Объективно и подробно рассказываем, как выглядит полис ОМС нового образца, какие существуют его формы, как оформить и заменить старый полис, а также где найти все необходимые контакты для обращения в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и территориальные фонды.
Что такое полис ОМС нового образца?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках системы ОМС. Новый образец был введён в 2019 году с целью:
- Унификации формы во всех регионах РФ;
- Исключения отказов в обслуживании за пределами субъекта регистрации;
- Внедрения электронного носителя (штрих‑кода, QR‑кода) для автоматической проверки в информационных системах.
Старый полис остаётся действительным до момента его замены, однако в электронных системах он уже не отображается.
Виды полисов ОМС нового образца
- Бумажный полис – традиционный документ, печатается на листе А4 и содержит штрих‑код.
- Пластиковая карта – аналог банковской карты, встраивается в электронные системы поликлиник.
- Электронный полис (выписка) – PDF‑файл с QR‑кодом, доступный в личном кабинете на портале государственных услуг.
Как выглядит образец полиса нового образца
На полисе размещены следующие реквизиты (см. пример ниже):
- Наименование документа: «Полис обязательного медицинского страхования»;
- ФИО застрахованного лица;
- Дата рождения, пол;
- Серия и номер полиса (10 цифр);
- Срок действия (обычно 1 год с даты выдачи);
- Наименование страховой медицинской организации (СМО), её ИНН и ОГРН;
- Штрих‑код (EAN‑13) и QR‑код, содержащий полную информацию о застрахованном лице;
- Подпись и печать СМО (для бумажного варианта).
Пример визуального оформления (условный):
Как оформить полис ОМС нового образца
Оформление возможно в три шага:
- Подготовка документов – паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), СНИЛС, полис старого образца (если есть).
- Подача заявления:
- Через портал Госуслуг (раздел «Медицинское страхование»);
- В офисе СМО по месту жительства (приёмные часы указаны ниже);
- В центрах «Мои документы» (для пластиковых карт).
- Получение полиса – в течение 5‑10 рабочих дней полис будет готов к выдаче. При выборе электронного варианта вы получаете PDF‑файл в личный кабинет.
Где можно получить полис ОМС нового образца
| Способ | Адрес / Ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Онлайн‑портал Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru/oms | Круглосуточно |
| Офис СМО (бумажный/карточный вариант) | ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Центр «Мои документы» | пр. Ленина, д. 5, г. Москва, ТЦ «Омега» | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
| Личный кабинет на сайте ФФОМС | https://lk.foms.ru | Круглосуточно |
Замена старого полиса на новый
Старый полис считается бессрочным, однако для полноценного использования электронных сервисов его необходимо заменить. Порядок замены:
- Подать заявление в СМО (можно онлайн через личный кабинет).
- Предоставить полис старого образца (для сверки данных).
- Получить новый полис в выбранной форме (бумажный, карта или электронный).
Срок замены – до 30 дней с момента подачи заявления.
Электронный полис и личный кабинет
Электронный полис хранится в личном кабинете на портале ФФОМС. Преимущества:
- Мгновенный доступ к полису в любой момент;
- Отсутствие необходимости носить бумажный документ;
- Автоматическое обновление данных при смене места жительства.
Для входа в личный кабинет понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации на Госуслугах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Действует ли полис ОМС старого образца после 2026 года?
- Ответ: Да, полис старого образца остаётся действительным, но в электронных системах он не распознаётся. Рекомендуется заменить его на новый образец.
- Вопрос: Нужно ли менять полис при переезде в другой регион?
- Ответ: Нет, полис нового образца привязан к застрахованному лицу, а не к региону. Достаточно изменить привязку к поликлинике в личном кабинете.
- Вопрос: Как получить полис бесплатно?
- Ответ: Оформление полиса ОМС является бесплатным для всех граждан РФ. Платные услуги могут быть только за ускоренное оформление или доставку по почте.
Контакты для обращений
| Официальный сайт ФФОМС | https://www.foms.ru |
| Горячая линия | 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@foms.ru |
| Личный кабинет | https://lk.foms.ru |
| Личный приём (приёмная) | ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Портал государственных услуг – раздел «Отзывы» Официальный сайт ФФОМС – отзывы |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – наши специалисты ответят в течение 24 часов.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.