С декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде. Это значит, что вам больше не нужен бумажный документ – достаточно оформить полис в личном кабинете или получить QR‑код в поликлинике.
Что такое полис ОМС нового образца?
Полис ОМС – это документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной системы здравоохранения. Новый образец представляет собой электронный полис, который хранится в личном кабинете на портале oms.mos.ru и может быть предъявлен в любой медицинской организации через QR‑код.
Кому нужен полис ОМС?
- Гражданам РФ, постоянно проживающим в Московской области;
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в РФ;
- Лицам, получающим временную регистрацию в регионе (при наличии права на медобслуживание).
Где можно оформить полис ОМС?
Оформление возможно:
- Через личный кабинет на портале oms.mos.ru;
- В многофункциональном центре (МФЦ) по месту жительства;
- В отделениях территориальных фондов ОМС Московской области;
- Через мобильное приложение «Мой ОМС» (доступно в App Store и Google Play).
Пошаговая инструкция по получению полиса онлайн
Шаг 1. Регистрация на портале oms.mos.ru
Перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация». Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и создайте пароль.
Шаг 2. Заполнение заявки
В личном кабинете выберите раздел «Оформление полиса ОМС». Система автоматически проверит наличие страховых взносов и сформирует заявку.
Шаг 3. Подтверждение личности
Для подтверждения личности понадобится загрузить скан или фото одного из документов:
- Паспорт РФ;
- Свидетельство о рождении (для детей);
- Иностранный паспорт + ВНЖ (для неграждан).
Шаг 4. Получение QR‑кода
После одобрения заявки в личном кабинете появится QR‑код полиса ОМС. Его можно распечатать или сохранить в смартфоне.
Шаг 5. Приём в поликлинике
При первом визите в поликлинику покажите QR‑код регистратору. Врач получит доступ к вашей страховой карте в режиме онлайн.
Необходимые документы (при обращении в МФЦ или отделение ОМС)
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + ВНЖ);
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации (или временной регистрации) по месту жительства в Московской области;
- Согласие на обработку персональных данных (обычно подписывается в электронном виде).
Оформление полиса в отделении ОМС (личный приём)
Если вы предпочитаете оформить полис «вживую», вам понадобится записаться на приём. Ниже – контакты и график работы.
| Отделение | Адрес | Телефон | Электронный адрес | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Отдел ОМС г. Подольск | ул. Ленина, д. 12, офис 3 | +7 (496) -23‑45‑67 | oms_podolsok@mos.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отдел ОМС г. Химки | пр. Мира, д. 45, кабинет 5 | +7 (495) -34‑56‑78 | oms_himki@mos.ru | Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 10:00‑15:00 |
| Отдел ОМС г. Мытищи | ул; Сергия Радонежского, д; 8 | +7 (495) -45‑67‑89 | oms_mytishi@mos.ru | Вт‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по горячей линии 122 (круглосуточно) и уточнить свободные даты;
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Лично посетить любой МФЦ и оформить запись у специалиста.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://oms.mos.ru
- Горячая линия ОМС (Московская область): 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного центра: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@oms.mos.ru
- Личный кабинет: https://oms.mos.ru/lk
- Мобильное приложение: «Мой ОМС» (App Store, Google Play)
Отделы и их функции
- Отдел регистрации застрахованных: прием заявок, проверка СНИЛС, выдача QR‑кода.
- Отдел технической поддержки: помощь при проблемах с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел контроля качества: проверка корректности данных, работа с жалобами.
- Отдел работы с юридическими лицами: оформление полисов для сотрудников компаний.
Руководство отделов (по состоянию на 2026 год)
- Директор Фонда ОМС Московской области – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела регистрации – Кузнецова Марина Викторовна
- Руководитель технической поддержки – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с жалобами – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) о получении полиса ОМС в Московской области:
- Андрей, 34 года, Подольск: «Оформил полис онлайн за 10 минут. QR‑код пришёл на почту, сразу же смог записаться к врачу через приложение. Очень удобно!»
- Елена, 28 лет, Химки: «В МФЦ помогли быстро заполнить заявку, но пришлось ждать 2 недели, пока пришёл QR‑код. В целом процесс понятный.»
- Игорь, 45 лет, Мытищи: «Обратился по телефону 122, меня перенаправили в отдел регистрации, где всё сделали в течение часа. Служба поддержки ответила на все вопросы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ОМС за границей?
Да, если у вас есть действующий СНИЛС и вы оформляете полис через личный кабинет, QR‑код будет доступен в любой точке России, в т.ч. в консульствах.
Нужен ли бумажный полис для получения медицинской помощи?
Нет. По новому образцу достаточно показать QR‑код на экране смартфона или распечатанную копию.
Сколько стоит оформление полиса?
Оформление полиса ОМС бесплатно – взносы уже уплачены работодателем или через налоговую службу.
Можно ли изменить данные в полисе (например, ФИО после смены фамилии)?
Да. Необходимо подать заявление в отдел регистрации ОМС с документом, подтверждающим изменение (паспорт, свидетельство о браке и т.д.). После проверки данные обновятся в системе, а новый QR‑код будет выслан на электронную почту.
Получить полис ОМС нового образца в Московской области сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет на oms.mos.ru, загрузить скан паспорта и СНИЛС, а затем использовать полученный QR‑код в любой поликлинике. При необходимости можно оформить полис в МФЦ или записаться на личный приём в отделении ОМС – все контакты и графики работы указаны выше.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 122 или пишите на info@oms.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!