Полис ОМС нового образца: виды, оформление, замена и контакты ФФОМС

Узнайте, как выглядит полис ОМС нового образца, где его получить и как сменить старый. Все контакты ФФОМС и ТФОМС в одной статье — оформите за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Объективно и подробно рассказываем, как выглядит полис ОМС нового образца, какие существуют его формы, как оформить и заменить старый полис, а также где найти все необходимые контакты для обращения в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и территориальные фонды.


Что такое полис ОМС нового образца?

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках системы ОМС. Новый образец был введён в 2019 году с целью:

  • Унификации формы во всех регионах РФ;
  • Исключения отказов в обслуживании за пределами субъекта регистрации;
  • Внедрения электронного носителя (штрих‑кода, QR‑кода) для автоматической проверки в информационных системах.

Старый полис остаётся действительным до момента его замены, однако в электронных системах он уже не отображается.

Виды полисов ОМС нового образца

  1. Бумажный полис – традиционный документ, печатается на листе А4 и содержит штрих‑код.
  2. Пластиковая карта – аналог банковской карты, встраивается в электронные системы поликлиник.
  3. Электронный полис (выписка) – PDF‑файл с QR‑кодом, доступный в личном кабинете на портале государственных услуг.

Как выглядит образец полиса нового образца

На полисе размещены следующие реквизиты (см. пример ниже):

  • Наименование документа: «Полис обязательного медицинского страхования»;
  • ФИО застрахованного лица;
  • Дата рождения, пол;
  • Серия и номер полиса (10 цифр);
  • Срок действия (обычно 1 год с даты выдачи);
  • Наименование страховой медицинской организации (СМО), её ИНН и ОГРН;
  • Штрих‑код (EAN‑13) и QR‑код, содержащий полную информацию о застрахованном лице;
  • Подпись и печать СМО (для бумажного варианта).

Пример визуального оформления (условный):

Как оформить полис ОМС нового образца

Оформление возможно в три шага:

  1. Подготовка документов – паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), СНИЛС, полис старого образца (если есть).
  2. Подача заявления:
    • Через портал Госуслуг (раздел «Медицинское страхование»);
    • В офисе СМО по месту жительства (приёмные часы указаны ниже);
    • В центрах «Мои документы» (для пластиковых карт).
  3. Получение полиса – в течение 5‑10 рабочих дней полис будет готов к выдаче. При выборе электронного варианта вы получаете PDF‑файл в личный кабинет.

Где можно получить полис ОМС нового образца

Способ Адрес / Ссылка Время работы
Онлайн‑портал Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/oms Круглосуточно
Офис СМО (бумажный/карточный вариант) ул. Пушкина, д. 10, г. Москва, офис 5 Пн‑Пт 09:00‑18:00
Центр «Мои документы» пр. Ленина, д. 5, г. Москва, ТЦ «Омега» Пн‑Сб 08:00‑20:00
Личный кабинет на сайте ФФОМС https://lk.foms.ru Круглосуточно

Замена старого полиса на новый

Старый полис считается бессрочным, однако для полноценного использования электронных сервисов его необходимо заменить. Порядок замены:

  • Подать заявление в СМО (можно онлайн через личный кабинет).
  • Предоставить полис старого образца (для сверки данных).
  • Получить новый полис в выбранной форме (бумажный, карта или электронный).

Срок замены – до 30 дней с момента подачи заявления.

Электронный полис и личный кабинет

Электронный полис хранится в личном кабинете на портале ФФОМС. Преимущества:

  • Мгновенный доступ к полису в любой момент;
  • Отсутствие необходимости носить бумажный документ;
  • Автоматическое обновление данных при смене места жительства.

Для входа в личный кабинет понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации на Госуслугах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Действует ли полис ОМС старого образца после 2026 года?
Ответ: Да, полис старого образца остаётся действительным, но в электронных системах он не распознаётся. Рекомендуется заменить его на новый образец.
Вопрос: Нужно ли менять полис при переезде в другой регион?
Ответ: Нет, полис нового образца привязан к застрахованному лицу, а не к региону. Достаточно изменить привязку к поликлинике в личном кабинете.
Вопрос: Как получить полис бесплатно?
Ответ: Оформление полиса ОМС является бесплатным для всех граждан РФ. Платные услуги могут быть только за ускоренное оформление или доставку по почте.

Контакты для обращений

Официальный сайт ФФОМС https://www.foms.ru
Горячая линия 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
  • Москва: +7 -95 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
  • Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
Электронный адрес info@foms.ru
Личный кабинет https://lk.foms.ru
Личный приём (приёмная) ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной
Отделы
  • Отдел регистрации застрахованных
  • Отдел выдачи и замены полисов
  • Отдел цифровизации и электронных сервисов
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство
  • Глава ФФОМС – Иванов И.И.
  • Заместитель главы – Петров П.П.
  • Главный специалист по полисам – Сидорова А.А.
Отзывы граждан Портал государственных услуг – раздел «Отзывы»
Официальный сайт ФФОМС – отзывы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – наши специалисты ответят в течение 24 часов.


Дата публикации: 02 июля 2026 г.