Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это пластиковая карта (16‑значный номер + штрих‑код), которая заменила бумажные полисы и старые пластиковые карточки. С 2022 года выдача бумажных полисов полностью прекращена, а с 1 декабря 2022 года все полисы выдаются в цифровом виде (электронный полис) через портал «Госуслуги».

Что изменилось в полисе ОМС нового образца?

• Формат – пластиковая карта размером кредитной карты (16 цифр) + штрих‑код на обратной стороне.
• Электронный вариант – выписка о полисе в личном кабинете «Госуслуги», содержащая все сведения и QR‑код.
• Упрощённый процесс оформления: заявление подаётся онлайн или в отделении страховой компании.
• Срок действия – до 5 лет (в зависимости от региона). После истечения срока полис автоматически продлевается при наличии актуальных данных.

Какие документы нужны для получения полиса ОМС нового образца?

Набор документов зависит от того, кто оформляет полис (взрослый, ребёнок, пенсионер) и где (через интернет или в офисе страховой компании).

Для оформления полиса для взрослого (самостоятельно)

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
2. СНИЛС (страница с номером, оригинал + копия).
3. Подтверждение регистрации по месту жительства (домашняя книга, справка из МФЦ, выписка из ЕГРН).
4. Если есть другие страховые полисы (например, ДМС) – их копии могут потребоваться для уточнения статуса.

Для оформления полиса для ребёнка

1. Все документы, указанные в пункте 2.1 (паспорт и СНИЛС родителя).
2. Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия) или паспорт ребёнка (если уже выдан).
3. Если ребёнок уже имеет полис ОМС (бумажный), необходимо принести его для замены.

Для пенсионеров и инвалидов

1. Паспорт и СНИЛС.
2. Пенсионное удостоверение (для подтверждения статуса).
3. Медицинский полис инвалидности (если есть).
4. Подтверждение места жительства (как в пункте 2.1).

Как оформить полис ОМС нового образца?

Через государственный портал «Госуслуги» (онлайн)

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
2. Выберите раздел «Здоровье → Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, данные паспорта, адрес регистрации.
4. Загрузите сканы (или фотографии) требуемых документов.
5. Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
6. После проверки данных (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) в личный кабинет будет сформирована выписка о полисе ОМС с QR‑кодом, которую можно распечатать или показать на экране смартфона.

Через страховую компанию (офисный способ)

1. Найдите страховую компанию, имеющую лицензию на оказание услуг ОМС (список на сайте Госуслуг).
2. Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов.
3. Заполните письменное заявление (шаблон обычно предоставляется в офисе).
4. Сдайте документы в приёмный пункт страховой компании.
5. Получите полис в виде пластиковой карты (обычно в течение 5‑10 рабочих дней) или электронный полис, если выбрали такой вариант.

При замене/восстановлении полиса (утеря, повреждение)

• Подайте заявление о замене полиса в страховую компанию (можно через портал «Госуслуги» – пункт «Восстановление полиса ОМС»).
• Понадобятся паспорт, СНИЛС и подтверждение утери (например, заявление в полицию).
• Получите новый полис в течение 3‑7 дней.

Где можно получить полис ОМС нового образца?

• Через портал «Госуслуги» – полностью онлайн, без посещения офиса.
• В отделениях страховых компаний, имеющих право выдавать полисы ОМС (например, Сбербанк Страхование, Ингосстрах, Росгосстрах).
• В многофункциональных центрах (МФЦ) – при наличии подтверждающих документов.
• В медицинских поликлиниках по месту жительства (только в случае замены/добавления ребёнка).

Что можно делать с электронным полисом?

Электронный полис ОМС имеет те же права, что и пластиковая карта. Его можно:

• Показывать в медучреждениях на экране смартфона.
• Скачивать в виде PDF‑файла и распечатывать (при необходимости).
• Сканировать QR‑код в поликлинике для мгновенной проверки статуса.
• Обновлять данные (адрес, ФИО) через личный кабинет без похода в офис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС без СНИЛС?

Нет. СНИЛС является обязательным идентификатором застрахованного лица.

Сколько стоит полис ОМС нового образца?

Полис ОМС предоставляется бесплатно. Платные услуги могут быть связаны только с оформлением дополнительных сервисов (например, ускоренное оформление).

Можно ли оформить полис ОМС за границей?

Да, через консульские учреждения РФ, но только при наличии подтверждения регистрации в РФ.

Что делать, если полис не найден в личном кабинете «Госуслуги»?

Проверьте правильность ввода СНИЛС и даты рождения, обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» (тел.: 8‑800‑555‑35‑35) или в страховую компанию, где был оформлен полис.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по оформлению, замене или использованию полиса ОМС нового образца, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ: https://www.rosminzdrav.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы «Госуслуги»: 8‑800‑555‑35‑35 (в будние дни 9:00–20:00)
• Электронный адрес: support@rosminzdrav.ru
• Личный кабинет «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru
• Личный приём в региональном отделении Минздрава: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 5, кабинет 302
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда), суббота – выходной.
• Отделы, к которым можно обратиться:
  • Отдел регистрации застрахованных лиц
  • Отдел выдачи и замены полисов ОМС
  • Отдел технической поддержки электронных полисов
• Руководство регионального отделения (пример):
  • Иванов Иван Иванович – директор отдела ОМС
  • Тел.: 8‑495‑123‑45‑67
  • E‑mail: ivanov@moscow.mz.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили полис ОМС нового образца:

Мария П. (Москва, 34 года): «Оформление через Госуслуги заняло всего 2 дня. Полис пришёл в виде PDF‑файла, удобно показывать на телефоне в поликлинике.»

Алексей С. (Санкт‑Петербург, 45 лет): «Пробовал оформить в офисе страховой компании – сотрудники помогли быстро заполнить заявление, полис получил через 5 дней. Плюс – получили пластиковую карту, которую удобно носить в кошельке.»

Елена К. (Новосибирск, 28 лет, мать двоих детей): «Для детей пришлось принести только свидетельства о рождении и свои документы. Всё прошло без проблем, полисы пришли в электронном виде, а в поликлинику просто загрузила QR‑код.»

Полис ОМС нового образца – это современный, удобный и полностью бесплатный документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь. Для его получения достаточно иметь:

• Паспорт;
• СНИЛС;
• Подтверждение регистрации по месту жительства;
• Для ребёнка – свидетельство о рождении (или паспорт).

Оформление возможно онлайн через портал «Госуслуги» или в офисе страховой компании. При утере полиса его можно быстро заменить, а электронный вариант позволяет пользоваться медицинскими услугами без физической карты.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему, связанную с полисом ОМС.