С 1 декабря 2022 года в России действует новый порядок выдачи полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Главное изменение — переход на цифровой формат. Бумажные и пластиковые полисы больше не выпускаются при первичном оформлении или замене, однако старые документы остаются действительными. Ниже мы собрали 14 самых важных фактов, которые помогут вам разобраться, как получить, заменить и использовать полис нового образца в 2026 году.

Как выглядит полис нового образца и чем он отличается?

Полис нового образца — это электронный документ. Физического пластика или бумажки с логотипом страховщика больше не существует. Ваш полис — это запись в едином федеральном реестре (ЕРПОМС). Для предъявления в медицинской организации достаточно показать номер полиса на экране смартфона (в приложении Госуслуг, приложении СМО или просто фото/скриншот) или назвать его врачу/регистратору. Паспорт также служит идентификатором: по нему вас найдут в базе автоматически.

Нужно ли срочно менять старый бумажный или пластиковый полис?

Нет, это не обязательно. Полисы старого образца (бумажные и пластиковые) бессрочны и остаются действительными. Вы имеете полное право пользоваться ими при обращении за медицинской помощью. Замену стоит делать только при необходимости: смене ФИО, ошибке в данных, утере, порче или смене страховой медицинской организации (СМО).

Где и как получить полис ОМС нового образца (14 способов/точек)

Оформить цифровой полис можно удаленно или лично. Вот основные каналы получения на 2026 год:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый быстрый способ. Нужно зайти в раздел «Документы» → «Полис ОМС» → «Получить полис». Полис формируется почти мгновенно в личном кабинете.
2. Приложение «Госуслуги» — полис доступен в разделе «Кошелек» или «Документы» сразу после оформления.
3. МФЦ «Мои Документы» (и аналоги в регионах) — подача заявления лично. Удобно, если нужна помощь оператора или нет доступа к интернету.
4. Офисы Страховых медицинских организаций (СМО) — например, СОГАЗ-МЕД, Капитал-МС, РОСГОССТРАХ-МЕД и др. Можно прийти в любой пункт выдачи полиса вашей СМО.
5. Сайт выбранной СМО — многие страховщики имеют онлайн-формы для оформления полиса на своих порталах.
6. Приложение выбранной СМО — у крупных компаний есть свои приложения (например, «СОГАЗ-МЕД», «Капитал-МС»), где полис хранится и управляется.
7. Почта России (отделения) — в некоторых регионах доступна услуга оформления через почтовые отделения-операторов.
8. Многопрофильные центры обслуживания населения (МЦОН) — в сельской местности и малых городах.
9. Через работодателя — крупные компании часто оформляют полисы сотрудникам корпоративно через партнерскую СМО.
10. При смене СМО на Госуслугах — при выборе новой страховой компании полис нового образца генерируется автоматически.
11. Для детей до 14 лет — оформляет законный представитель через свой аккаунт Госуслуг (раздел «Семья и дети») или лично в МФЦ/СМО.
12. Для иностранных граждан и беженцев — оформление возможно в офисах СМО и МФЦ по месту пребывания при наличии документов, удостоверяющих личность и правовой статус.
13. Восстановление утерянного — процедура идентична первичному оформлению: обращаетесь в СМО или на Госуслуги, полис «оживает» в реестре под старым номером или присваивается новый.
14. При переезде в другой регион — полис ОМС действует по всей России. Менять его при переезде внутри страны не нужно. Меняется только прикрепление к поликлинике (через Госуслуги или в новой поликлинике).

Какие документы нужны для оформления?

Минимальный пакет (для граждан РФ):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (номер, физическая карта не обязательна, данные подтянутся из базы ПФР/СФР).
• Для детей до 14 лет, свидетельство о рождении и паспорт родителя/опекуна.
• Для иностранцев — документ, удостоверяющий личность (вида на жительство, паспорт иностранца с миграционной картой/регистрацией).

Важно: На Госуслугах данные подтягиваются автоматически из профиля, загружать сканы обычно не требуется.

Сколько времени ждать готовность полиса?

• На Госуслугах / в приложении СМО: Полис появляется в личном кабинете мгновенно или в течение нескольких минут после отправки заявки.
• При личном обращении в МФЦ / СМО: Официально установлен срок до 45 рабочих дней (согласно Порядку оформления), но на практике данные вносятся в реестр в день обращения или на следующий день. Пластик не печатают, поэтому «изготовления» как такового нет — только внесение записи в ЕРПОМОМС.

Как проверить действительность полиса и узнать свой номер?

Сделать это можно тремя способами за минуту:

1. Личный кабинет Госуслуг: Раздел «Документы» → «Полис ОМС». Там указан номер, серия (для старых), СМО и статус «Действует».
2. Сайт Фонда ОМС вашего региона или федеральный реестр (есть открытые сервисы проверки по паспорту/СНИЛС).
3. Приложение/Сайт вашей СМО: Авторизуйтесь по СМС/Госуслугам, полис будет на главном экране.

Зачем менять СМО и как это связано с полисом нового образца?

Полис привязан к конкретной Страховой медицинской организации (СМО). СМО — ваш представитель и защита прав пациента: она оплачивает лечение, рассматривает жалобы на качество медпомощи, проводит экспертизу. Сменить СМО можно раз в год (до 15 ноября) на Госуслугах. При смене СМО вам автоматически присваивается/обновляется полис нового образца в реестре. Совет: выбирайте СМО с удобным приложением, хорошей репутацией и офисами в вашем городе — при спорных ситуациях личный визит в офис страховщика сильно упрощает жизнь.

Бесплатно ли оформление полиса нового образца?

Абсолютно бесплатно. Оформление, замена, восстановление, смена СМО и получение полиса ОМС (любого образца) не требуют оплаты госпошлины или комиссии. Если кто-то просит деньги за «оформление полиса» или «ускорение» — это мошенники.

Как пользоваться полисом в поликлинике и больнице?

У вас есть три равнозначных варианта предъявления:

1. Паспорт РФ — регистратор найдет вас в единой базе по серии/номеру паспорта.
2. Номер полиса ОМС — назовите его или покажите на экране телефона (в приложении Госуслуг, СМО, фото в галерее).
3. Распечатка — можно распечатать страницу с полиса с Госуслуг (кнопка «Распечатать»), но это не обязательно.

Отказать в приеме из-за отсутствия физического полиса не имеют права. Отсутствие бумажки/пластика — не основание для отказа в бесплатной медпомощи.

В каких случаях замена полиса ОБЯЗАТЕЛЬНА?

Согласно Приказу Минздрава № 496н и Правилам ОМС, переоформление (получение нового цифрового полиса) необходимо при:

• Изменении фамилии, имени, отчества.
• Изменении даты рождения или пола.
• Обнаружении неточности/ошибки в данных полиса.
• Утере, порче, уничтожении старого полиса.
• Необходимости продления действия для отдельных категорий граждан (п. 21, 49-53 Правил ОМС, например, временное пребывание инационацев).
• Смене СМО (происходит автоматически на Госуслугах).

Что делать, если в реестре нет данных или есть ошибка?

Если в поликлинике вас «не находят» по паспорту или номеру полиса:

1. Проверьте данные на Госуслугах (раздел «Полис ОМС»).
2. Обратитесь в свою СМО (страховую компанию) — она отвечает за актуальность данных в реестре. Заявление на исправление пишется в офисе СМО или через их сайт/приложение.
3. Если СМО не помогает — жалоба в территориальный Фонд ОМС или Роспотребнадзор.

Полис ОМС для иностранных граждан и лиц без гражданства в 2026 году

Иностранцы, работающие в РФ официально (по патенту, разрешению на работу, ВНЖ), обязаны иметь полис ОМС (часто это полисы ДМС по программам ОМС для инационацев, оформляемые работодателем). Лица с ВНЖ/Видом на жительство могут оформить обычный полис ОМС на общих основаниях в СМО или МФЦ. Цифровой формат применяется к ним так же.

Главные преимущества цифрового полиса перед пластиком

• Не теряется и не портится — живет в облаке/реестре.
• Мгновенное получение — не нужно ждать производства пластика и похода за ним.
• Всегда под рукой — в телефоне на Госуслугах или в приложении СМО.
• Единая база — врач видит актуальные данные СМО и прикрепление сразу.
• Экологично — экономия тонн пластика и бумаги ежегодно;

Чек-лист: что сделать прямо сейчас с вашим полисом

Чтобы не столкнуться с проблемами в 2026 году, выполните 4 простых шага:

1. Проверьте полис на Госуслугах. Зайдите в профиль → Документы → Полис ОМС. Убедитесь, что статус «Действует», СМО актуальная, нет ошибок в ФИО/дате рождения.
2. Сохраните номер полиса. Сделайте скриншот экрана с полисом в приложении Госуслуг или приложении СМО и сохраните в «Избранное» или отдельную папку в галерее телефона.
3. Установите приложение вашей СМО. Это даст доступ к пуш-уведомлениям о записях к врачу, результатам анализов, телемедицине и быстрой связи со страховщиком при конфликте.
4. Если полиса нет на Госуслугах (например, никогда не оформляли или давно меняли паспорт) — оформите его прямо там за 5 минут кнопкой «Получить полис».

Резюме

Полис ОМС нового образца — это ваш цифровой профиль в системе здравоохранения. Физический носитель в виде пластика в прошлое. Главное правило 2026 года: проверьте данные на Госуслугах, сохраните номер в телефоне и не переживайте, если у вас остался старый пластик — он тоже работает. Любые действия (замена, смена СМО, восстановление) делаются бесплатно и удаленно за минуты. Здоровья вам и удобного цифрового сервиса!