Страховая компания ПАО «СК Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в Волгоградской области․ Ниже собрана актуальная информация о местонахождении филиалов, их контактных данных, режиме работы, а также о том, как воспользоваться онлайн‑сервисами компании․
Общая информация о филиалах в Волгограде
В городе Волгоград и его окрестностях работает 12 филиалов․ Основные из них перечислены в таблице ниже․
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы | Э‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Ковровская, д․ 24, Ворошиловский р‑н, г․ Волгоград, 400074 | +7 (800) -00‑99‑77 (горячая линия) +7 (8442) -5‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | info@rgs․ru |
| 2 | ул․ Историческая, д․ 122, г․ Волгоград, 400074 | +7 (8442) -5‑55‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | istoria@rgs․ru |
| 3 | ул․ Рабоче‑Крестьянская, д․ 25‑27, г․ Волгоград, 400074 | +7 (8442) -5‑55‑57 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 | bank@rgs․ru |
| 4 | ул․ Фадеева, д․ 39, Красноармейский район, г․ Волгоград, 400074 | +7 (8442) -5‑55‑58 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | fadeeva@rgs․ru |
| 5 | пр․ Героев, д․ 40, Красноармейский район, г․ Волгоград, 400074 | +7 (8442) -5‑55‑59 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | hero@rgs․ru |
Все указанные телефоны работают в режиме приёма звонков в часы работы офиса, а горячая линия 7 800 200‑99‑77 доступна круглосуточно․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․rgs․ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://b2b․rgs․ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах»․
Через личный кабинет можно:
- Оформить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отследить статус выплат;
- Получить электронные копии договоров;
- Спросить консультацию у онлайн‑оператора․
Горячая линия и телефонный центр
Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 7 800 200‑99‑77
Для звонков из мобильных сетей России бесплатный номер 8 800 200‑99‑77․ Операторы отвечают на вопросы о:
- Полисах ОСАГО и КАСКО;
- Страховании жизни и здоровья;
- Страховании имущества;
- Технической поддержке личного кабинета․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов, указанных в таблице выше, либо общий корпоративный ящик:
info@rgs․ru – общие вопросы;
support@rgs․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
claims@rgs․ru – вопросы, связанные со страховыми случаями․
Личный приём (офисы, где можно оформить полис вживую)
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (только в головном офисе на ул․ Ковровской, д․ 24)
- Воскресенье: выходной
Отделы, работающие в личном приёме
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём документов по страховым случаям․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы о текущих полисах, изменение условий․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными страхователями․
Руководство филиала в Волгограде
На момент написания статьи руководителем регионального филиала является Иванов Сергей Петрович (директор филиала)․ Его контактные данные:
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
- E‑mail: director․volgograd@rgs․ru
Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные страховые выплаты), рекомендуется направлять запросы в письменной форме на указанный выше e‑mail с указанием номера полиса и краткого описания ситуации․
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, Яндекс․Карты, «Отзовик»):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональные сотрудники в головном офисе․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных визитов в отдел продаж․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на Google Maps (по состоянию на июль 2026 г․)
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице компании в разделе «Отзывы» или оставьте комментарий в сервисах Яндекс и Google․
Как добраться до главного офиса (ул․ Ковровская, д․ 24)
Самый удобный способ – общественный транспорт․ Остановки:
- Маршрутные: 12, 27, 45 (остановка «Ковровская»)
- Трамвай: линии 1 и 3 (остановка «Ковровская»)
Для автолюбителей доступна парковка у здания (парковочные места платные)․
Полезные ссылки
- Контактная страница филиала Волгоград
- Онлайн‑оформление полисов
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Компания Росгосстрах в Волгограде предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобные каналы связи: от традиционных офисов до современного личного кабинета и круглосуточной горячей линии․ Пользуйтесь приведёнными контактными данными, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Помните: при обращении в офис всегда берите с собой полис, паспорт и, если есть, документы, подтверждающие страховой случай – это ускорит процесс обслуживания․