СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп в России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и
жизненного страхования, а также специализированных программ (страхование от клеща, выезд за рубеж и др.). В городе
Арзамас (Нижегородская область) компания имеет собственный офис, где клиенты могут оформить полис, получить консультацию и
подать заявление о страховом случае.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www;sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок из любой точки России) |
| Телефон офиса в Арзамасе | 8‑831‑777‑10‑20 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, подача заявлений о страховых случаях. |
Адрес и карта
Адрес офиса: 603000, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Советская, 12 (офис 3).
Офис находится в здании «Арзамас Плаза», рядом с центральным автобусным парком.
Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или
Google Maps, указав «СОГАЗ Арзамас».
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (обед 12:30 – 13:00)
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни график может изменяться. Точную информацию рекомендуется уточнять по телефону
8‑831‑777‑10‑20 или на официальном сайте.
Личный приём (приём без записи)
Для получения консультации и оформления полиса в офисе допускаются посетители без предварительной записи в
рабочие часы. Если вам нужен приём с конкретным специалистом (например, по ипотечному страхованию), лучше
записаться заранее:
- Позвонить по телефону 8‑831‑777‑10‑20 и уточнить наличие свободного окна.
- Отправить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, пересчет тарифов, переоформление. |
| Отдел КАСКО | Комплексное автострахование, оценка ущерба, экспертиза, выплаты по страховым случаям. |
| Отдел ДМС | Договор медицинского страхования для физических лиц и корпоративных клиентов. |
| Отдел Ипотечного страхования | Страхование кредитов, защита от потери жилья, оформление полисов для банков. |
| Отдел Страхования жизни | Полисы «жизнь», накопительные программы, страхование от несчастных случаев. |
| Отдел Страхования недвижимости | Страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости от стихийных бедствий. |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с претензиями, помощь в работе личного кабинета. |
Руководство филиала в Арзамасе
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС,
Оtzovik и Яндекс.Карты (по состоянию на 02‑07‑2026).
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторного обращения в случае неполного пакета
документов. - Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 87 отзывов).
Как добраться до офиса
- На личном автомобиле – подъехать к зданию «Арзамас Плаза», парковка бесплатна для клиентов.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «СОГАЗ» (улица Советская).
- Если вы приезжаете из другого города, удобно воспользоваться железнодорожным вокзалом Арзамас (10 минут пешком до офиса).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
- Да. Через личный кабинет можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС и многие другие полисы.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заявление можно подать:
- через личный кабинет (раздел «Страховые случаи»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- лично в офисе, предварительно записавшись.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от вида страхования.
- Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО?
- Паспорт владельца ТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, ИНН (при наличии) и банковская карта для оплаты.
Информация актуальна на 02‑07‑2026. Рекомендуем проверять детали (график, телефон) на официальном сайте
sogaz.ru или по телефону горячей линии.