В 2026 году в России действует несколько форматов полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца: бумажный временный бланк, пластиковая карта с чипом и электронный полис (цифровая карта). Ниже подробно рассмотрим внешний вид каждой версии, порядок получения и все необходимые контакты для обращения.
Как выглядит полис ОМС нового образца
1.1 Пластиковая карта (основной формат)
- Размер соответствует обычной банковской карте (85 × 54 mm);
- Корпус выполнен из пластика, покрыт матовым покрытием;
- Основные цвета – бело‑голубой (для Москвы) и зеленый (для регионов);
- В левом верхнем углу – логотип Фонда обязательного медицинского страхования;
- С правой стороны – фотография застрахованного лица, ФИО, дата рождения, пол, срок действия полиса;
- На обратной стороне – штрих‑код, QR‑код, номер полиса, контактные телефоны Фонда и место прикрепления;
- Внутри карты установлен микрочип, позволяющий считывать данные в любой поликлинике, где есть терминал.
1.2 Электронный полис (цифровая карта)
Электронный полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховых компаний. При посещении медучреждения регистратор сканирует QR‑код, отображаемый на экране смартфона, либо вводит номер полиса вручную.
1.3 Бумажный временный полис
Выпускается в случае утери или повреждения пластиковой карты до получения новой. Представляет собой лист формата А5 с печатными данными (номер, ФИО, срок действия) и штрих‑кодом. Действителен 30 дней.
Где и как оформить новый полис ОМС
- Через портал Госуслуги – заполнить онлайн‑заявку, загрузить скан паспорта и выбрать тип полиса (карта или электронный).
- В страховых компаниях‑партнёрах Фонда (например, ООО «СК Ингосстрах‑М»). При личном визите предоставьте паспорт и СНИЛС.
- В поликлинике по месту жительства – в отделе регистрации (приёмный пункт) оформляют временный бумажный полис, а затем направляют запрос в страховую компанию для выпуска пластиковой карты.
- Через МФЦ – подать заявление в Многофункциональный центр, где сотрудники оформят полис и выдадут временный документ.
Срок изготовления пластиковой карты – от 5 до 10 рабочих дней. Электронный полис появляется в личном кабинете сразу после подтверждения данных.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт Фонда ОМС | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | support@foms.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | gosuslugi.ru – раздел «Медицинское страхование» |
| Личный приём (офис страховой компании) | ООО «СК Ингосстрах‑М», ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва); Сб — 10:00‑14:00 |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4.1 Нужно ли менять старый полис, если у меня уже есть пластиковая карта 2015‑го образца?
Да. С 1 августа 2025 года действуют новые стандарты оформления (чип, QR‑код, обновлённый дизайн). Старый полис перестаёт приниматься в большинстве регионов после 31 декабря 2025 года.
4.2 Можно ли оформить полис онлайн без посещения страховой компании?
Да. Через портал Госуслуги вы получаете электронный полис, а пластиковую карту можно заказать с доставкой по почте (стоимость доставки покрывается Фондом).
4.3 Что делать, если полис был утерян?
Сразу позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00, сообщите номер полиса и СНИЛС. Вам выдадут временный бумажный полис и направят запрос на блокировку утерянной карты. Новую карту будет готова в течение 5‑7 дней.
Новый медицинский полис ОМС – это удобный, безопасный и современный документ, который позволяет быстро получать бесплатную медицинскую помощь. Пластиковая карта выглядит как кредитная карта, но содержит микрочип и QR‑код, а электронный вариант полностью заменяет физический документ. Оформить полис можно онлайн, в страховой компании‑партнёре или в поликлинике по месту жительства. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – сотрудники Фонда и страховых компаний готовы помочь.
Помните, что своевременное обновление полиса гарантирует вам доступ к качественной медицинской помощи без лишних задержек.