Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, дающий его владельцу право на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС. С 2019 года в России действует полис нового образца, который полностью заменил старый бумажный вариант.

Что представляет собой полис единого образца?

• Формат: пластиковая карта (размер кредитной карты).
• Номер полиса: 16‑значный уникальный номер, записанный в виде штрих‑кода.
• Обратная сторона: QR‑код и штрих‑код, которые сканируются в поликлиниках и больницах.
• Срок действия: до 5 лет (в зависимости от региона и даты выдачи).

Внешне полис нового образца полностью отличается от старого листа формата А5, однако перечень оказываемых медицинских услуг не изменился. Право на бесплатное лечение сохраняется на всей территории Российской Федерации.

Отличия от старого полиса

Плюсы и минусы полиса нового образца

Плюсы

1. Удобство: карта легко помещается в кошелек.
2. Технологичность: быстрый сканер штрих‑кода ускоряет регистрацию в поликлинике.
3. Долговечность: пластик не рвётся и не деформируется.
4. Безопасность: уникальный 16‑значный номер и QR‑код снижают риск подделки.
5. Продолжительный срок действия.

Минусы

1. Необходимость замены у тех, кто ещё держит старый полис.
2. В некоторых небольших медицинских учреждениях могут возникнуть технические проблемы со сканером.
3. Для получения карты требуется наличие доступа к интернет‑ресурсам (Госуслуги) или посещение МФЦ.

Как оформить полис нового образца в 2026 году

Оформление возможно несколькими способами:

4.1 Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС нового образца».
3. Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, подтверждение регистрации по месту жительства.
4. Загрузите сканы необходимых документов.
5. Подтвердите заявку – в течение 10‑15 рабочих дней карта будет выслана по почте или подготовлена к выдаче в ближайшем МФЦ.

4.2 Через Многофункциональный центр (МФЦ)

1. Подготовьте оригиналы и копии: паспорт, СНИЛС, справку о регистрации.
2. Запишитесь на приём через мфц.рф или позвоните в горячую линию.
3. Заполните бумажную форму заявки.
4. Получите полис в тот же день (при наличии готовых карт) или в течение 5‑7 дней.

4.3 Через страховую компанию (пример – СОГАЗ‑Мед)

1. Позвоните в кол‑центр или оставьте заявку на сайте компании.
2. Предоставьте сканы документов.
3. Получите полис по почте или в офисе страховой.

4.4 Необходимый пакет документов

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Справка о регистрации (домашний адрес) – выписка из домовой книги или справка из МФЦ.
• Старый полис ОМС (если имеется) – для замены.

Где получить полис нового образца (контактная информация)

5.1 Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)

Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон регионального офиса (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@foms.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.foms.gov.ru

Личный приём (Москва)

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 12, г. Москва, 125009
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (без выходных и праздничных дней)
• Отделы:
  • Отдел регистрации и выдачи полисов
  • Отдел замены полисов
  • Отдел технической поддержки (сканеры, QR‑коды)
• Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@foms.gov.ru

5.2 Региональные отделения (пример – Красноярский край)

Официальный сайт региона: https://www.krasnoyarsk.ru/oms
Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
Телефон офиса (г. Красноярск): +7 (391) -55‑12‑34
Электронный адрес: oms@krasnoyarsk.ru
Личный кабинет: https://lk.krasnoyarsk.ru

Личный приём (Красноярск)

• Адрес: пр. Ленина, д. 45, офис 3, г. Красноярск, 660049
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00
• Отделы:
  • Отдел выдачи новых полисов
  • Отдел замены старых полисов
  • Отдел консультаций по ОМС
• Руководитель отдела: Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@krasnoyarsk.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Нужно ли менять старый полис, если он ещё действителен?
   Да. С 2024 года старый бумажный полис постепенно выводится из обращения. Замена бесплатна и обязательна для получения новых услуг (например, электронных записей к врачу).
2. Можно ли пользоваться полисом нового образца в любой поликлинике России?
   Да. Полис действителен на всей территории РФ, независимо от региона регистрации.
3. Сколько стоит оформление полиса?
   Оформление полиса ОМС является бесплатным для всех граждан РФ.
4. Что делать, если карта потерялась?
   Необходимо немедленно обратиться в ближайший отдел ФФОМС или в МФЦ, подать заявление о потере и получить временный документ (печатный полис) до выдачи новой карты.
5. Можно ли получить полис онлайн без посещения МФЦ?
   Да. Через портал «Госуслуги» полис может быть отправлен по почте (заказный) или выдан в пункте выдачи, указанном в заявке.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы от людей, уже получивших полис нового образца:

• Алексей, 34 г., г. Москва: «Получил карту через Госуслуги за 12 дней. Сканер в поликлинике работает без сбоев, запись к врачу стала быстрее.»
• Елена, 58 г., г. Красноярск: «Была боязнь, что новая карта будет стоить дорого. Оказалось, всё бесплатно, а процесс замены прошёл в МФЦ за один час.»
• Игорь, 22 г., г. Санкт‑Петербург: «Нравится, что карта помещается в любой кошелёк. Единственный минус – в небольших клиниках иногда не хватает сканера, но это быстро решается.»

Полис нового образца – это современный, удобный и надёжный документ, который гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь по всей России. Оформить его можно онлайн, через МФЦ или в страховой компании, а список необходимых документов предельно прост. Не откладывайте замену старого полиса, чтобы избежать возможных проблем при обращении за медицинской помощью.

Контактные данные для быстрого обращения

Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет. Мы поможем оформить полис быстро и без лишних хлопот!