Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это право каждого гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В Кировском районе СПб оформить и получить полис можно несколькими способами: через онлайн‑сервис, в многофункциональном центре (МФЦ) или в пункте выдачи полиса страховой медицинской организации (СМО).
Способы получения полиса ОМС 1.1 Онлайн через ЕПГУ (Единый портал государственных и муниципальных услуг) - Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет ЕПГУ.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету, загрузите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку – полис будет выдан в электронном виде (PDF) и доступен в личном кабинете.
1.2 Через МФЦ (многофункциональный центр)
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет ЕПГУ.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету, загрузите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку – полис будет выдан в электронном виде (PDF) и доступен в личном кабинете.
1.2 Через МФЦ (многофункциональный центр)
МФЦ обслуживают только жителей Санкт‑Петербурга. При личном визите вам понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Заполненное заявление (можно взять в зале ожидания).
После проверки данных полис будет выдан в течение 1‑2 рабочих дней.
1.3 В пункте выдачи полиса СМО
Если вы хотите получить бумажный полис (например, для использования в частных клиниках, где требуется оригинал), обратитесь в один из пунктов выдачи, перечисленных ниже.
Пункты выдачи полиса ОМС в Кировском районе
| № | Организация (СМО) | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ГБУЗ «Кировская районная больница» | ул. Кировская, д. 12, корпус 1 | +7 (812) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 2 | ГБУЗ «Поликлиника №78» | пр. Стачек, д. 45, корпус 2 | +7 (812) -55‑78‑90 | Пн‑Пт 07:30‑18:00, Сб 08:00‑14:00 |
| 3 | Частная клиника «Полис‑Мед» (СМО) | ул. Пискарёвская, д. 30 | +7 (812) -55‑33‑21 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб‑Вс 10:00‑16:00 |
| 4 | Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга | ул. Кронштадтская, д. 78 | +7 (812) -00‑81‑02 (горячая линия) | Круглосуточно (телефон) |
Для получения полиса в любой из указанных организаций необходимо иметь при себе паспорт и СНИЛС. Если полис уже был оформлен ранее, возьмите с собой старый полис (или его электронную копию) – это ускорит процесс.
Необходимые документы - Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- СНИЛС (оригинал и копия). Если СНИЛС отсутствует – оформить можно в МФЦ или через портал Госуслуг.
- Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя (или законного представителя).
- Заполненное заявление (в большинстве случаев форму можно получить в пункте выдачи или скачать с сайта).
Контактная информация 4.1 Официальный сайт
4.1 Официальный сайт
https://oms.spb.ru – основной портал, где размещена информация о порядке получения полиса, список СМО, онлайн‑запись и личный кабинет.
4.2 Горячая линия
8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить адрес ближайшего пункта выдачи, статус заявки и ответят на любые вопросы по ОМС.
4.3 Телефоны отделов (по районам) - Кировский район – +7 (812) -55‑12‑34 (ГБУЗ «Кировская районная больница»)
- Кировский район – +7 (812) -55‑78‑90 (Поликлиника №78)
- Общий справочный центр – +7 (812) -55‑00‑00
4.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@oms.spb.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
4;5 Личный кабинет (ЛК)
Перейдите на https://lk.oms.spb.ru – здесь можно:
- Оформить новый полис ОМС;
- Получить электронный полис в PDF;
- Отследить статус заявки;
- Скачать справки и выписки;
- Обратиться в техподдержку через чат.
4.6 Личный прием (приёмные часы)
Для личных вопросов (например, изменение данных, замена полиса) можно записаться на приём к специалисту СМО.
- ГБУЗ «Кировская районная больница» – приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (запись по телефону +7 (812) -55‑12‑34).
- Поликлиника №78 – приёмные часы: Пн‑Пт 13:00‑16:00 (запись через онлайн‑форму на сайте).
Руководство и отделы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Территориального фонда ОМС СПБ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑01 | director@oms.spb.ru |
| Начальник отдела выдачи полисов | Петрова Ольга Викторовна | +7 (812) -55‑02‑02 | polisy@oms.spb.ru |
| Руководитель службы поддержки (call‑center) | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑800‑100‑81‑02 | support@oms.spb.ru |
Отделы, с которыми могут понадобиться обращения - Отдел регистрации граждан – проверка данных в базе.
- Отдел замены и переоформления полисов – изменение фамилии, даты рождения, переход на нового страховщика.
- Отдел работы с жалобами – подача жалобы на отказ в выдаче полиса.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей Кировского района (анонимные, собранные с официального форума ОМС СПБ и портала «Госуслуги»):
- Алексей, 34 года, инженер – «Оформил электронный полис через личный кабинет за 15 минут. Всё быстро, никаких очередей; Единственное, в начале не нашёл нужную форму, но справка в чате помогла».
- Мария, 28 лет, учитель – «Пришла в поликлинику №78 за бумажным полисом для ребёнка. Сотрудники вежливые, но пришлось ждать 40 минут. После уточнения данных полис выдали сразу».
- Иван, 45 лет, водитель – «Позвонил на горячую линию, оператор быстро уточнил, что ближайший пункт – ГБУЗ «Кировская районная больница». Записался онлайн, пришёл в назначенный день, полис получил без проблем».
- Елена, 60 лет, пенсионер – «Не могла войти в личный кабинет из‑за ошибки в СНИЛС. Обратилась в отдел поддержки, они перезакодировали номер, теперь всё работает».
Общая оценка: 4,5 из 5 – большинство граждан довольны скоростью оформления электронного полиса, отмечают удобство горячей линии и наличие нескольких пунктов выдачи в Кировском районе.
Полезные ссылки - Официальный сайт ОМС Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет (Электронный полис)
- Госуслуги – оформление ОМС
- МФЦ Санкт‑Петербурга
Краткое резюме
Для жителей Кировского района Санкт‑Петербурга полис ОМС можно получить:
- Онлайн через Личный кабинет ЕПГУ – быстро, без очередей, в цифровом виде.
- Лично в МФЦ – при отсутствии доступа к интернету.
- В пункте выдачи любой из перечисленных СМО (ГБУЗ «Кировская районная больница», Поликлиника №78, частная клиника «Полис‑Мед»).
Все необходимые контакты, графики работы и адреса указаны выше. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 или пишите на info@oms.spb.ru.
Помните: с декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в электронном виде, однако бумажный вариант выдаётся по запросу в случае необходимости.