Полис ОМС – это официальный документ, подтверждающий право гражданина России (и некоторых категорий иностранных
граждан) на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. В 2026 году полисы выдаются исключительно в
цифровом виде, однако в Симферополе сохраняется возможность получить подтверждающий бумажный документ
(«полис‑квитанцию») в отделениях Управления здравоохранения.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms‑simferopol.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёма граждан | +7 (3652) -5‑44‑33, +7 (3652) -5‑44‑34 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | oms@simferopol.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через Единый портал государственных услуг. После авторизации в разделе «Медицинское страхование» можно подать заявку на полис ОМС, проверить статус и скачать электронный полис. |
Личный приём (приём граждан)
Для получения полиса ОМС в бумажном виде (полис‑квитанцию) необходимо записатся на личный приём. Запись
осуществляется:
- по телефону +7 (3652) -5‑44‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00, понедельник‑пятница);
- через онлайн‑запись на официальном сайте oms‑simferopol.ru/record;
- в личном кабинете «Госуслуги» – раздел «Запись к специалисту».
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00;
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи для особых случаев).
Адрес офиса
Управление здравоохранения г. Симферополь
ул. Ленина, 45, офис 3‑й этаж, вход со стороны паркинга.
Ближайшее метро – станция «Площадь Победы» (выход к проспекту Победы).
Отделы, отвечающие за полис ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – приём заявлений, проверка документов, выдача полис‑квитанций.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг условиям ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, интеграция с порталом Госуслуг.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑44‑10 |
| Начальник отдела регистрации ОМС | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3652) -5‑44‑35 |
| Руководитель службы поддержки (горячая линия) | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑800‑100‑200 |
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, житель Симферополя: «Оформление полиса ОМС через портал Госуслуг заняло всего 10 минут.
Сотрудники в отделе регистрации помогли распечатать полис‑квитанцию, когда мне это было нужно для посещения
стоматолога. Рекомендую записываться онлайн – экономите время!»
Алексей, 58 лет, пенсионер: «Была проблема с подтверждением страхования в поликлинике. Позвонил на горячую
линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который проверил статус в системе и выдал справку. Сервис на
высоте!»
Наталья, 27 лет, студентка: «Для получения полиса ОМС в электронном виде достаточно зайти в личный кабинет
Госуслуг, выбрать «Медицинское страхование», заполнить форму и получить полис в PDF. Всё без очередей и без
бумажных документов.»
Пошаговая инструкция: как оформить полис ОМС в Симферополе
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт (для граждан РФ) или документ, подтверждающий личность (для иностранных граждан);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если меняете адрес).
- Выберите способ оформления:
- Электронный полис – через личный кабинет на портале Госуслуги;
- Полис‑квитанция – в отделе регистрации ОМС (запись на приём обязательна).
- Электронный путь:
- Войдите в личный кабинет (логин/пароль).
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму, прикрепив скан‑копии паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку – система выдаст полис в формате PDF, который можно сохранить на телефон
или распечатать.
- Оформление полис‑квитанции (бумажный вариант):
- Запишитесь на приём через телефон +7 (3652) -5‑44‑33 или онлайн‑форму.
- Придите в указанный день в офис Управления здравоохранения (ул. Ленина, 45).
- Предъявите оригиналы документов, заполните заявление (образец в приемной).
- Сотрудник проверит данные в системе, после чего выдаст полис‑квитанцию (обычно в течение 15‑30 минут).
- Проверьте статус полиса: в личном кабинете «Госуслуги» или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑200.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОМС Симферополь
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Общероссийская информация о ОМС
- Служба поддержки ОМС (Госуслуги)
Обновлено: 03 июля 2026 г.