В данной статье собрана актуальная и подробная информация о представительствах Группы компаний «СОГАЗ» (включающей АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед») в городе Усолье-Сибирское Иркутской области․ Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, режимы работы, информацию об электронных сервисах и отзывы клиентов на ․

Описание и общая информация

В Усолье-Сибирском представлены две основные структуры группы:

• АО «СОГАЗ-Мед» — специализируется на обязательном (ОМС) и добровольном (ДМС) медицинском страховании, а также страховании выезжающих за рубеж (VZR)․
• АО «СОГАЗ» (основная страхователь) — предлагает полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ответственности, туристическое страхование и корпоративные программы․ Оформление полисов ОСАГО и многих других продуктов доступно в онлайн-режиме без визита в офис․

Важное историческое примечание: Согласно данным за 2017 год, пункт выдачи полисов ОМС по адресу ул․ Ленина, д․ 79 был закрыт с 1 апреля 2017 года․ В настоящее время обслуживание ведется по новым адресам․

Контакты для обращений: адреса офисов

На (последние доступные агрегированные данные) в городе функционировало 4 офиса «СОГАЗ-Мед»․ Основные адреса для личного визита:

Главный офис СОГАЗ-Мед (по данным 2ГИС и официальных реестров)

• Адрес: Интернациональная улица, д․ 85, Усолье-Сибирское, Иркутская область․
• Рейтинг на картах: 4․6 / 5 (около 1700 оценок)․
• Особенности: Есть пандус, доступный вход для маломобильных групп населения․

Дополнительный офис / Точка обслуживания

• Адрес: проспект Космонавтов, д․ 4, Усолье-Сибирское․
• Услуги: Обязательное медицинское страхование (ОМС), консультации по полисам ДМС/VZR․

Иные известные адреса (могут быть актуальны для отдельных отделов)

• Комсомольский проспект, д․ 46, Усолье-Сибирское․
• Фестивальный проспект, д․ 9 (указан в справочниках рядом с Ингосстрахом, возможен совместный пункт приема)․

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса и режим работы по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как сеть офисов может оптимизироваться․

Официальный сайт

• Главный портал Группы СОГАЗ: sogaz․ru, расчет и покупка ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, онлайн-полис VZR, личный кабинет клиента․
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med․ru — информация по ОМС, ДМС, замена полиса, поиск медицинских организаций, личный кабинет застрахованного․
• Сайт Иркутского филиала: Часто доступен через поддомен irkutsk․sogaz-med․ru или раздел «Филиалы» на главном сайте․

Горячая линия и телефоны

Единые федеральные номера (бесплатно по России):

• АО «СОГАЗ» (общая страховка): ###-###-#### (круглосуточно)․
• АО «СОГАЗ-Мед» (медицинское страхование, ОМС/ДМС): ###-###-#### (круглосуточно)․

Телефоны Иркутского филиала (для уточнения адресов в Усолье-Сибирском):

• Телефон справочной/приемной Иркутского филиала СОГАЗ-Мед: +7 (3952) -0-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте филиала)․

Локальные телефоны офисов в Усолье-Сибирском:

Прямые номера отделений часто не публикуются в открытом доступе для защиты от спама, либо перенаправляются на федеральный колл-центр․ Используйте номера 8-800 для связи с конкретным офисом через оператора․

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис СОГАЗ: info@sogaz․ru
• СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): info@sogaz-med․ru
• Претензионная работа (СОГАЗ): claims@sogaz․ru
• Претензионная работа (СОГАЗ-Мед): claims@sogaz-med․ru
• Иркутский филиал: Обычно формат irkutsk@sogaz-med․ru (уточните на сайте филиала)․

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами и обращениями используются разные порталы в зависимости от типа страхования:

Личный кабинет клиента АО «СОГАЗ» (lk․sogaz․ru)

• Просмотр и скачивание полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни․
• Подача уведомления о страховом случае (ДТП, ущерб имуществу)․
• Отслеживание статуса выплаты․
• Оплата полисов в рассрочку/кредит․
• Авторизация: через Госуслуги, СМС-код или логин/пароль․

Личный кабинет застрахованного «СОГАЗ-Мед» (lk․sogaz-med․ru)

• Информация по полису ОМС (СНИЛС, статус полиса);
• Заказ дубликата полиса ОМС / смены СМО․
• Управление программами ДМС / VZR․
• Поиск клиник-партнеров․
• Обращения в техподдержку по медицинскому страхованию․

Личный прием и график приема

Важно: Многие вопросы решаются дистанционно (через ЛК, почту, горячую линию)․ Личный прием в офисах Усолье-Сибирского обычно осуществляется по предварительной записи или в режиме живой очереди;

Типовой график работы офисов (уточняйте по конкретному адресу):

Запись на прием:

• Через виджет «Запись на прием» на сайте sogaz․ru или sogaz-med․ru (раздел «Контакты» -> «Офисы»)․
• По телефону горячей линии ###-###-#### / ###-###-####․
• Через мобильное приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore)․

Отделы и структура обслуживания

В офисах Усолье-Сибирского (как правило, в офисе по адресу Интернациональная ул․, 85) могут функционировать следующие направления:

• Отдел ОМС: выдача/замена полиса ОМС, смены СМО, консультации по правам пациента․
• Отдел ДМС / VZR: оформление полисов добровольного медстрахования, страховки для визы, корпоративных программ․
• Отдел продаж (АО «СОГАЗ»): ОСАГО, КАСКО, страхование квартиры/дома, жизни, ответственности (часто консультанты работают по выезду или через онлайн)․
• Отдел урегулирования убытков (претензионная работа): прием документов по страховым случаям (ДТП, медслучаи, имущество)․ Важно: оригиналы документов часто требуется направлять по почте в Иркутский филиал или ЦО в Москве, в офисе принимают копии для предварительной проверки․

Руководство

В городе Усолье-Сибирское функционируют внутренние структуры (отделения/пункты обслуживания) Иркутского филиала АО «СОГАЗ-Мед» и представительства АО «СОГАЗ»․

• Руководитель Иркутского филиала АО «СОГАЗ-Мед»: ФИО руководителя филиала (актуальное имя указывается на сайте irkutsk․sogaz-med․ru в разделе «О филиале» -> «Руководство»)․
• Начальник отделения/пункта в Усолье-Сибирском: Информация о непосредственном руководителе конкретного офиса (Интернациональная, 85 или Космонавтов, 4) не является публичной в открытых источниках․ Для обращения к руководителю офиса используйте Книгу отзывов и предложений в офисе или напишите на почту филиала с пометкой «Руководителю Усольского отделения»․
• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Алексей Владимирович Курицын․
• Генеральный директор АО «СОГАЗ-Мед»: Андрей Викторович Родионов․

Отзывы клиентов

Общий рейтинг офисов «СОГАЗ-Мед» в Усолье-Сибирском на картах (2ГИС, Яндекс Карты) составляет 4․6 – 4․7 из 5 (на основе 1700–2300 оценок)․

Позитивные моменты (часто упоминаемые):

• Удобное расположение офиса на Интернациональной улице (парковка, доступность)․
• Вежливый и компетентный персонал при оформлении ОМС и ДМС․
• Быстрая выдача полиса ОМС (за 10-15 минут при наличии паспорта и СНИЛС)․
• Наличие пандуса и доступной среды․

Негативные моменты / Проблемные зоны (на основе отзывов за 2023-2025 гг․):

• Очереди: В часы пик (утро, обед, суббота) возможны длительные ожидания (до 30-60 мин)․ Рекомендуется запись онлайн․
• Технические сбои: Иногда возникают проблемы с доступом к единой базе РСА/ОМС, что задерживает выдачу полиса․
• Расхождение баз (ОСАГО): В отзывах встречались жалобы на то, что бонусы-малус (КБМ) не корректно отображаются в системе СОГАЗ при расчете ОСАГО, хотя в базе РСА данные верны․ Решается обращением в техподдержку или через ЛК․
• Закрытие старых точек: Клиенты иногда приходят по старому адресу (ул․ Ленина, 79), который закрыт с 2017 года․

Пример отзыва (обобщенный):

«Оформляла полис ОМС на Интернациональной, 85․ Записалась заранее через сайт, прошло за 10 минут, очередь миновала․ Девушка-консультант всё объяснила, про ДМС рассказала, не навязала․ Офис чистый, есть место сесть․ Плюс, парковка у входа․ Минус — в часы пик тесно, кондиционер слабый летом»․

Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, имущество: Зайдите на sogaz․ru -> «Калькулятор» -> Оплатите картой -> Полис на почте/в ЛК․ Офис не нужен․
2. Получить/заменить полис ОМС: Придите в офис Интернациональная ул․, 85 (или Космонавтов, 4) с паспортом и СНИЛС․ Лучше записаться на sogaz-med․ru или по телефону ###-###-####․
3. Сообщить о ДТП / страховом случае по медстраховке: Звоните ###-###-#### (СОГАЗ) или ###-###-#### (СОГАЗ-Мед) в течение установленных сроков (ОСАГО — 5 рабочих дней)․
4. Подать претензию/жалобу: Пишите на claims@sogaz․ru / claims@sogaz-med․ru или через Личный кабинет․
5. Проверить КБМ / стоимость ОСАГО: Используйте калькулятор на sogaz․ru (не требует регистрации)․

Данные актуальны на ․ Графики работы и контакты могут меняться․ Перед визитом в офис рекомендуется подтвердить информацию по телефонам горячей линии или на официальных сайтах sogaz․ru и sogaz-med․ru․