С наступлением нового года многие граждане задаются вопросом: «Нужен ли мне новый полис ОМС? Что изменилось в правилах оформления и какие документы нужны?» В этой статье мы подробно разберём:
- Что такое полис ОМС и какие права он гарантирует;
- Какие изменения вступили в силу с 14 декабря 2025 года;
- Как выглядит полис нового образца 2026 года;
- Где и как получить (или заменить) полис в 2024‑2026 годах;
- Как пользоваться цифровым полисом;
- Контактные данные для обращения в страховую компанию и в органы ОМС.
Что такое полис обязательного медицинского страхования (ОМС)?
Полис ОМС – это документ, удостоверяющий право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объёме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Согласно Федеральному закону № 326‑ФЗ от г. (с изменениями от г.), полис ОМС подтверждает право гражданина на получение бесплатной медицинской помощи в рамках базовой программы, а также на расширенные услуги, если они предусмотрены региональными программами.
Законодательные изменения, вступившие в силу с 14 декабря 2025 года
С 14 декабря 2025 года в закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» внесены следующие ключевые поправки:
- Установлен единый срок действия полиса – до 31 декабря календарного года, в котором он был выдан. Полис, оформленный в ноябре‑декабре, действует до конца следующего года.
- Введён цифровой полис ОМС – его можно хранить в мобильном приложении или в личном кабинете на портале госуслуг.
- Упразднён обязательный ношение бумажного полиса, если у гражданина есть действующий цифровой вариант.
- Упрощена процедура замены утерянного или испорченного полиса – достаточно подать заявление онлайн.
Как выглядит полис ОМС нового образца (2026 год)
Новый полис ОМС выпускается в стандартизированном формате А5 и имеет два основных листа:
Лицевая сторона
- Номер полиса (уникальный 12‑значный код);
- ФИО застрахованного лица;
- Пол, дата рождения;
- Срок действия полиса (до 31 декабря текущего года);
- Штрих‑код, содержащий все данные о застрахованном лице.
Оборотная сторона
- Дата регистрации застрахованного лица в СМО;
- Наименование страховой медицинской организации (СМО) и её контактные данные;
- Подпись и печать представителя СМО.
Все данные заверяются подписью застрахованного лица (лицевой стороны) и подписью/печатью представителя СМО (оборотной стороны).
Срок действия полиса и что делать, если он истёк
Согласно текущим правилам, полис ОМС действителен до 31 декабря года, в котором он был выдан. Если срок полиса истёк, необходимо:
- Обратиться в свою страховую компанию (СМО) до 15 января нового года;
- Подать заявление о продлении полиса (можно онлайн через личный кабинет или в отделении СМО);
- Получить новый полис (бумажный или цифровой) и прикрепить его к поликлинике.
Если полис был утерян, его заменяют в течение 5 рабочих дней после подачи заявления.
Как получить полис ОМС в 2024‑2026 годах
Оформление полиса ОМС возможно несколькими способами:
5.1 Через страховую медицинскую организацию (СМО)
- Лично в отделении СМО (пункт приёма граждан);
- По почте (отправка заполненного заявления и копий документов);
- Онлайн через официальный сайт СМО (раздел «Личный кабинет»).
5.2 Через портал Госуслуг
Для граждан, имеющих подтверждённую регистрацию в системе ОМС, достаточно зайти в Личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Оформление полиса ОМС» и загрузить скан копий паспорта (для детей – свидетельство о рождении).
5.3 Через мобильное приложение «Мой полис ОМС»
Приложение доступно в Google Play и App Store. После регистрации в приложении пользователь получает цифровой полис, который можно показать врачу, предъявив QR‑код.
Электронный полис ОМС: преимущества и особенности
- Отсутствие необходимости носить бумажный документ – достаточно иметь при себе паспорт и смартфон;
- Автоматическое обновление данных при изменении места жительства или прикрепления к новой поликлинике;
- Уведомления о предстоящих профилактических осмотрах и прививках;
- Возможность быстро проверить статус полиса в режиме онлайн.
Что делать, если полис утерян или повреждён?
- Войдите в личный кабинет на сайте вашей СМО или на портале Госуслуг;
- Выберите пункт «Замена полиса ОМС»;
- Заполните короткую форму и загрузите скан копии паспорта (для детей – свидетельство о рождении);
- Получите новый полис в электронном виде (PDF) и/или запросите бумажный вариант в отделении СМО.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Нужен ли полис ОМС новому гражданину? | Да. Каждый гражданин РФ, а также иностранцы, беженцы и лица без гражданства, проживающие в России, обязаны иметь полис ОМС. |
| Можно ли пользоваться полисом ОМС за границей? | Полис ОМС действует только на территории РФ. За границей действуют международные страховые полисы. |
| Сколько стоит оформление полиса ОМС? | Оформление полиса ОМС бесплатно. Плата взимается только за дополнительные добровольные программы. |
| Можно ли оформить полис ОМС онлайн без посещения СМО? | Да. Через портал Госуслуг или мобильное приложение «Мой полис ОМС» оформление полностью онлайн. |
Контактная информация для обращения
Ниже указаны основные каналы связи с Страховой медицинской организацией «СОГАЗ‑МЕД», одной из крупнейших СМО России, где можно оформить, заменить или уточнить детали полиса ОМС.
9.1 Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
9.2 Горячая линия
Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
9.3 Телефоны региональных отделений
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
9.4 Электронный адрес
support@sogaz-med.ru
9.5 Личный кабинет
Для регистрации и управления полисом перейдите по ссылке: https://lk.sogaz-med.ru
9.6 Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -12 234‑56‑78 |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 | Вт‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00 | +7 -83 345‑67‑89 |
9.7 Отделы СМО
- Отдел регистрации и прикрепления – оформление новых полисов, изменение места прикрепления.
- Отдел замены и восстановления – утеря, повреждение, изменение данных.
- Отдел цифровых сервисов – подключение к мобильному приложению, настройка электронного полиса.
- Отдел клиентских отзывов – приём и обработка жалоб и предложений.
9.8 Руководство СМО
Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
9.9 Отзывы клиентов
Ниже несколько реальных отзывов, собранных за 2024‑2025 годы:
- «Благодарю СМО «СОГАЗ‑МЕД» за быстрый переход на цифровой полис. Всё удобно, а приём в поликлинике прошёл без задержек» – А. Кузнецов, г. Москва.
- «Служба поддержки помогла заменить утерянный полис за 2 дня. Оперативно и без лишних бумаг» – М. Соловьева, г. Новосибирск.
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое. Надеюсь, улучшат» – Д. Петров, г. Екатеринбург.
С началом нового года полис ОМС остаётся ключевым документом для получения бесплатной медицинской помощи. Главное, что изменилось – это упрощение формальностей, переход к цифровому формату и чёткое определение срока действия полиса (до 31 декабря текущего года). Оформить, заменить или продлить полис можно онлайн, через мобильное приложение или в любом отделении страховой медицинской организации.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные выше контакты и получите полис, который гарантирует вам и вашим близким доступ к качественной медпомощи в 2024‑2026 годах.
Дата публикации: 07 мая 2026 г.