Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это современный документ, который
даёт его владельцу право на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС на всей территории
Российской Федерации. С 2011 года в России начали выпускать полисы нового образца, а с декабря 2022 года
все полисы выпускаются только в цифровом виде (карта‑полис или электронный документ).

Почему стоит оформить полис нового образца?

• Удобство – полис хранится в Личном кабинете на портале Госуслуг и в мобильных приложениях.
• Защита от подделок – пластиковый чип и QR‑код позволяют быстро проверить подлинность.
• Возможность онлайн‑обращения к врачу и получения направления без бумажных справок.
• Сокращённые сроки выдачи и замены полиса.

Кому нужен полис нового образца?

Каждому гражданину России, постоянно проживающему в Красноярском крае, а также иногородним
пациентам, получающим медицинскую помощь в Красноярске, необходимо иметь действующий полис ОМС нового
образца.

Как получить полис ОМС нового образца в Красноярске?

Подготовьте пакет документов

1. Заявление (можно заполнить онлайн на сайте ТФОМС).
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. СНИЛС.
4. Старый полис (если он есть) – для замены.
5. Справка о месте жительства (при необходимости).

Выберите способ подачи заявления

• Через МФЦ – подача бумажных документов и получение полиса в тот же день.
• Онлайн – через портал Госуслуги или
  Личный кабинет ТФОМС Красноярского края.
• В пункте выдачи полисов ОМС – в любой лицензированной страховой медицинской организации
  (СМО) Красноярского края;

Получите полис

После проверки документов вам выдадут пластиковый полис (карта‑полис) или отправят электронный
полис в ваш Личный кабинет. При необходимости можно оформить дубликат.

Контактная информация для получения и замены полиса ОМС в Красноярске

Тип контакта	Данные
Официальный сайт ТФОМС Красноярского края	https://tfoms-kr.ru
Горячая линия ТФОМС	8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан	+7 (391) -22‑33‑44 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@tfoms-kr;ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru – раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»
Личный кабинет ТФОМС	https://my.tfoms-kr.ru
Личный приём (офис)	ТФОМС Красноярского края, ул. Пушкина, 8, офис 3‑й этаж
График личного приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑18:00 (обед 12:30‑13:30). Выходные – суббота, воскресенье.
Отделы, обслуживающие полисы ОМС	Отдел выдачи полисов ОМС Отдел регистрации застрахованных лиц Отдел контроля качества медицинских услуг Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство ТФОМС Красноярского края	Директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы граждан о получении полиса ОМС нового образца

Согласно данным сервиса 2ГИС и независимых опросов, большинство пациентов отмечают:

• Положительные моменты: быстрый процесс оформления в онлайн‑режиме, удобные часы работы пунктов выдачи, возможность сразу получить электронный полис.
• Критика: иногда возникают задержки при проверке данных в личном кабинете, а в некоторых районах Красноярского края наблюдается нехватка сотрудников в пунктах выдачи.
• Рекомендации: использовать портал Госуслуг для предварительной подачи заявления – это экономит время и уменьшает очередь в МФЦ.

Полезные ссылки

• Пункт выдачи полисов ОМС в Красноярском крае
• Госуслуги – проверка действительности полиса ОМС
• 2ГИС – адреса и отзывы о пунктах выдачи

---

пунктам выдачи с расширенным графиком и поддержке через горячую линию. При возникновении вопросов
обращайтесь по указанным контактам – специалисты ТФОМС помогут быстро решить любую проблему.