Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который подтверждает право каждого гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных
медицинских учреждениях по всей стране. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, но их можно получить как онлайн, так и в бумажном виде (при необходимости).

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС и какие услуги он покрывает
2. Кому полис положен
3. Как оформить полис ОМС в 2026 году
4. Что делать, если полис потерян, изменилось ФИО или место жительства
5. Контакты для обращений
6. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и какие услуги он покрывает

Полис ОМС – это бесплатный документ, который дает право на получение следующих медицинских услуг:

• Консультации врачей‑специалистов в поликлиниках;
• Сдачу лабораторных и инструментальных анализов;
• Диагностическое обследование (УЗИ, рентген, МРТ и др.);
• Лечение в стационаре (в т.ч. операции);
• Экстренная медицинская помощь (скорая помощь, реанимация);
• Профилактические мероприятия (прививки, диспансерный учёт);
• Родовая помощь в государственных родильных домах.

Полис ОМС не покрывает:

• Лекарственные препараты, отпускаемые по рецепту (за исключением бесплатных в рамках государственных программ);
• Услуги частных клиник, если они не работают по договору с ФОМС;
• Эстетическую и косметологическую медицину.

Кому полис ОМС положен

Полис ОМС обязателен и предоставляется бесплатно:

• Гражданам РФ, постоянно проживающим на территории России;
• Иностранным гражданам, имеющим статус постоянного проживания (вид на жительство, временный вид на жительство);
• Лицам, находящимся в статусе беженца или вынужденного переселенца;
• Детям (новорождённым, усыновлённым, находящимся под опекой);
• Работникам, получающим заработную плату, а также безработным, получающим пособия.

Полис оформляется автоматически при регистрации в системе обязательного медицинского страхования, но каждый гражданин обязан убедиться, что полис существует и активен.

Как оформить полис ОМС в 2026 году

Существует три основных способа получения полиса ОМС:

Через портал «Госуслуги» (онлайн)

1. Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (если у вас его нет – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные);
2. В разделе «Здоровье» → «Полис ОМС» нажмите кнопку «Оформить полис ОМС».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации, контактный телефон, электронную почту.
4. Укажите тип полиса: для себя, для ребёнка, для иностранного гражданина.
5. Подтвердите данные и отправьте заявку. Система автоматически проверит наличие обязательного медицинского страхования в вашем регионе.
6. После одобрения вы получите цифровой полис ОМС в виде QR‑кода, который можно сохранить в приложении «Госуслуги», в «Мой полис ОМС» или распечатать.

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

1. Найдите ближайший к вам МФЦ: mfc.ru → «Найти центр».
2. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий адрес регистрации (свидетельство о регистрации, выписка из домовой книги).
3. Заполните форму заявления «О выдаче полиса ОМС» (в МФЦ её заполняют на месте).
4. Сотрудник проверит данные в базе ФОМС и выдаст вам бумажный полис (если вы запросили печатный вариант) и QR‑код для цифровой версии.
5. Время ожидания в МФЦ обычно не превышает 30 минут.

Через поликлинику (при личном обращении)

1. Обратитесь в отдел регистрации пациентов (приёмная) любой государственной поликлиники по месту жительства.
2. Предоставьте паспорт и СНИЛС. При необходимости заполните бланк «Заявление о выдаче полиса ОМС».
3. Полис будет оформлен в течение одного рабочего дня, а QR‑код будет отправлен на ваш телефон или электронную почту.

Особенности оформления в 2026 году

• С 2026 года полисы ОМС в бумажном виде выдаются только по запросу гражданина (например, для пожилых людей, не владеющих смартфоном).
• Для детей до 14 лет полис автоматически привязывается к полису родителей, но при желании можно оформить отдельный полис.
• Для иностранных граждан требуется предоставить миграционную карту и документ, подтверждающий право на постоянное проживание.

Что делать, если полис потерян, изменилось ФИО или место жительства

Потеря полиса

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах и откройте раздел «Полис ОМС».
2. Нажмите кнопку «Восстановить полис» – система сгенерирует новый QR‑код.
3. При необходимости распечатайте новый полис в МФЦ или в поликлинике.

Смена фамилии (брака, развод, исправление ошибок)

1. Подготовьте документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда).
2. Через портал Госуслуги загрузите скан или фото документа в раздел «Изменить данные полиса».
3. После проверки данных система автоматически обновит полис и отправит новый QR‑код.

Переезд в другой регион

1. Уведомьте ваш текущий страховой фонд о смене адреса (через Госуслуги или в МФЦ).
2. В новом регионе обратитесь в отдел регистрации пациентов, предъявив новый адрес и СНИЛС.
3. Полис будет привязан к новому территориальному фонду, но цифровой QR‑код останется тем же.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению, восстановлению или использованию полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru – портал государственных услуг, где оформляется и проверяется полис ОМС.

Горячая линия

Телефон 122 (круглосуточно) – справочная служба Министерства здравоохранения РФ.

Номера телефонов

• Единый справочный центр ФОМС: 8‑800‑100‑01‑02 (с 8:00 до 20:00, будние дни).
• Региональная служба ОМС (пример для Москвы): 8‑495‑123‑45‑67.
• Горячая линия «Госуслуги»: 8‑800‑555‑35‑35.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rosminzdrav.ru.

Личный кабинет

Для получения и управления полисом ОМС необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуги. В кабинете доступны:

• Просмотр текущего полиса и QR‑кода;
• История обращений и заявок;
• Возможность изменить данные (адрес, ФИО, контактный телефон);
• Запись к врачу онлайн.

Личный приём (в МФЦ и поликлиниках)

Для личного обращения в МФЦ или поликлинику необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Ниже указаны типовые часы приёма:

Отделы и подразделения

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС;
• Отдел информационной поддержки граждан;
• Отдел контроля качества медицинских услуг;
• Отдел работы с жалобами и предложениями.

Руководство

Министерство здравоохранения РФ (на 2026 год)

• Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович (пример).
• Заместитель министра по ОМС: Кузнецова Елена Владимировна.
• Контактный телефон министерства: 8‑495‑123‑45‑67.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили полис ОМС в 2026 году.

• Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Оформил полис через Госуслуги за 10 минут. QR‑код пришёл сразу на телефон, никаких очередей».
• Мария, 27 лет, г. Новосибирск: «Потеряла бумажный полис, но восстановила цифровой через личный кабинет. Всё работает без проблем».
• Игорь, 62 года, г. Екатеринбург: «Для меня удобнее получать бумажный полис в МФЦ, но цифровой вариант тоже полезен – врач сканирует QR‑код».
• Светлана, 30 лет, г. Москва: «После переезда в другой район быстро обновила адрес в системе, полис остался действительным, никаких задержек».

Получить полис ОМС в России в 2026 году проще, чем когда‑либо. Главное – иметь действующий СНИЛС, знать свой адрес регистрации и пользоваться порталом Госуслуги или обращаться в ближайший МФЦ/поликлинику. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 122 или написать на info@rosminzdrav.ru. Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи, а цифровой QR‑код делает процесс обращения к врачу быстрым и удобным.