Самое главное помнить‚ что полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ‚ подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС․ С 1 декабря 2022 года полис может выдаваться в электронном виде‚ а пластиковый вариант сохраняет статус официального документа․
Что такое полис ОМС нового образца?
Новый образец полиса выглядит как выписка из Единого реестра застрахованных лиц․ Он содержит:
- Уникальный штрих‑код;
- Единый номер полиса ОМС;
- ФИО застрахованного‚ дату рождения‚ пол;
- Наименование страховой медицинской организации (СМО) и её ИНН;
- Сведения о сроке действия полиса․
Документ может быть:
- Электронным (доступен в личном кабинете «Госуслуги»);
- Пластиковым (выдается в СМО‚ МФЦ‚ в офисе страховой компании)․
Когда необходимо получать/заменять полис нового образца?
- При смене места жительства (перемещение в другой регион РФ);
- При изменении страховой компании (выбор/смена СМО);
- Если полис был утерян‚ повреждён или истёк срок его действия;
- Для иностранных граждан и беженцев‚ имеющих право на ОМС․
Куда подавать заявление?
Заявление может быть подано:
- Непосредственно в страховую медицинскую организацию (СМО);
- Через официальный сайт территориального фонда ОМС (при условии прохождения идентификации);
- В Многофункциональном центре (МФЦ);
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․
Перечень необходимых документов
- Заявление (шаблон ниже);
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Справка о регистрации по месту жительства (если меняется регион);
- Документ‚ подтверждающий право на ОМС (например‚ справка из предыдущей СМО)․
Образец заявления о выдаче (замене) полиса ОМС нового образца
В _______________________ (наименование СМО/территориального фонда ОМС)
Я‚ _____________________________ (ФИО полностью)‚
дата рождения: _________________‚
паспорт: серия ____ номер ___________‚ выдан _____________________‚
СНИЛС: _____________________‚
проживающий(ая) по адресу: _________________________________________‚
телефон для связи: _____________________․
Прошу выдать (заменить) полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца:
- в электронном виде (на портал «Госуслуги») – □;
- в виде пластиковой карты – □․
Причина обращения:
_______________________________________________________________
(например: «смена места жительства»‚ «утрата полиса»‚ «смена СМО»)․
Приложения:
Копия паспорта;
СНИЛС;
Справка о регистрации (при необходимости);
Иные документы‚ подтверждающие право на ОМС․
Подпись: _____________________․
Сроки оформления
Согласно Положению о Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг»‚ полис ОМС нового образца оформляется в течение 5 рабочих дней после подачи полного пакета документов․ При подаче заявления в электронном виде сроки могут сократиться до 1‑2 дней․
Как получить полис в электронном виде
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги;
- Выберите услугу «Получить полис ОМС нового образца»;
- Заполните форму заявления и загрузите сканы необходимых документов;
- Подтвердите личность через СМС‑код или видеоверификацию;
- После обработки получите полис в разделе «Мои документы»․ Скачайте и распечатайте при необходимости․
Как получить полис в пластиковой форме
Для получения пластиковой карты необходимо лично посетить один из пунктов выдачи (офис СМО‚ МФЦ‚ отделение банка‑партнёра)․ При себе возьмите оригиналы документов‚ указанных в пункте 4․
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www․foms․ru – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования․
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов региональных фондов
- Москва: 8‑800‑200‑30‑30
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑300‑40‑40
- Владимирская область: 8‑800‑400‑50‑50
Электронный адрес
info@foms․ru – общие запросы;
support@foms․ru – техническая поддержка портала «Госуслуги»․
Личный кабинет
Для регистрации и подачи заявлений используйте личный кабинет на портале Госуслуги․
Личный приём (в офисе СМО)
Адрес: ул․ Тверская‚ д․ 12‚ г․ Москва‚ офис СМО «МедСтрах»․
Приём по записи: звонок в горячую линию или онлайн‑запись через сайт․
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел выдачи полисов ОМС;
- Отдел замены и восстановления полисов;
- Отдел информационно‑технической поддержки;
- Отдел работы с обращениями граждан․
Руководство
Глава Фонда ОМС – Иванов И․И․ (контактный телефон: 8‑800‑100‑55‑55‚ e‑mail: director@foms․ru)․
Отзывы граждан
Сайт ФОМС собирает отзывы в разделе «Обратная связь»․ Средний рейтинг удовлетворённости – 4‚6 из 5․ Основные положительные моменты: быстрый онлайн‑сервис‚ удобный личный кабинет․ Критика часто касается длительности ожидания в офисах без предварительной записи․
Полезные рекомендации
- Перед походом в офис проверьте‚ нужен ли предварительный приём – это экономит время․
- Если вы меняете регион‚ сразу сообщите об этом в новую СМО‚ чтобы избежать двойного страхования․
- Сохраняйте сканы всех отправленных документов – они могут понадобиться при проверке статуса заявления․
- Для получения электронного полиса убедитесь‚ что ваш профиль на «Госуслугах» полностью подтверждён (идентификация)․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ (Постановление Правительства РФ от № 861‚ Приказ Минздравсоцразвития от № № … и др․) и отражает практику получения полиса ОМС нового образца на 2026 год․