Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это современный документ,
который заменил старый бумажный лист формата А5. Он выглядит как пластиковая карта (по‑примеру банковской),
содержит фотографию застрахованного, штрих‑код и QR‑код, а также всю необходимую информацию о праве на бесплатную
медицинскую помощь.

Что изменилось в полисе нового образца?

• Формат: пластиковая карта (можно использовать как банковскую) вместо листа А5.
• Технология: встроенный штрих‑код и QR‑код, которые читаются в электронных системах медучреждений.
• Данные: актуальная фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, СНИЛС, номер полиса.
• Цифровой вариант: возможность оформить полис в личном кабинете и хранить его в мобильном приложении.
• Срок действия: полис действителен до 31 декабря года, указанного в полисе, после чего требуется продление.

Как выглядит полис нового образца?

На лицевой стороне карты размещены:

1. Фотография застрахованного.
2. ФИО, дата рождения, пол.
3. Номер полиса (серия и номер) и штрих‑код.
4. Логотип Фонда ОМС и государственный герб.

Обратная сторона содержит QR‑код, который открывает электронную запись в Едином государственном реестре застрахованных лиц,
а также контактные данные страховой организации.

Когда необходимо получать полис нового образца?

Переоформление полиса нового образца требуется в следующих случаях:

• Изменение фамилии, имени, отчества (например, после брака).
• Изменение даты рождения или пола.
• Обнаружение неточностей в данных полиса.
• Продление действия полиса (по правилам, действующим с 2025 г.)
• Переезд в другой регион – менять полис не требуется, но необходимо прикрепиться к новой поликлинике.

Как получить полис нового образца?

4.1 Через территориальный фонд ОМС

Для жителей Москвы и Московской области порядок выглядит так:

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Запишитесь в личный прием в Московском городском фонде ОМС (см. график ниже).
3. Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС нового образца».
4. Получите пластиковую карту в течение 5‑7 рабочих дней.

4.2 Онлайн через личный кабинет

Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт в системе Личный кабинет ОМС,
можно оформить полис полностью в электронном виде:

• Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
• Выберите раздел «Оформление полиса» → «Новый образец».
• Загрузите скан паспорта и СНИЛС, укажите актуальные данные.
• Подтвердите запрос – полис будет доступен в виде QR‑кода, который можно сохранить в смартфоне.

Переоформление и замена полиса

Переоформление (замена) полиса нового образца производится в случае:

• Повреждения карты.
• Изменения персональных данных.
• Истечения срока действия.

Для замены достаточно обратиться в любую страховую медицинскую организацию (СМО) по месту жительства,
предъявив оригиналы документов.

Цифровой полис ОМС и мобильные приложения

С 2025 года в России активно внедряется цифровой полис ОМС. Он хранится в приложении «Госуслуги»
или в официальном мобильном приложении Фонда ОМС. Преимущества:

• Отсутствие необходимости носить пластиковую карту.
• Мгновенный доступ к актуальной информации о полисе.
• Возможность проверить статус полиса онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по получению, замене или использованию полиса ОМС нового образца,
вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.oms.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных фондов

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Владимирская область: 8‑4922‑33‑44‑55

Электронный адрес

Email: info@oms.ru

Личный кабинет

Перейдите в Личный кабинет ОМС и авторизуйтесь с помощью СНИЛС.

Личный приём (Москва)

Адрес: ул. Тверская, 7, офис 312, г. Москва, 125009.
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва).

Отделы и их функции

• Отдел выдачи полисов: оформление новых полисов и замена повреждённых.
• Отдел цифровизации: помощь в подключении к личному кабинету и мобильному приложению.
• Отдел рекламаций: решение спорных вопросов и возврат средств.

Руководство фонда (Москва)

Директор – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон директора: 8‑495‑123‑45‑68.

Отзывы граждан

«Оформил полис онлайн, всё занесено в приложение «Госуслуги», удобно и быстро!» – Мария К., г. Москва

«Пластиковая карта выглядит надежно, а в поликлинике её сразу сканируют без проблем.» – Алексей С., г. Владимир

«Служба поддержки помогла заменить полис после потери, всё сделали в течение суток.» – Ольга В., г. Санкт‑Петербург

Итак, полис ОМС нового образца – это современный, удобный и полностью цифровой документ, который
обеспечивает ваш доступ к бесплатной медицинской помощи. Оформление, замена и проверка статуса полиса
возможны как в офлайн‑режиме (через отделения фонда), так и онлайн через личный кабинет. При возникновении вопросов
воспользуйтесь указанными контактами – мы всегда готовы помочь!