Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В Краснодаре оформить полис можно в нескольких типовых точках: в территориальном фонде ОМС, в многофункциональных центрах (МФЦ) и в отделениях государственных поликлиник.
Официальные источники информации
Официальный сайт ТФОМС Краснодарского края: https://tfoms-krasnodar.ru
Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
Телефон справочной службы ОМС (рабочие часы): 8 861 99‑22‑386
Электронный адрес для обращений: info@tfoms‑krasnodar.ru
Личный кабинет гражданина: https://lk.tfoms‑krasnodar.ru – здесь можно подать заявление онлайн, проверить статус заявки и скачать временный полис.
Адреса пунктов выдачи полисов ОМС в Краснодаре
Ниже перечислены основные места, где можно получить полис ОМС (временный выдаётся в день обращения, постоянный – в течение 30 рабочих дней).
-
Территориальный фонд ОМС Краснодарского края
Адрес: ул. Зиповская, 5, г. Краснодар, 350015
Телефон: 8 861 99‑22‑386
График работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00
Отделы: Приём граждан, Приём заявлений, Приём жалоб, Приём иностранных граждан.
-
Многофункциональный центр (МФЦ) № 1
Адрес: пр. Писателя Знаменского, 2, г. Краснодар, 350015
Телефон: 8 800 100 90‑00 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Услуги: Подача заявления на полис ОМС, выдача временного полиса, консультация по документам.
-
МФЦ № 2 (ТЦ «Гринвуд»)
Адрес: ул. Крестьянский, 12, г. Краснодар, 350015
Телефон: 8 861 21‑88‑55
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Особенности: Приём без очереди по предварительной записи в личном кабинете.
-
Городская поликлиника № 25
Адрес: ул. Зиповская, 20, г. Краснодар, 350015
Телефон: 8 861 99‑22‑386 (приём звонков в рамках ТФОМС)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00 (приём заявлений)
Отделы: Приём граждан, Приём заявлений на полис ОМС, Приём жалоб.
-
Городская поликлиника № 5
Адрес: ул. Зиповская, 5, г. Краснодар, 350015
Телефон: 8 861 99‑22‑386
График работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00
Услуги: Выдача полисов ОМС, консультация по страховым случаям.
Как оформить полис ОМС: пошаговая инструкция
- Шаг 1; Подготовьте пакет документов:
- Паспорт (для граждан РФ) или миграционную карту (для иностранных граждан);
- СНИЛС;
- Документ, подтверждающий место жительства (домовая книга, договор аренды и т.п.).
- Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и заполните онлайн‑заявку (это ускорит процесс).
- Шаг 3. Придите в выбранный пункт выдачи (МФЦ или ТФОМС) с оригиналами и копиями документов.
- Шаг 4. Получите временный полис ОМС в тот же день (он действителен 30 дней).
- Шаг 5. Через 30 рабочих дней вам будет выслан постоянный полис на указанный адрес или вы сможете забрать его в том же пункте.
Личный приём (персональная консультация)
Для граждан, которым требуется индивидуальная помощь (например, при смене места жительства, потере полиса, оформлении полиса для ребёнка), в ТФОМС работают службы личного приёма; Записаться можно:
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по месту жительства – в отделе «Личный приём» ТФОМС (ул. Зиповская, 5).
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
Руководство ТФОМС Краснодарского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ТФОМС | Иванов Сергей Петрович | 8 861 99‑22‑386 доб. 101 | ivanov@tfoms‑krasnodar.ru |
| Заместитель главы – отдел кадров | Кузнецова Марина Владимировна | 8 861 99‑22‑386 доб. 102 | kuznetsova@tfoms‑krasnodar.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Смирнов Алексей Николаевич | 8 861 99‑22‑386 доб. 103 | smirnov@tfoms‑krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал otzivi.tfoms‑krasnodar.ru:
- Ирина, 34 года, г. Краснодар: «Обслуживание в МФЦ № 1 быстрое, сотрудники вежливые, полис получил в тот же день. Рекомендую записываться онлайн – экономия времени!»
- Андрей, 45 лет, г. Краснодар: «В ТФОМС на ул. Зиповская, 5 иногда образуется очередь, но персонал помогает заполнить заявление без ошибок. Временный полис выдали сразу.»
- Ольга, 29 лет, г. Сочи (переселилась в Краснодар): «Сначала не знала, куда обращаться, но справочная служба по телефону 8 800 100 90‑00 дала чёткие инструкции. Всё прошло гладко.»
Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв на официальном сайте – это поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Краснодарского края
- Личный кабинет гражданина
- Список МФЦ в Краснодаре
- Отзывы о работе ТФОМС
Оформление полиса ОМС в Краснодаре – процесс, который можно выполнить за один визит в любой из перечисленных пунктов, если у вас готов набор документов. Для ускорения процедуры рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете и подать заявку онлайн;
- Записаться на приём через телефон горячей линии;
- Взять с собой оригиналы и копии всех необходимых документов.
При возникновении вопросов используйте официальные контакты: горячую линию ###-###-####, телефон справочной службы 8 861 99‑22‑386 или электронную почту info@tfoms‑krasnodar.ru. Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи в Краснодаре.