистратуры (см. раздел «Телефоны» выше) или приходите лично в регистратуру поликлиники (окно «Запись к врачу»).

Где получить льготные лекарства по рецепту врача поликлиники?

В аптечном пункте при поликлинике ГБУЗ ЛО «Тихвинская МБ» или в аптеках-партнерах (список уточняйте у врача или в регистратуре). Нужен паспорт, полис ОМС, СНИЛС и рецепт (бумажный или электронный).

Данная статья составлена на основе открытых данных за 2026 год. Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте tihvinmb.ru или по телефону справочной.