Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях․ С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде, однако их можно получить в виде выписки из единого регистра застрахованных лиц (ЭЦП‑кода) по запросу․

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС и какие права он дает
2. Как оформить, восстановить и заменить полис в Москве и области
3. Контакты для обращения
4. Личный кабинет и личный приём
5. Отделы и их функции
6. Руководство МГФОМС
7. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и какие права он дает

Полис ОМС – это официальное подтверждение того, что застрахованное лицо имеет право:

• Получать бесплатную поликлиническую и стационарную помощь;
• Обращаться к специалистам‑врачам в государственных и муниципальных учреждениях;
• Получать профилактические осмотры, вакцинацию, диспансерный контроль;
• Выполнять лабораторные и диагностические исследования, включённые в перечень ОМС․

С 2022 года полис выпускается в виде цифровой выписки (PDF‑документ с QR‑кодом) и может быть сохранён на смартфоне, планшете или распечатан по желанию․

Как оформить, восстановить и заменить полис ОМС в Москве и области

Оформление полиса впервые

1. Соберите необходимые документы:
   • Паспорт (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении);
   • СНИЛС;
   • Документ, подтверждающий место жительства (регистрация или справка о постоянном месте жительства);
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Через МФЦ – запишитесь онлайн по ссылке или получите талон в отделении;
   • Через портал Госуслуги – заполните форму «Оформление полиса ОМС»;
   • Через страховую медицинскую организацию (СМО) – посетите офис выбранной СМО (например, СОГАЗ‑МЕД, РЕСО‑Мед, Капитал МС)․
3. После проверки данных вам будет выдана выписка о полисе ОМС (PDF + QR‑код)․ Сохраните её в личном кабинете или на смартфоне․

Замена (переоформление) полиса

Переоформление требуется в случае:

• Изменения ФИО, даты рождения, СНИЛС;
• Потери/повреждения бумажного/пластикового полиса (все равно выдается цифровая выписка);
• Смена страховой медицинской организации․

Процедура аналогична оформлению: подаёте заявление с указанием нового номера полиса (если он уже есть) или без него, и получаете обновлённую выписку․

Восстановление полиса, если он «не найден» в системе

1. Проверьте наличие полиса в личном кабинете Госуслуг (раздел «Мой полис ОМС»)․
2. Если полис действительно отсутствует, обратитесь в Московский городской фонд ОМС (см․ контакты ниже) с паспортом и СНИЛС․
3. Сотрудники оформят временный полис, действующий 30 рабочих дней, после чего выдадут постоянную выписку․

Контакты для обращения

Личный приём и график работы

Адрес главного приёмного пункта МГФОМС:

График приёма граждан:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье, выходные

Записаться на личный приём можно:

• Онлайн через портал Мос․услуги;
• Позвонить по телефону 8‑800‑200‑00‑00 и выбрать пункт «Запись на приём»;
• Получить талон в любом отделении МФЦ․

Отделы МГФОМС и их функции

Руководство МГФОМС (на 2026 г․)

• Директор фонда – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с СМО – Кузнецова Елена Владимировна
• Главный специалист по цифровым услугам – Смирнов Андрей Андреевич
• Ответственный за работу с обращениями граждан – Петрова Мария Сергеевна

Отзывы граждан

Анна, 34 года, жителька Тверского района: «Оформление полиса через портал Госуслуг заняло 10 минут․ QR‑код сразу отсканировал врач в поликлинике – всё без очередей!»

Игорь, 45 лет, предприниматель: «Потерял бумажный полис, позвонил в горячую линию․ Через два дня получили временный полис, а через неделю – постоянную выписку в личный кабинет․ Сервис на уровне!»

Ольга, 28 лет, студентка: «Сначала не нашёл полис в личном кабинете, но сотрудники приёмного пункта быстро проверили данные и выдали новую выписку․ Спасибо за индивидуальный подход!»

Краткая памятка

• Полис ОМС в Москве и области теперь только цифровой (PDF + QR‑код)․
• Оформление возможно через МФЦ, портал Госуслуги или любую страховую медицинскую организацию․
• Для детей до 14 лет вместо паспорта нужен свидетельство о рождении․
• Если полис «не найден», обращайтесь в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или в приёмный пункт․
• Все документы хранятся в едином регистре застрахованных лиц, доступ к которому есть у врачей через QR‑код;

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты МГФОМС помогут решить любую проблему быстро и без лишних бумаг․