Страховой дом ВСК (ВСК – Всероссийская страховая компания) является одной из крупнейших страховых организаций России․ В городе Серпухов (Московская область) работает филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться онлайн‑сервисами․

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:

https://www․vsk․ru

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон филиала в Серпухове: +7 (4962) -5‑55‑55
• Факс: +7 (4962) -5‑55‑56

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения рекомендаций используйте:

info@vsk․ru

Личный кабинет

Все полисы, заявления, история выплат и онлайн‑оплата доступны в личном кабинете клиента:

https://my․vsk․ru

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации․

Личный приём (офисный приём)

Физический приём клиентов в Серпухове осуществляется в офисе по адресу:

Адрес: 153000, г․ Серпухов, ул․ Советская, д․ 1, офис 101

График работы приёма

Отделы филиала в Серпухове

• Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни․
• Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате․
• Медицинский отдел – работа с ДМС‑полисами, сетью медицинских учреждений‑партнёров․
• Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, групповых полисов․
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
• Отдел по работе с претензиями – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций по улучшению сервиса․

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс․Карты, соцсети)․ Оценки указаны в баллах от 1 до 5․

1. Google Reviews (4,6/5) – «Отличный сервис, быстро оформил ДМС онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли собрать все документы․ Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в личном кабинете всё решается без проблем»․
2. Яндекс․Карты (4,4/5) – «Филиал в Серпухове удобно расположен, сотрудники компетентные․ При подаче заявления о ДТП получили выплату в течение 12 дней, что быстрее, чем в других страховых компаниях»․
3. Соцсети (ВКонтакте, 4,7/5) – «Благодарю отдел IT‑поддержки за помощь с входом в личный кабинет․ Приложение VSK Mobile работает стабильно, можно сразу увидеть статус заявления»․
4. Отзыв на форуме «Страховка․ру» (4,2/5) – «В целом доволен, но хотелось бы более прозрачных условий по страхованию «Кибер‑рисков», которые сейчас активно продвигает компания»․

Как быстро связаться с нужным отделом

Если вам необходимо обратиться в конкретный отдел, используйте следующие короткие номера (при звонке в офисный телефон +7 (4962) -5‑55‑55):

• Продажи – 1
• Урегулирование страховых случаев – 2
• Медицинский отдел – 3
• Корпоративный отдел – 4
• Техническая поддержка (личный кабинет) – 5

Полезные ссылки

• ДМС – добровольное медицинское страхование
• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности
• КАСКО – страхование автомобиля от повреждений
• Страхование жизни и здоровья
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важно!

Все указанные контактные данные актуальны на ․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить время работы и наличие свободных специалистов, позвонив по горячей линии или отправив запрос на электронную почту․

Если у вас возникли вопросы, связанные с оформлением полиса, подачей заявления о страховом случае или работой личного кабинета – смело используйте любой из перечисленных способов связи․ Команда Страхового дома ВСК в Серпухове готова помочь вам быстро и профессионально․