Страховая компания «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах») – один из крупнейших страховщиков России. В городе Симферополь представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.

Официальный сайт

https://www.ingos.ru – основной портал компании, где доступны онлайн‑услуги, калькуляторы тарифов, новости и раздел «Личный кабинет».

Горячая линия и телефоны

• Горячая линия по России: 8 (495) -56‑55‑55
• Телефон головного офиса в Симферополе: 956‑55‑55
• Дополнительные номера (для регионов): 234‑36‑48, 959‑44‑05 (факс)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте общий адрес: info@ingos.ru.
По вопросам урегулирования убытков в Симферополе доступен отдельный e‑mail: symf@ingos.ru.

Личный кабинет

https://lk.ingos.ru – персональная площадка для держателей полисов. Через кабинет можно:

1. Оформить новый полис онлайн;
2. Оплатить страховые взносы;
3. Подать заявление о страховом случае;
4. Отследить статус урегулирования;
5. Получить электронные полисы и квитанции.

Личный приём (приёмные часы)

В каждом отделении «Ингосстраха» в Симферополе работает приёмный стол, где можно получить консультацию без предварительной записи.

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
• Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и конфликтных ситуаций.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Глава СПАО «Ингосстрах» – Алексей Владимирович Петров (генеральный директор). На региональном уровне в Симферополе руководит Иван Сергеевич Кузнецов – директор филиала.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google Maps):

• «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли разобраться с деталями полиса КАСКО. Персонал вежливый и профессиональный.» – 4,7/5
• «При обращении в отдел урегулирования убытков меня долго держали в ожидании, но в итоге выплату произвели в срок. Нужно улучшить коммуникацию.» – 3,9/5
• «Личный кабинет удобный, все документы доступны в PDF, а уведомления приходят сразу на телефон. Очень удобно!» – 4,8/5
• «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, компания заслуживает доверия.» – 4,2/5

Как добраться до главного офиса

Адрес: ул. Караимская, 36, г. Симферополь, Республика Крым

Маршрут в Яндекс;Картах: построить маршрут

Сводка контактной информации

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет – специалисты «Ингосстраха» всегда готовы помочь.