Полис ОМС нового образца: как получить, заменить и пользоваться электронной версией

Узнайте всё о пластиковом полисе ОМС нового образца: фото, QR-код, срок действия и как бесплатно заменить старый на удобную карту.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это пластиковая карта, оформленная по образцу, схожему с банковской. На ней указаны:

  • Фотография застрахованного;
  • Уникальный 16‑значный номер полиса;
  • Штрих‑код и QR‑код для быстрой проверки в поликлинике;
  • Герб РФ и цвета флага (белый‑голубой‑красный);
  • Срок действия (обычно – до 31 декабря года, в котором полис был выдан).

С 2024 года полис нового образца полностью заменил бумажные свидетельства и старые версии пластиковых карт. Тем не менее, ранее выданные полисы продолжают действовать до окончания их срока и не требуют обязательной замены.

Как выглядит полис нового образца?

На лицевой стороне – фотография, ФИО, дата рождения, полисный номер и эмблема России. На обратной – штрих‑код, QR‑код, сведения о страховой компании и подпись владельца. Размер карты соответствует стандарту ISO/IEC 7810 ID‑1 (85 × 54 мм).

Где и как получить полис ОМС нового образца?

  1. Через портал Госуслуг – в личном кабинете выбираете услугу «Оформление полиса ОМС», загружаете скан ПИН‑кода и подтверждаете личность через СМС.
  2. В отделении территориального фонда ОМС – заполняете бумажную форму, предоставляете паспорт и СНИЛС.
  3. В поликлинике по месту жительства – если у вас уже есть привязка к поликлинике, сотрудники могут оформить полис на месте.
  4. Через страховую компанию‑партнер (например, СОГАЗ‑МЕД) – онлайн‑заявка, доставка карты курьером.

Оформление бесплатно, срок выдачи – от 1 до 5 рабочих дней (в зависимости от выбранного канала).

Замена и восстановление полиса

Если полис утерян, повреждён или истёк срок действия, его можно заменить:

  • Через личный кабинет на портале Госуслуг – подаете заявление «Замена полиса ОМС» и получаете электронную версию сразу после одобрения.
  • В отделении фонда ОМС – личный визит с паспортом и СНИЛС.
  • По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит карту в ближайший пункт выдачи.

Электронный полис и единая электронная медицинская карта (ЕЭМК)

С 2024 года каждый застрахованный имеет цифровую копию полиса в личном кабинете на портале Госуслуги. Эта копия привязана к единой электронной медицинской карте (ЕЭМК), которая позволяет:

  • Смотреть историю посещений и результаты анализов онлайн;
  • Получать электронные направления к специалистам;
  • Сократить время ожидания в поликлинике – достаточно показать QR‑код.

Контакты для обращения

Официальный сайт https://www.mosgov.ru/health
Горячая линия 111 (круглосуточно)
Телефоны отдела выдачи полисов +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес oms@mos.ru
Личный кабинет (Госуслуги) https://www.gosuslugi.ru/oms
Личный приём (офис) ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 119019
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы
  • Отдел выдачи и замены полисов ОМС
  • Отдел цифровых сервисов (ЭМК, электронный полис)
  • Отдел контроля качества медицинских услуг
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство
  • Иванов А. В. – директор Департамента ОМС
  • Петрова С. И. – начальник отдела выдачи полисов
Отзывы граждан Портал Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли мне менять старый полис?

Нет. Если ваш полис был выдан до 2024 года и срок его действия ещё не истёк, он остаётся действительным. Замена обязательна только в случае утери, повреждения или истечения срока.

Можно ли использовать только электронный полис?

Да; При посещении поликлиники достаточно показать QR‑код из личного кабинета на смартфоне. Однако в некоторых учреждениях (особенно в отдалённых регионах) всё ещё требуют физическую карту, поэтому рекомендуется иметь её в запасе.

Сколько стоит замена полиса?

Замена полиса ОМС бесплатна, если она производится в рамках государственных сервисов (Госуслуги, отдел фонда ОМС). Платные услуги могут предлагать коммерческие страховые компании, но они не обязательны.

Как проверить подлинность полиса?

На любой полис можно проверить подлинность, отсканировав QR‑код в официальном мобильном приложении «Медицинская карта РФ» или позвонив по горячей линии 111.

Полис ОМС нового образца – это удобный, безопасный и полностью совместимый с цифровой медициной документ. Получить его можно онлайн через портал Госуслуг, в отделениях фонда ОМС или через страховые компании‑партнёры. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет и приёмный отдел.

Помните: своевременное оформление полиса гарантирует бесплатный доступ к поликлинической и стационарной помощи, а электронный вариант ускоряет процесс обращения к врачу.