Административный центр СФР – главный офис‚ где сосредоточены руководящие органы фонда‚ отделы по работе с пенсионерами‚ страхователями и работодателями‚ а также службы поддержки граждан.

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4.
Фактический адрес (здание): г. Москва‚ Славянская пл.‚ д. 4 (корпус на Шаболовке).
Координаты: 55.7350 N‚ 37.6230 E.

Здание расположено в центральной части Москвы‚ в шаговой доступности от станций метро «Шаболовская» (линия 1) и «Таганская» (линия 5). Подъезд со стороны Славянской площади обеспечивает удобный вход для автотранспорта.

Основные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑10‑000‑01 (круглосуточно‚ без оплаты)
• Телефоны офиса:
  • +7 (495) -87‑89‑07
  • +7 (495) -87‑89‑14
  • +7 (495) -70‑68‑46 (служба Минтруда‚ взаимодействующая с СФР)
  • +8 (800) -00‑07‑20 (региональная справочная служба)
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://sfr.gov.ru/cabinet/

Личный приём и запись в личный кабинет

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Запись доступна 24 часа в сутки.

3.1 Как записаться в личный приём

1. Войдите в личный кабинет (регистрация по СНИЛС).
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения (пенсия‚ пособие‚ реабилитация и т.д.).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

3.2 Приём без записи

Если запись невозможна‚ в часы приёма (см. ниже) можно прийти в офис и оформить очередь у стойки «Регистрация граждан». Приоритет отдается лицам с документом‚ подтверждающим срочность обращения (например‚ справка о временной нетрудоспособности).

График работы приёма граждан

День недели	Время работы (приём)	Перерыв
Понедельник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Вторник	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Среда	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:30
Пятница	09:00 – 17:00	13:00 – 13:30
Суббота‚ Воскресенье	выходной

Структура административного здания (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата государственных и страховых пенсий.
• Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ по несчастным случаям на производстве.
• Отдел медицинской реабилитации – организация реабилитационных программ‚ выдача рекомендаций по лечению.
• Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству‚ помощь в подготовке документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личных кабинетов.
• Контрольно‑ревизионная комиссия – контроль финансово‑хозяйственной деятельности фонда.
• Служба работы с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.

Руководство фонда

Председатель СФР: Чирков Сергей Александрович (назначен Правительством РФ распоряжением № 3907‑р от 14 декабря 2022 г.)

В состав правления входят 35 членов‚ представляющих различные отрасли экономики и социальной сферы. Полный список руководителей публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».

Как подать официальное обращение (жалобу‚ предложение)

1. Подготовьте документ в свободной форме (письмо‚ жалоба‚ предложение). Укажите ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Отправьте обращение:
   • по электронной почте info@sfr.gov.ru;
   • через форму «Обратная связь» на сайте;
   • по почте на адрес: 119991‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4.
3. Получите регистрационный номер обращения (автоматически в онлайн‑форме или по электронной почте).
4. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости вам могут назначить встречу в личный приём.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Yandex.Карты‚ форумов‚ соцсетей).

• Ирина П. (15 сентября 2025) – «Сотрудники отдела пенсионного обеспечения помогли быстро оформить пенсию после потери работы. Очень благодарна за профессионализм».
• Алексей К. (3 марта 2025) – «Горячая линия 8‑800‑10‑000‑01 всегда отвечает‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом – хороший сервис».
• Мария С. (18 января 2023) – «Проблемы с телефонной связью: номер 279‑0294 не отвечал‚ пришлось писать электронное письмо. После письма вопрос решили в течение недели».
• Владимир Т. (22 июля 2024) – «Личный кабинет работает стабильно‚ удобно отслеживать статус заявлений и получать выписки».
• Елена Н. (9 апреля 2025) – «В отделе реабилитации предложили индивидуальную программу восстановления после травмы. Всё оформлено быстро‚ благодарна персоналу».

Полезные ссылки

• Официальный портал СФР
• Личный кабинет гражданина
• Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
• Форма обратной связи Минтруда (взаимодействие с СФР)
• Центры общения СФР (онлайн‑чат‚ видеоконсультации)

---

Краткое резюме

Административное здание Фонда социального страхования РФ – центральный центр обслуживания граждан‚ где решаются вопросы пенсионного и социального обеспечения. Офис работает в будние дни с 9 до 18 часов‚ принимает обращения как в личный приём‚ так и через горячую линию‚ электронную почту и онлайн‑кабинет. Руководит фондом председатель Сергей Александрович Чирков‚ а структура здания охватывает все ключевые направления деятельности фонда.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт СФР или позвонить на горячую линию 8‑800‑10‑000‑01.