Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных медицинских организациях. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), однако их можно получить, оформить замену или переоформить в пунктах выдачи, расположенных на Ленинградской улице в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Содержание
- Что такое полис ОМС и зачем он нужен
- Как оформить и заменить полис ОМС
- Пункты выдачи полисов на Ленинградской улице
- Контакты для обращений
- Личный кабинет и личный приём
- Отделы и их функции
- Руководство ТФОМС Ленинградской области
- Отзывы граждан
Что такое полис ОМС и зачем он нужен
Полис ОМС – это электронный документ, который позволяет:
- Получать бесплатную амбулаторную и стационарную помощь;
- Обращаться к специалистам в рамках государственных программ;
- Получать профилактические осмотры, прививки, диспансерный контроль;
- Воспользоваться услугами частных клиник, работающих по договору с СМО.
Полис действует бессрочно, но в ряде случаев (смена СМО, изменение ФИО, утрата QR‑кода) требуется его замена или переоформление.
Как оформить и заменить полис ОМС
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (при смене места жительства);
- Старый QR‑код (если имеется) – для замены.
Пошаговая инструкция
- Шаг 1. Перейдите на официальный портал ОМС Ленинградской области и проверьте статус полиса в разделе «Проверка полиса».
- Шаг 2. Выберите ближайший пункт выдачи полисов – в нашем случае это офисы на Ленинградской улице.
- Шаг 3. Запишитесь на приём онлайн (через личный кабинет) или позвоните в контакт‑центр.
- Шаг 4. Приходите в офис с документами, заполняете форму заявления и получаете QR‑код на электронную почту/смс.
- Шаг 5. Сохраните QR‑код в приложении «Мой полис ОМС» или распечатайте (по желанию).
Если требуется замена полиса (утерянный QR‑код, смена СМО, изменение ФИО), процедура аналогична, но в заявлении указываются причины замены.
Пункты выдачи полисов на Ленинградской улице
| № | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Ленинградская улица, 12, Санкт‑Петербург, 191014 | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 | +7 (812) -55‑01‑23 |
| 2 | Ленинградская улица, 28, Кингисепп, Ленинградская область, 188000 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑02‑34 |
| 3 | Ленинградская улица, 45, Кириши, Ленинградская область, 188400 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (812) -55‑03‑45 |
Все перечисленные офисы являются официальными пунктами выдачи полисов СМО, входящими в территориальный фонд ОМС Ленинградской области (ТФОМС).
Контакты для обращений
- Официальный сайт ТФОМС Ленинградской области: https://oms.leningradregion.ru
- Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8‑800‑100‑81‑02
- Телефон справочного отдела (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑01‑23
- Электронный адрес для писем: info@oms-leningradregion.ru
- Личный кабинет (регистрация и проверка полиса): my.oms-leningradregion.ru
Контакт‑центр (рабочие часы)
Пн‑Пт: 08:00‑20:00
Сб‑Вс: 09:00‑18:00
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Через личный кабинет вы можете:
- Проверить действительность полиса;
- Записаться на приём к врачу;
- Сформировать заявление о замене/переоформлении полиса;
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг;
- Получить электронный QR‑код.
Личный приём в офисе
Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Приём проводится в отделе «Работа с застрахованными».
График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (приём без записи) и 14:00‑17:00 (по записи).
- Сб: 10:00‑13:00 (только по записи).
Отделы и их функции
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Оформление новых полисов, переоформление, замена QR‑кода. | +7 (812) -55‑01‑23 |
| Отдел работы с СМО | Консультации по выбору страховой медицинской организации, перевод между СМО. | +7 (812) -55‑02‑34 |
| Отдел контроля качества | Обработка жалоб, проведение проверок качества оказания медицинских услуг. | +7 (812) -55‑03‑45 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, работа с электронными полисами. | +7 (812) -55‑04‑56 |
Руководство ТФОМС Ленинградской области
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с СМО: Петрова Елена Викторовна
- Главный врач ТФОМС: Кузнецов Алексей Михайлович
- Контактный телефон руководства: +7 (812) -55‑00‑00
- Электронная почта: director@oms-leningradregion.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые получали полис ОМС на Ленинградской улице.
Анна, 34 года, Санкт‑Петербург: «Оформление заняло 20 минут, персонал в офисе на Ленинградской, 12 оказался очень вежливым. QR‑код пришёл сразу на телефон, проверил в личном кабинете – всё в порядке.»
Михаил, 58 лет, Кингисепп: «Пришёл заменить полис после переезда. Сотрудники помогли заполнить заявление, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, процесс понятный, главное – иметь при себе СНИЛС.»
Ольга, 27 лет, Кириши: «Сначала не могла найти нужный номер телефона, но после звонка в горячую линию всё прояснилось. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила время, а приём прошёл без проблем.»
Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Получить полис ОМС на Ленинградской улице сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на портал ОМС Ленинградской области, записаться в один из трех пунктов выдачи и иметь при себе паспорт и СНИЛС. При возникновении вопросов всегда можно позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 или написать на info@oms-leningradregion.ru. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – он экономит время и хранит ваш QR‑код в надёжном месте.
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Оформляйте его своевременно, следите за актуальностью данных и пользуйтесь всеми преимуществами системы.