Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, который позволяет гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. С 2019 года в оборот поступили два формата полиса: бумажный бланк и пластиковая карта с электронным носителем информации. С 1 декабря 2022 года основной акцент сделан на электронный вариант, однако пластиковая карта остаётся популярной.

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС нового образца?
2. Как выглядит полис?
3. Как оформить и получить полис в 2026 году
4. Нужно ли менять старый полис?
5. Где посмотреть серию и номер полиса?
6. Контакты для обращения
7. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС нового образца?

Полис ОМС нового образца – это документ, подтверждающий факт наличия у гражданина обязательного медицинского страхования. Он выдаётся:

• в виде бумажного бланка с голограммой,
• в виде пластиковой карты (по типу банковской),
• в виде электронного полиса, доступного в личном кабинете на портале госуслуг.

Документ необходим для:

• прикрепления к поликлинике;
• обращения в стационары, поликлиники и диспансеры за бесплатной медицинской помощью;
• получения лекарств по рецепту в рамках ОМС.

Как выглядит полис нового образца?

Ниже перечислены основные визуальные отличия полиса нового образца от старого:

На лицевой стороне полиса указаны:

• Серия и номер полиса (например, AB 1234567890);
• ФИО застрахованного;
• Дата рождения;
• Срок действия (обычно до 31 декабря текущего года);
• Наименование страховой медицинской организации (СМО) и её код.

Как оформить и получить полис ОМС нового образца в 2026 году

Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)

Для получения полиса необходимо обратиться в отделение ТФОМС по месту регистрации или по месту фактического проживания.

Необходимый пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Свидетельство о регистрации (если меняется место жительства);
• Старый полис ОМС (если он есть) – для внесения изменений в реестр.

Через поликлинику (личный прием)

В некоторых регионах полис можно оформить непосредственно в поликлинике по месту прикрепления. Для этого необходимо записаться на личный приём (см. расписание ниже).

Онлайн через портал госуслуг

1. Войдите в личный кабинет на портале госуслуг;
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»;
3. Заполните анкету, загрузите скан‑копии паспорта и СНИЛС;
4. Подтвердите запрос – полис будет выдан в электронном виде (PDF) и отправлен в ваш СМО.

Электронный полис можно распечатать или сохранить в мобильном приложении «Мой полис ОМС».

Через мобильные приложения страховых компаний

Некоторые СМО (например, «Росмед», «Медицинская компания «Медси») предоставляют возможность оформить полис через свои официальные мобильные приложения.

Срок оформления

Обычно полис готов в течение 5‑10 рабочих дней после подачи всех необходимых документов.

Нужно ли менять старый полис?

С 2022 года полис старого образца остаётся действительным до конца года, в котором он был выдан. После 31 декабря 2022 года все новые полисы выдаются в электронном виде или в виде пластиковой карты. Поэтому:

• Если ваш полис старого образца истёк – необходимо оформить новый полис нового образца;
• Если полис ещё действителен, но вы хотите перейти на электронный вариант – можете подать заявление об изменении формата.

При смене места жительства старый бумажный полис оставляют у себя, а в реестре вносятся новые данные. При смене на пластиковую карту старый полис изымают, а вам выдают новую карту.

Где посмотреть серию и номер полиса?

Серию и номер полиса можно узнать несколькими способами:

• На лицевой стороне бумажного бланка или пластиковой карты;
• В личном кабинете на портале Госуслуги – раздел «Мой полис ОМС»;
• На сайте страховой медицинской организации (СМО). Пример: https://reso-med.com/feedback/oms/. Введите номер полиса, и система выдаст сведения о статусе и сроке действия.

Контакты для обращения

Официальный сайт ТФОМС

https://www.foms.ru

Горячая линия Минздрава России

Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms.ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Ссылка: https://www.gosuslugi.ru

Личный приём в ТФОМС (Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 12)

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва); суббота – выходной.
• Для записи предварительно позвоните по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или запишитесь онлайн через сайт ФОМС.

Отделы ТФОМС (примеры)

• Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов, изменение данных.
• Отдел выдачи полисов – выдача бумажных и пластиковых полисов.
• Отдел контроля качества – проверка правильности заполнения данных.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных полисов и личных кабинетов.

Руководство ТФОМС (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
• Главный специалист по электронным полисам – Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Получила полис онлайн за 7 минут, никаких очередей. Всё удобно, приложение «Мой полис ОМС» работает без сбоев» – Мария, 34 г., г. Москва.
• «Пластиковая карта выглядит как банковская, удобно носить в кошельке. Сканирую её в поликлинике, и меня сразу принимают» – Алексей, 45 г., г. Санкт‑Петербург.

Критика и предложения

• «В некоторых регионах телефон горячей линии занято почти всё время, нужен более быстрый чат‑бот» – Ирина, 28 г., г. Новосибирск.
• «Не хватает возможности сразу менять фамилию в полисе через личный кабинет – приходится идти в отделение» – Дмитрий, 52 г., г. Екатеринбург.

Общая оценка: 4,3 из 5 (по данным независимого опроса «Медицинский рейтинг России», 2025 год).

Полис ОМС нового образца – современный, защищённый от подделок документ, который можно оформить в нескольких форматах (бумажный, пластиковый, электронный). Оформление доступно как в государственных учреждениях, так и онлайн через портал Госуслуг. При смене места жительства или изменении личных данных важно своевременно обновить сведения в реестре, чтобы полис оставался действительным.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет. Помните, что своевременное получение и актуализация полиса гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России.