Полис ОМС – документ, подтверждающий право гражданина России и отдельных категорий иностранных лиц на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 года в России полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), а бумажные и пластиковые варианты более не печатаются.
Кратко о полисе ОМС в Курской области
- Действует бессрочно, но может потребовать переоформления при смене места жительства, ФИО, половой принадлежности и т.п.;
- Охватывает все виды амбулаторной и стационарной помощи, профилактические осмотры, стоматологию, реабилитацию и др.;
- Для получения полиса достаточно обратиться в территориальный фонд ОМС или воспользоваться онлайн‑сервисом «Личный кабинет»;
- Если вам отказали в бесплатной помощи, вы имеете право подать жалобу в фонд ОМС, в прокуратуру или в суд.
Как оформить полис ОМС в Курской области
- Подготовьте документы: паспорт (или СНИЛС), полис ОМС (если уже есть) или справку о регистрации по месту жительства в Курской области.
- Выберите способ обращения:
- Лично – в отделение территориального фонда ОМС;
- Онлайн – через портал «Личный кабинет ОМС Курской области»;
- По телефону – горячая линия фонда.
- Заполните заявление (в бумажном виде – в отделении, в электронном – в личном кабинете).
- Получите QR‑код полиса – он будет отправлен в СМС/Э‑почту или доступен в личном кабинете.
- Сохраните QR‑код в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или распечатайте (по желанию).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.kurskobl.ru/oms – основной ресурс фонда ОМС Курской области, где размещена вся справочная информация, формы заявлений и ссылки на личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
Номера телефонов отделений
- Территориальный фонд ОМС Курской области, г. Курск, ул. Советская, 12 – 8‑4712‑55‑00‑01
- Отделение в г. Кисловодск, ул. Ленина, 45 – 8‑4713‑55‑00‑02
- Отделение в г. Обоянь, ул. Пушкина, 8 – 8‑4714‑55‑00‑03
- Отделение в г. Золотоустовск, ул. Мира, 22 – 8‑4715‑55‑00‑04
Электронный адрес
info@kurskobl.ru – общий e‑mail для вопросов граждан, подачи электронных заявлений и получения разъяснений.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для регистрации и работы с полисом ОМС используйте портал:
https://oms.kurskobl.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Сформировать и скачать QR‑код полиса;
- Отследить статус обращения и жалобы;
- Записаться к врачу через сервис «Запись онлайн»;
- Получить выписку из истории медицинских услуг.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в фонд ОМС предусмотрён приёмный кабинет руководителя:
- Адрес: г. Курск, ул. Советская, 12, кабинет № 3;
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
График работы отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Г. Курск | 08:00‑18:00 | выходной |
| Г. Кисловодск | 09:00‑17:00 | выходной |
| Г. Обоянь | 08:30‑17:30 | выходной |
| Г. Золотоустовск | 09:00‑18:00 | выходной |
Отделы фонда ОМС Курской области
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и переоформление полисов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка выполнения обязательств медицинских организаций;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов;
- Отдел финансового обеспечения – расчёты с медицинскими учреждениями;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и мобильных приложений.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑4712‑55‑00‑01 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4712‑55‑00‑01 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑4712‑55‑00‑01 доб; 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях фонда ОМС Курской области (по состоянию на ):
- Ирина М. (г. Курск) – «Благодарю за быструю выдачу QR‑кода через личный кабинет. Служба поддержки помогла восстановить доступ к аккаунту за 15 минут».
- Андрей С. (г. Кисловодск) – «Обратился в отдел жалоб, когда в поликлинике отказали в бесплатном обслуживании. Через 3 дня вопрос был решён, врач принял меня без доплаты».
- Ольга П. (г. Обоянь) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают слишком быстро, без уточнения деталей. Рекомендую уточнять номер обращения».
- Владимир Т. (г. Золотоустовск) – «Портал личного кабинета иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает нормально. В целом, удобно».
Полезные рекомендации
- Сохраняйте QR‑код полиса в надёжном месте (смартфон + резервная печатная копия, если хотите).
- При смене места жительства в Курской области сообщайте об этом в фонд ОМС в течение 30 дней – иначе полис может стать недействительным.
- Если вам отказали в бесплатной помощи, сохраняйте все документы (выписку, направление, отказ) и сразу подавайте жалобу через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Для ускорения процесса обращения к врачу используйте сервис «Запись онлайн» – он интегрирован с базой ОМС и автоматически проверяет наличие полиса.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах Курской области.