Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это пластиковая карта, оформленная по образцу, схожему с банковской. На ней указаны:
- Фотография застрахованного;
- Уникальный 16‑значный номер полиса;
- Штрих‑код и QR‑код для быстрой проверки в поликлинике;
- Герб РФ и цвета флага (белый‑голубой‑красный);
- Срок действия (обычно – до 31 декабря года, в котором полис был выдан).
С 2024 года полис нового образца полностью заменил бумажные свидетельства и старые версии пластиковых карт. Тем не менее, ранее выданные полисы продолжают действовать до окончания их срока и не требуют обязательной замены.
Как выглядит полис нового образца?
На лицевой стороне – фотография, ФИО, дата рождения, полисный номер и эмблема России. На обратной – штрих‑код, QR‑код, сведения о страховой компании и подпись владельца. Размер карты соответствует стандарту ISO/IEC 7810 ID‑1 (85 × 54 мм).
Где и как получить полис ОМС нового образца?
- Через портал Госуслуг – в личном кабинете выбираете услугу «Оформление полиса ОМС», загружаете скан ПИН‑кода и подтверждаете личность через СМС.
- В отделении территориального фонда ОМС – заполняете бумажную форму, предоставляете паспорт и СНИЛС.
- В поликлинике по месту жительства – если у вас уже есть привязка к поликлинике, сотрудники могут оформить полис на месте.
- Через страховую компанию‑партнер (например, СОГАЗ‑МЕД) – онлайн‑заявка, доставка карты курьером.
Оформление бесплатно, срок выдачи – от 1 до 5 рабочих дней (в зависимости от выбранного канала).
Замена и восстановление полиса
Если полис утерян, повреждён или истёк срок действия, его можно заменить:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – подаете заявление «Замена полиса ОМС» и получаете электронную версию сразу после одобрения.
- В отделении фонда ОМС – личный визит с паспортом и СНИЛС.
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и направит карту в ближайший пункт выдачи.
Электронный полис и единая электронная медицинская карта (ЕЭМК)
С 2024 года каждый застрахованный имеет цифровую копию полиса в личном кабинете на портале Госуслуги. Эта копия привязана к единой электронной медицинской карте (ЕЭМК), которая позволяет:
- Смотреть историю посещений и результаты анализов онлайн;
- Получать электронные направления к специалистам;
- Сократить время ожидания в поликлинике – достаточно показать QR‑код.
Контакты для обращения
| Официальный сайт | https://www.mosgov.ru/health |
| Горячая линия | 111 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела выдачи полисов | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | oms@mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва, 119019 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Портал Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли мне менять старый полис?
Нет. Если ваш полис был выдан до 2024 года и срок его действия ещё не истёк, он остаётся действительным. Замена обязательна только в случае утери, повреждения или истечения срока.
Можно ли использовать только электронный полис?
Да; При посещении поликлиники достаточно показать QR‑код из личного кабинета на смартфоне. Однако в некоторых учреждениях (особенно в отдалённых регионах) всё ещё требуют физическую карту, поэтому рекомендуется иметь её в запасе.
Сколько стоит замена полиса?
Замена полиса ОМС бесплатна, если она производится в рамках государственных сервисов (Госуслуги, отдел фонда ОМС). Платные услуги могут предлагать коммерческие страховые компании, но они не обязательны.
Как проверить подлинность полиса?
На любой полис можно проверить подлинность, отсканировав QR‑код в официальном мобильном приложении «Медицинская карта РФ» или позвонив по горячей линии 111.
Полис ОМС нового образца – это удобный, безопасный и полностью совместимый с цифровой медициной документ. Получить его можно онлайн через портал Госуслуг, в отделениях фонда ОМС или через страховые компании‑партнёры. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет и приёмный отдел.
Помните: своевременное оформление полиса гарантирует бесплатный доступ к поликлинической и стационарной помощи, а электронный вариант ускоряет процесс обращения к врачу.