С 1 декабря 2022 года в России действует полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца․ Это пластиковая карта с электронным носителем, штрих‑кодом и уникальным номером полиса․ Старый бумажный вариант ещё действует, но в ближайшие годы его замена станет обязательной․
Как выглядит полис нового образца
Лицевая сторона пластиковой карты содержит:
- Фотографию застрахованного (для взрослых) или ФИО ребёнка;
- Наименование страховой медицинской организации (СМО);
- Уникальный номер полиса ОМС (12‑16 цифр, обычно расположен в правом нижнем углу);
- Штрих‑код, который хранит данные в Едином государственном реестре застрахованных лиц;
- Эмблему РФ и надпись «ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ»․
Обратная сторона карты обычно содержит:
- Контактные данные СМО (адрес, телефон, e‑mail);
- Информацию о типе полиса (постоянный, временный, для новорожденных);
- QR‑код для быстрого доступа к личному кабинету застрахованного․
Почему важно знать номер полиса
Номер полиса – ключевой идентификатор в реестре страховой компании․ Он используется:
- При обращении в поликлинику или больницу;
- Для проверки статуса страхования в онлайн‑сервисах;
- При оформлении электронных рецептов и направления на обследования;
- Для получения справок о страховом стаже․
Как оформить полис нового образца
Существует несколько способов получения пластиковой карты ОМС:
Через центр «Мои документы»
- Подайте заявление в любой филиал «Мои документы» (в т․ч․ в флагманском офисе в Юго‑Западном административном округе)․
- Предоставьте паспорт (для детей – свидетельство о рождении) и полис старого образца (если он есть)․
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (возможна выдача «на месте» в некоторых офисах)․
Онлайн через Единый портал государственных и муниципальных услуг
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет․
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС нового образца»․
- Заполните анкету, загрузите сканы документов и подтвердите запрос․
- Получите электронный штрих‑код и QR‑карту, а физическую пластик‑карту можно забрать в ближайшем отделении СМО․
Через страховую медицинскую организацию (СМО)
Если вы уже прикреплены к определённой СМО, можно обратиться непосредственно в её филиал:
- Подайте заявление в отдел «Обслуживание застрахованных»;
- Получите полис в течение 3‑7 дней․
Где искать номер полиса на карте
Номер полиса обычно расположен:
- На лицевой стороне карты – в правом нижнем углу, под штрих‑кодом;
- В QR‑коде (при сканировании в мобильном приложении «Мой полис» номер выводится автоматически);
- В выписке из Единого реестра застрахованных лиц, которую можно запросить через Госуслуги․
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы по получению, замене или проверке номера полиса, используйте ниже перечисленные контакты․
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | gosuslugi․ru – портал государственных услуг |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон СМО (пример) | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | support@oms-moscow․ru |
| Личный кабинет | https://www․gosuslugi․ru/oms – проверка статуса полиса, загрузка документов |
| Личный приём (в офисе СМО) | ул; Тверская, д․ 7, офис 312 (Москва) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Выходные: воскресенье |
| Отделы |
|
| Руководство СМО |
|
| Отзывы |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где точно посмотреть номер полиса?
Номер находится на лицевой стороне карты под штрих‑кодом․ Если карта повреждена, номер можно узнать в личном кабинете на портале Госуслуг или запросив выписку из реестра застрахованных․
Можно ли заменить полис без посещения офиса?
Да․ Через портал Госуслуг можно оформить заявку на замену полиса, после чего получить электронный штрих‑код и забрать физическую карту в любом отделении СМО․
Нужен ли полис новорождённому?
Обязательно․ При рождении ребёнка в родильном доме оформляют полис ОМС нового образца, который выдается в виде пластиковой карты (можно получить в отделении СМО по месту жительства)․
Что делать, если номер полиса не читается?
Обратитесь в отдел выдачи полисов СМО с паспортом и старым полисом․ Сотрудники заменят карту и предоставят новый номер․
Можно ли использовать полис в других регионах России?
Да․ Полис ОМС нового образца действует по всей территории РФ․ При переезде в другой регион достаточно прикрепиться к новой поликлинике – менять карту не требуется․
Пластиковый полис ОМС нового образца – современный документ, который упрощает доступ к бесплатной медпомощи․ Его номер размещён на лицевой стороне карты и хранится в электронном виде в штрих‑коде․ Оформить полис можно в центрах «Мои документы», через портал Госуслуг или в отделении своей страховой медицинской организации․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – они помогут быстро решить любую проблему, связанную с полисом․
Помните: своевременная замена старого полиса на новый образец избавит вас от лишних очередей и обеспечит беспрепятственный доступ к медицинским услугам․